Não pode estabelecer uma sessão do Ambiente de trabalho remoto a um computador que execute um dos produtos afectados.

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Artigo: 555382 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Author: Kirill Palagin MVP
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Sintomas

Quando tentar iniciar connnect para o serviço de terminal a ser executado dos produtos afectados que receber a seguinte mensagem eror:
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O ' Ambiente de Trabalho Remoto ' desligado
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O cliente não pode ligar ao computador remoto.
As ligações remotas podem não estar activadas ou o computador pode estar demasiado ocupado para aceitar novas ligações.
É também possível que os problemas de rede estão a impedir a ligação.
Tente ligar novamente mais tarde.. Se o problema continuar a ocorrer, contacte o administrador.
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Ajuda OK  
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Para além disso, quando visualizar registo de eventos do sistema no servidor afectado que verificar o seguinte evento:
 
Tipo de evento: Erro
Origem do evento: TermService
Categoria do evento: Nenhum
O ID de evento: 1036
Data: 24.07.2005
18:57:44 Tempo:
Utilizador: N/D ("N/A", nas versões em inglês)
Computador: servername
Descrição:
Falha na criação de sessão de servidor de terminais. O código de estado relevante era 0x2740.
Para mais informações, consulte o 'Centro de ajuda e suporte' em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Resolução

Para resolver o problema certifique-se de que a placa de rede correcto está ligada à ligação RDP-TCP. Para efectuar este procedimento, siga estes passos.:
Iniciar sessão no servidor localmente no servidor, 1. (não utilizando cliente Desktop / terminal remoto).
2. Clique em Iniciar, Executar, escreva " /s Tscc.msc " (sem qutation marca e clique em OK.
3. No snap-in a Configuração dos serviços de terminal faça duplo clique Ligações (Connections), então RDP-TCP no painel da direita.
4. Clique no separador Placa de rede, seleccione a placa de rede correcto e clique em OK.
5. Certifique-se de que se pode estabelecer uma ligação RDP, Remote Desktop Protocol para o servidor.
 
Passos de resolução alternativo.
Utilize estes passos apenas se não é possível efectuar de início de sessão local para o servidor afectado.
AVISO : utilização incorrecta do Editor de registo pode ocorrer problemas graves que podem exigir que a reinstalação do sistema operativo. Utilize o Editor de registo por sua conta e risco e só após efectuar a cópia de segurança do registo completo e as teclas que pretende alterar. Por favor consulte Mais Informações secção para cópia de segurança do registo e restaurar informações.
1. Inicie o Editor de registo (Regedt32.exe).
 
2. Clique rede File\Connect de registo. Introduza nome de computador ou endereço IP e clique em OK. Firewalls entre o computador e o servidor afectado poderá impedir ligação com êxito. Serviço Registo remoto deve ser execução no servidor.
 
3. Navegue para a chave de registo que se segue (caminho pode moldar):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\ { 4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 }
 
4. Abaixo desta chave são um ou mais códigos para os identificadores exclusivos globais (GUID) correspondente às ligações de rede local instaladas. Cada uma destas chaves GUID Globally Unique Identifier tem uma subchave de ligação. Abra cada uma das chaves \Connection GUID e procure o valor de nomes. Escolha a ligação que pretende os Serviços de terminal para utilizar.
 
5. Quando que tiver localizado a chave \Connection GUID que contém a definição de nome que corresponde ao nome da ligação de rede local, tome nota ou em caso contrário, anote o valor guid.
 
6. Seguida, navegue para a seguinte chave:
Server\lanatable HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal. Utilizando o GUID de que tomou nota no passo 5 subchave de selecção. Repare que é LanaId.
 
Navegue para o seguinte valor: 7.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\LanAdapter. Altere o respectivo dados para o valor de que tomou nota no passo 6. Se pretender RDP, Remote Desktop Protocol para escutar em todas as placas de rede local introduza valor de 0.
 
 

Mais Informação

Informações gerais acerca do registo do Windows
http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/

Propriedades

Artigo: 555382 - Última revisão: 31 de julho de 2005 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows 2000 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 555382
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