リモート デスクトップを使用してサインイン中に黒い画面が表示される

この記事では、リモート デスクトップを使用したサインイン中に黒い画面が表示される可能性がある問題の解決策について説明します。

適用対象: Windows Server 2003
元の KB 番号: 555840

概要

次のサポート情報は、リモート デスクトップを使用してサインイン中に黒い画面が表示される問題を解決するのに役立ちます。

現象

リモート デスクトップを使用してリモート サーバーにサインインするときに、次の問題が発生する可能性があります。

1. サインイン プロセスが遅い。

2. 通常のデスクトップが表示されるまで、しばらくの間黒い画面が表示されます。

解決方法

1. リモート デスクトップ プロトコル (RDP) クライアントでの ビットマップ キャッシュ の使用を無効にします。

2. "MTU" サイズを使用して、サーバー、クライアント、およびネットワーク機器であることを確認します。

詳細

ビットマップ キャッシュを構成する

特定のリモート デスクトップの問題のトラブルシューティング。

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