Solucionar defensor de Windows

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Id. de artículo: 555957 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Autor: Raghu Boddu MVP
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Resumen

Este Este artículo proporciona la información de solución de problemas en aplicación Defensor de Windows,

Síntomas

Defensor de Windows es un programa nuevo de seguridad que ayuda a proteger su equipo de spyware y otro software indeseable. Este programa funciona en Windows XP & Vista. Puede producir varios problemas con la aplicación Defensor de Microsoft Windows. En este artículo se le explican varios de los problemas con los procedimientos de solución de problemas.

Solución

Se programa que pueda para iniciar Defensor de Windows en Windows XP:
 
Al inicio de Windows XP, un error que indica "Puede a servicio Defensor Iniciar Windows" puede aparecer. Este problema se produce si algunas de las entradas de Registro están dañados. También reiniciar el servicio desde la consola de servicio puede pedir el mismo error.
 
Para resolver este problema, puede desinstalar el Defensor de Windows necesita reinstalar el Defensor de Windows y es posible. Sigue a continuación, mencionó pasos:
 
1 Clic en Inicio Panel de control.
2 Haga clic en Agregar o quitar programas.
3 Haga clic en Defensor de Windows y haga clic en Quitar. 
 
Esto desinstalará Defensor de Windows. Puede descargar y reinstalar la versión actualizada desde el vínculo siguiente:
 
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software
 
No poder desinstalar Defensor de Windows en XP:
 
Ocurre este problema debido a biblioteca dañada DLL. Para resolver este error, descargue y ejecute la Utilidad de Limpieza de Microsoft Installer. Descárguelo desde el vínculo siguiente:
 
http://support.microsoft.com/kb/290301/
 
También puede probar a desinstalar el programa Defensor de Windows ejecutando la opción de comando de desinstalación desde Ejecutar.
 
Clic en Inicio, Ejecutar de Tipo y tipo siguiente:
 
msiexec desinstala /quiet windowsdefender.msi/ registra uninstall.log
< STRONG / > 
NOTA: Este método sólo funciona en Windows XP y no se puede aplicar para Windows Vista.
 
Solucionar errores de código con programa Defensor de Windows:
 
Mientras actualiza automáticamente las definiciones de Defensor de Windows, puede experimentar errores de código diferente. Esto es debido a alguna configuración en actualización de Windows. Siga los pasos mencionados a continuación para resolver lo mismo:
 
Windows Update 1 clic en Inicio Todos los programas.
 
Si a usted el motor de actualización lo toma a Microsoft Update, lo debería cambiar a Windows Update.
 
2 Haga clic en opción Cambiar configuración en el panel de izquierda
3 Desactive "Microsoft Update de uso".
 
Esto debería resolver el problema. Si el problema persiste, realice los pasos mencionados en los artículos siguientes de KB:
 
http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/934562/en-us
 
http://support.microsoft.com/kb/918355
 
También, puede descargar manualmente e instalar las definiciones Defensor de Windows. Visite el vínculo siguiente y descargue 32 bits o 64 bits basándose en la versión de su sistema Funcionar de Windows:
 
http://www.microsoft.com/security/portal/ADL.aspx
 
Incasa de cualquier problema con descargar la definición, ejecutar el programa debido a virus/malware grave adjunta o realiza una exploración de seguridad de PC. Visite:
 
http://onecare.live.com/site/en-us/default.htm
 
Esto quitará cualquier Virus, Malware o spyware del sistema y le permite continuar con su tarea.
 
Defensor de Windows indica "se ha detenido servicio" cuando se inicia la aplicación:
 
Si está utilizando un programa spyware/malware de tercero, puede deshabilitar el servicio Defensor de Windows. Para iniciar de nuevo el servicio Defensor de Windows, realice lo siguiente:
 
1 Clic en Inicio ejecute de tipo. (También puede utilizar Win Key+ R)
2 Escriba services.msc
3 Haga clic con el botón secundario en servicio Defensor de Windows y clic en Inicio.
 
Para Detener la aplicación Defensor de Windows, puede seguir los mismos pasos y la puede Detener.
 
Sin embargo, si no desea utilizar el programa en absoluto, cambie el Tipo de inicio a "Manual" respecto a las Propiedades de Servicios. Haga clic con el botón secundario en Defensor de Windows y haga clic en Propiedades para ver la opción.
 
Defensor de Windows toma mucho tiempo para realizar un examen completo:
 
Este problema ocurre a archivos temporales de Internet, cookie y otros archivos applog. Para resolver este problema, se lo recomienda para quitar todos estos archivos antes de que programa un recorrido completo.
 
También actualice el paquete de definición antes de realizar un análisis completo para quitar el spyware más reciente.
 
Presentar información Spyware a Microsoft:
 
Puede informar Microsoft de la identidad de cualquier spyware. Compruebe el vínculo siguiente para más información:
 
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/support/reportspyware.mspx
 

Propiedades

Id. de artículo: 555957 - Última revisión: sábado, 11 de agosto de 2007 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Enterprise
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Palabras clave: 
kbpubmvp kbpubtypecca kbhowto KB555957 KbMtes kbmt
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 555957
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