A resolução de problemas do Windows defender

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Author: Raghu Boddu MVP
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Sumário

Este artigo fornece as informações de resolução de problemas sobre Aplicação Windows defender,

Sintomas

Windows defender é um novo programa de segurança que ajuda a proteger o seu computador contra spyware e outro software indesejado. Este programa funciona no Windows XP vista &. Podem surgir vários problemas relacionados com a aplicação do Microsoft Windows defender. Este artigo explica que os problemas vários com os procedimentos de resolução de problemas.

Resolução

Não foi possível ao Windows defender Iniciar programa no Windows XP:
 
Durante o arranque do Windows XP, poderá ver um erro que indica " Não é possível ao serviço Windows defender iniciar ". Este problema ocorre, se algumas das entradas de registo estão danificadas. Reiniciar o serviço a partir da Consola de serviços também poderá pedir o mesmo erro.
 
Para resolver este problema, poderá ter de desinstalar e reinstalar a defender o Windows. Siga o abaixo mencionadas passos:
 
1. Clique em Iniciar, Painel de controlo.
Clique em 2. Adicionar ou remover programas.
3. Clique Windows defender, e clique em Remover. 
 
Isto irá desinstalar o Windows defender. Pode transferir e reinstalar a versão actualizada a partir da seguinte hiperligação:
 
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software
 
Não é possível para a desinstalação do Windows defender no XP:
 
Este problema acontece devido à biblioteca DLL danificada. Para resolver este erro, transfira e execute o utilitário Limpeza do Installer da Microsoft. Transfira-o a partir da hiperligação que se segue:
 
http://support.microsoft.com/kb/290301/
 
Também pode tentar desinstalar o programa Windows defender executando a opção de comando de desinstalação do ' executar.
 
Clique em Iniciar, Executar, tipo e escreva o seguinte:
 
msiexec / desinstalar /quiet windowsdefender.msi /log Uninstall.log
 
NOTA: Este método só funciona no Windows XP e não é aplicável para o Windows Vista.
 
Resolução de erros de código com o Windows defender programa:
 
Enquanto a actualizar as definições dos Windows defender automaticamente, poderá detectar erros de código diferentes. Isto deve devido a alguma definição na actualização do Windows. Siga os passos mencionados abaixo para resolver os mesmos:
 
1. Clique em Iniciar Todos os programas, o Windows Update.
 
Utilizador se estiver a demorar que o motor de actualização ao Microsoft Update, deve alterá-la ao Windows Update.
 
2. Clique opção alterar definições no painel da esquerda
3. Desmarque " Utilizar o Microsoft Update ".
 
Isto deve resolver o problema. Se o problema persistir, execute os passos mencionados nos seguintes artigos KB:
 
http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/934562/en-us
 
http://support.microsoft.com/kb/918355
 
Para além disso, pode manualmente transferir e instalar as definições do Windows defender. Visite na hiperligação que se segue e transferir de 32 bits ou 64-bit baseados na versão do sistema Windows exploração:
 
http://www.microsoft.com/security/portal/ADL.aspx
 
Incase de quaisquer problemas com a transferência a definição, ou executar o programa devido a vírus que poderá trazer consequências graves malware / anexar, efectuar uma pesquisa de segurança PC. Visite:
 
http://onecare.live.com/site/en-us/default.htm
 
Isto irá remover qualquer vírus, O, ou o spyware do sistema e permite-lhe continuar com a tarefa.
 
Windows defender diz " serviço foi parado " quando a aplicação é iniciada:
 
Se estiver a utilizar um programa spyware / malware de terceiros, poderá desactivar o serviço Windows defender. Para iniciar o serviço Windows defender novamente, efectuar o seguinte procedimento:
 
1. Clique em Iniciar, escreva executar. (Pode também utilizar chaves WIN + R)
Escreva services.msc 2.
3. Clique com o botão direito do rato e clique em Iniciar serviço Windows defender.
 
Para parar a aplicação Windows defender, pode seguir os mesmos passos, e pará-lo.
 
No entanto, se não quiser utilizar o programa for impressa, alterar o tipo de arranque para " manual " das propriedades dos serviços. Windows defender, clique com o botão direito do rato e clique em Propriedades para visualizar a opção.
 
Está a demorar muito tempo para efectuar uma pesquisa completa: Windows defender
 
Este problema acontece devido a ficheiros temporários da Internet, cookies, e outros ficheiros Applog. Para resolver este problema, recomenda-se pretende remover todos estes ficheiros antes que agendar uma pesquisa completa.
 
Para além disso, actualizar o pacote de definição, antes de efectuar uma pesquisa completa para remover o spyware mais recente.
 
Comunicar informações spyware à Microsoft:
 
Pode comunicar a identidade de qualquer spyware à Microsoft. Verifique na seguinte hiperligação para mais informações:
 
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/support/reportspyware.mspx
 

Propriedades

Artigo: 555957 - Última revisão: 11 de agosto de 2007 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Enterprise
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Palavras-chave: 
kbpubmvp kbpubtypecca kbhowto KB555957 KbMtpt kbmt
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