解决 Windows Defender

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文章编号: 555957 - 查看本文应用于的产品
作者?Raghu Boddu MVP
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概要

本文提供有关 Windows Defender 应用, 疑难解答信息

症状

Windows Defender 是新的安全程序有助于保护计算机免受间谍软件和其他不需要软件。 该程序适用于 WindowsXP & WindowsVista。 可能遇到各种问题与 Microsoft Windows Defender 应用程序。 本文解释您各种问题的疑难解答过程。

解决方案

无法启动 Windows Defender 程序在 WindowsXP 中:
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启动的 WindowsXP, 时可能会看到一个表示 " 无法启动 Windows Defender 服务 " 错误。 如果一部分注册表项损坏, 会发生此问题。 重新从服务控制台服务可能还提示相同错误。
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要解决此问题, 可能需要卸载并重新安装 Windows Defender。 按照: 下面提到步骤
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1 . 单击开始, 控制面板。
2 . 单击添加/删除程序。
3 . 单击 Windows Defender, 并单击删除。?
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这将卸载 Windows Defender。 您可以下载并安装更新版本从以下链接:
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http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software
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无法卸载 Windows Defender WindowsXP 中:
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由于此问题恰好损坏 DLL 库。 要解决此错误, 下载并运行 Microsoft Installer 清理实用工具。 从以下链接下载它:
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http://support.microsoft.com/kb/290301/
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您也可以尝试通过从运行卸载命令选项运行卸载 Windows Defender 程序。
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单击开始, 类型, 运行并键入以下:
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msiexec / 卸载 windowsdefender.msi / quiet / 日志 uninstall.log
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备注: 此方法仅适用于 WindowsXP, 是不适用于 WindowsVista。
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解决与 Windows Defender 程序代码错误:
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自动更新 Windows Defender 定义时可能会遇到其他代码错误。 这是由于为了 Windows 更新中某些设置。 请按照下列步骤来解决相同提及下面:
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1 . 单击开始、 所有程序、 WindowsUpdate。
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如果您正在更新引擎到 MicrosoftUpdate, 您应更改到 WindowsUpdate。
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2 . 单击左窗格中更改设置选项
3 . 清除 " 使用 MicrosoftUpdate "。
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这应该解决问题。 如果问题依然存在, 执行以下知识库文章中提到步骤:
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http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/934562/en-us
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http://support.microsoft.com/kb/918355
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还, 您可以手动下载并安装 Windows Defender 定义。 访问以下链接并下载 32 位或 64 位基于 Windows 操作系统系统的版本:
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http://www.microsoft.com/security/portal/ADL.aspx
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incase 是下载定义, 任何问题或运行程序因受到严重病毒 / malware 附加, 执行 PC 安全扫描。 访问:
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http://onecare.live.com/site/en-us/default.htm
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这将从系统删除任何病毒、 Malware 或间谍软件并使您得以继续任务。
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启动应用程序时 Windows Defender 说 " 服务已停止 ":
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如果您正在使用第三方间谍软件 / malware 程序, 它可能禁用 Windows Defender 服务。 要再次, 启动 Windows Defender 服务执行以下操作:
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1 . 单击开始, 类型运行。 (您还可使用 Win 键 + R)
2 . 键入 services.msc
3 . 右击 Windows Defender 服务和单击开始。
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若要停止 Windows Defender 应用, 可执行相同步骤, 并停止它。
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但是, 如果您不想使用程序根本, 将启动类型更改为 " 手动 " 从服务属性。 右击 Windows Defender, 然后单击属性以查看选项。
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Windows Defender 是需要长时间来执行完整扫描:
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由于此问题恰好临时 Internet 文件、 Cookie 和其他 applog 文件。 要解决此问题, 建议要删除所有这些文件之前安排完全扫描。
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定义包还之前, 执行完整扫描以删除间谍软件最新更新。
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报告 Microsoft Spyware 信息:
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您可以向 Microsoft 报告的任何 spyware 标识。 检查有关以下链接:
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http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/support/reportspyware.mspx
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属性

文章编号: 555957 - 最后修改: 2007年8月11日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Enterprise
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
关键字:?
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