Appnote: Ripristino file di Word corrotti

Microsoft Word Windows

Versione : 2.0 - 6.0 - 7.0
Servizio Supporto Prodotti
Titolo : Ripristino file corrotti
Nota Esplicativa
Contenuto : 5 pagine - Nessun disco accluso
22/07/96 - CORROTTO

Le informazioni contenute in questo documento ed i programmi ad esso
acclusi vengono forniti senza garanzia di alcun tipo, implicita od
esplicita, compresa quella riguardo alla commercializzazione e/o
compatibilita' in impieghi particolari. L'utente si assume l'intera
responsabilita' per l'utilizzo di queste informazioni. Il documento puo'
essere copiato e distribuito alle seguenti condizioni: 1) Il testo deve
essere copiato integralmente e tutte le pagine devono essere incluse. 2) I
programmi su dischetto, se presenti, devono essere copiati senza modifiche
(si consiglia l'uso del comando DOS "DISKCOPY"). 3) Il documento deve
essere distribuito interamente in ogni sua parte. 4) Il documento non puo'
essere distribuito a scopo di lucro


Soggetto: Ripristino file corrotti

Che cos'e` un file corrotto
I file rovinati possono causare comportamenti inusuali delle applicazioni.
Questo comportamento e` dovuto al fatto che l'applicazione deve decidere
come procedere proprio a causa dell'informazione incorretta contenuta nel
documento corrotto.

Questo articolo fornisce delle procedure da utilizzarsi per identificare,
recuperare, o prevenire la corruzione di documenti di Microsoft Word per
Windows.

Identificare un documento corrotto
I documenti corrotti spesso presentano comportamenti che non rientrano nel
normale comportamento del programma, quali:
* Reimpaginazione infinita
* Layout e formattazione incorretti
* Caratteri illeggibili a video
* Messaggi di errore durante l'elaborazione
* Blocchi del sistema quando viene aperto o visualizzato il documento.
Questo comportamento puo` essere comunque causato da fattori diversi dalla
corruzione di un documento. Per stabilire se un documento e` rovinato e`
consigliabile seguire i passi seguenti :

* Assicurarsi che i malfunzionamenti non avvengano anche in altri documenti
* Assicurarsi che i malfunzionamenti non avvengano anche in altre
applicazioni
* Utilizzare lo stesso documento su un'altra macchina
* Utilizzare un driver della stampante differente
* Rinominare qualsiasi modello legato al documento
* Cambiare altri componenti del sistema (come il driver video o i font).
Nel caso in cui si utilizzi una versione del driver video ottenuta tramite
il fornitore dell'hardware, si consiglia di passare al driver video interno
a Microsoft Windows tramite il programma di installazione di Windows
* Disabilitare qualsiasi programma di terze parti attivo (come programmi
residenti in memoria [TSR], gestori di font, screen saver, e shell di
sistema.
Se il problema si verifica sempre sullo stesso documento pur avendo
eseguito i controlli sopra elencati, il documento e` probabilmente
rovinato.

R

Esistono numerose tecniche per correggere un documento rovinato. I metodi
illustrati dipendono dalla natura e dalla gravita` della corruzione e dal
comportamento esibito. I metodi illustrati in seguito solitamente risolvono
il problema anche se e` importante ricordare che non tutti i documenti
vengono recuperati. La copia di backup del file e` il metodo piu` sicuro
per recuperare il file.

1. Inserire il documento rovinato in un file nuovo.
Chiudere il documento rovinato, aprirne uno nuovo basato sul modello
'Normale' e premere quattro volte il tasto 'INVIO'. Posizionarsi sulla
prima riga e tramite il comando "INSERISCI FILE" scegliere il file rovinato

2. Aprire il documento in modalita` bozza
Alcune volte (non sempre, dipendentemente alla natura del problema) in
questa modalita`, e` possibile aprire con successo il documento quando non
e` possibile aprirlo in altre modalita`. Una volta aperto, potrebbe essere
possibile recuperare e ripristinare il file.

Word 2
Per passare alla modalita` bozza, scegliere Bozza dal menu Visualizza.

Word 6
Per passare alla modalita` bozza, scegliere Normale dal menu Visualizza, e
dalla cartella Visualizza, in Strumenti/Opzioni, attivare la voce
"Caratteri bozza"

- oppure -

Lanciare la seguente macro per:
* disabilitare l'aggiornamento grafico
* aprire il documento corrotto
* passare in modalita` bozza
* riattivare l'aggiornamento grafico

Sub Main
ScreenUpdating 0
FileApri .Nome= "NOMEFILE.DOC" ' sostituire con il nome del file
StrumOpzioniVisualizza .CaratteriBozza=1
ScreenUpdating
End Sub

Nota: Sostituire nella macro il nome del documento danneggiato (e
eventualmente il percorso) con l'argomento "NOMEFILE.DOC".

Usando questa macro si dovrebbe riuscire ad aprire documenti che non
sarebbe altrimenti possibile aprire a causa di stampanti, layout di pagina,
o aggiornamenti di schermo in Word. Per esempio, se si ha un errore di
protezione generale (GPF) cercando di aprire il documento, si dovrebbe
riuscire a superare l'ostacolo lanciando la macro sopra indicata.

3. Convertire il file in un altro formato e in seguito riconvertirlo nel
formato nativo
Questo e` un metodo semplice e completo per recuperare un file corrotto, e
e` consigliabile provarlo in ogni occasione.
Salvare il file in formato RTF in modo da non perdere la formattazione del
documento. Riaprire il documento in Word per Windows e convertirlo da RTF.
Se non si verificano piu` i problemi significa che gli errori sono stati
rimossi durante la conversione. Se il problema persiste, provare a salvare
il file in formato "Solo Testo".

Nota: solitamente salvando il file in formato "SOLO TESTO" si risolvono
tutti i problemi, purtroppo si perde tutta la formattazione del documento,
quindi e` consigliabile utilizzare questo metodo come rimedio estremo.

4. Copiare tutto il testo tranne l'ultimo segno di paragrafo in un
documento nuovo.
Word per Windows associa una grande varieta` di formattazione all'ultimo
segno di paragrafo, specialmente la formattazione della sezione e lo stile.
Se si copia tutto il documento tranne l'ultimo segno di paragrafo in un
documento nuovo, l'errore potrebbe rimanere nel documento originale. Nel
nuovo documento e` necessario applicare nuovamentele formattazioni della
sezione e dello stile.

Nota: E' possibile selezionare tutto tranne l'ultimo segno di paragrafo,
premendo CTRL+FINE e poi CTRL+MAIUSC+HOME.

5. Copiare la porzione di testo non rovinata su un nuovo documento
A volte si riesce a stabilire in quale punto del documento si ha il
problema. In questi casi, copiare tutto il testo tranne la parte rovinata,
in un nuovo file, seguire i passi sotto elencati per ricostruire il
documento:

* Dopo aver copiato la parte di documento non rovinata, in un nuovo file,
salvare il documento corrotto in formato "Solo Testo" e chiuderlo
* Aprire il file "Solo Testo". Copiare il testo da questo file e incollarlo
in quello che contiene la parte di testo non rovinata
* Riformattare il testo incollato e salvare il documento.

6. Estrarre l'intestazione del file
Si consiglia di utilizzare questo metodo solo se i precedenti non hanno
dato risultati positivi. Quando non e` possibile aprire un file corrotto in
Word per Windows si puo` provare ad estrarre l'intestazione del file in
questione e aprire il documento in formato "Solo Testo". Quando viene
estratta l'intestazione, il file perde tutta la formattazione.

* Al prompt del DOS, digitare il seguente comando, e premere INVIO:

COPY CON+NOMEFILE.DOC NUOVOFILE.DOC

Dove NOMEFILE.DOC e` il file rovinato, e NUOVOFILE.DOC e` il nome del
nuovo file
* Premere dodici volte la barra spaziatrice
* Premere F6 seguito dal tasto INVIO
* Lanciare Word per Windows e aprire il file nuovo
* Cancellare i caratteri particolari posti all'inizio e alla fine del file
* Riformattare il documento e salvarlo in formato Word.

Nota: Se il file era stato salvato in Word con l'opzione di SALVATAGGIO
VELOCE impostato, il testo apparira` a blocchi non contigui. Sara`
necessario quindi, riordinare il testo e riformattarlo.

7. Estrarre l'intestazione del file utilizzando Microsoft Write
* Andare nel Program Manager di Microsoft Windows. Dal menu File, scegliere
Esegui.
* Nella finestra per la riga di comando, digitare "wordpad" (senza le
virgolette) in Windows 95, o "write" in Windows 3.x, e premere invio per
avviare l'applicazione
* Dal menu File, scegliere Apri e specificare il percorso ed il nome del
file rovinato, scegliendo, al momento opportuno, l'opzione "Non
convertire".

Nota: In Windows 95, il file puo` essere aperto senza che sia necessaria
alcuna conversione o pulizia. In questo caso, salvare il file con un nuovo
nome e aprire il file in Word.
* Il file di Word diventa un documento solo testo. Si noteranno dei
caratteri in formato binario all'inizio e alla fine del documento.
Cancellare questi caratteri.
* Salvare il file con un nuovo nome e con estensione .DOC.
* Lanciare Word e aprire il nuovo file.
* Comparira` una box relativa al formato da convertire. SOLO TESTO sara` il
formato selezionato.
* Salvare il file in formato Word e chiuderlo.
* Riaprire il file e se non si verificano problemi inserire le parti
grafiche e le formattazioni necessarie.

8. Creare un collegamento al documento corrotto in un nuovo file
Si puo` cercare di recuperare un documento non aperto da molto tempo,
creando, internamente ad un file nuovo, un collegamento ad un file "buono"
e poi cambiando il riferimento nel collegamento con il percorso del file
corrotto.

Word 2.0, 7.0 (non 6.0)
Seguire i passi elencati:
* Creare un nuovo documento. Scrivere "Questa e` una prova". Salvare il
documento
* Dal menu Modifica, premere su Seleziona tutto
* Dal menu Modifica, premere su Copia
* Dal menu File, premere su Nuovo
* Dal menu Modifica, premere su Incolla speciale
* Selezionare o Testo formattato o non formattato, e premere su Incolla
collegamento
* Dal menu Modifica, premere su Collegamenti
* Selezionare, nella finestra apparsa, il nome del file del primo documento
collegato e premere su Cambia origine (in Word 2.x, il bottone e` Cambia
Collegamento)
* Appare la finestra di apertura dei file chiedendo quale file specificare
nel collegamento
* Selezionare il documento corrotto e premere su Apri.
* Premere su OK nella finestra dei collegamenti (in Word 2.x, inserire il
nome del file ed il percorso)
* Apparira` il contenuto del file corrotto. Dal menu Modifica, premere su
Collegamenti, e selezionare Disconnetti (Cancella collegamenti in Word 2.x)

E' ora possibile riformattare e salvare il testo recuperato.
Questo metodo funziona in quanto, durante un collegamento, parte
dell'intestazione non viene letta. Questo permette quindi di aprire il
documento se la parte di documento danneggiata e` contenuta nell'area
dell'intestazione.
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E' possibile procurarsi questa Nota Applicativa nei seguenti modi :
* cercare il file "CORROTTO" sulla BBS Microsoft al numero 02/70.30.01.02
* richiedendola al Servizio Supporto Clienti al numero 02/70.39.83.51

Servizio Supporto Clienti Microsoft
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