Aparece el mensaje "La conexión inalámbrica no está disponible" al reanudar el equipo desde el modo de suspensión

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Síntomas

Si un equipo basado en Windows tiene un adaptador de red inalámbrico conectado mediante una conexión de bus serie universal (USB) y el equipo se reanuda desde los estados de suspensión o hibernación, en el área de notificación (en el extremo derecho de la barra de tareas) puede aparecer el icono de conexión inalámbrica con una X de color rojo y el mensaje siguiente:
Conexión de red inalámbrica
La conexión inalámbrica no está disponible
Aunque reciba este mensaje, la conexión de red inalámbrica puede estar todavía activa y funcionando correctamente, por lo que puede ser capaz de conectar con éxito con los recursos de red en la conexión de red inalámbrica.

Causa

Bajo ciertas condiciones, el componente Configuración inalámbrica rápida puede indicar que se ha producido una desconexión de dispositivo (por la hibernación del equipo, por ejemplo), pero no que se ha producido una conexión de dispositivo (después de que se reanuda el equipo).

Solución

Información del Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Información de la revisión

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack que contenga esta revisión.

Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Nota: si se producen más problemas o si es necesario investigar la causa de los problemas, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convertirá a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
27-nov-0223:595.1.2600.11421.630.720Netshell.dll
27-nov-0223:595.1.2600.114257Wzcdlg.dll
27-nov-0223:595.1.2600.114224Wzcsapi.dll
27-nov-0223:595.1.2600.1145264.192Wzcsvc.dll

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Propiedades

Id. de artículo: 810020 - Última revisión: jueves, 06 de septiembre de 2007 - Versión: 4.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB810020

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