Es posible que no se enumere una cámara Panasonic DV

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Id. de artículo: 810032 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Después de actualizar a Windows XP Service Pack 1 (SP1), puede experimentar problemas cuando intenta utilizar su cámara de vídeo digital (DV). La cámara Panasonic NV-C5 DV no puede enumerarse correctamente cuando la conecta en el equipo. El controlador de la cámara de vídeo no está cargado, pero no aparecen mensajes de error. Escucha el sonido de enumeración de nuevo dispositivo y ve la burbuja de nuevo dispositivo, pero sólo se cargan los controladores inferiores de la pila. Sin el controlador de la cámara de vídeo de nivel superior, el dispositivo no parece ser descubierto por Windows.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Información de revisión

Los archivos siguientes pueden descargarse del Centro de descarga de Microsoft:
Windows XP Home Edition y Windows XP Professional:
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Descargue ahora el paquete 810032
Windows XP 64-Bit Edition:
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Descargar ahora el paquete 810032.
Fecha de lanzamiento: 22 de enero de 2003

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convertirá a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
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FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivoPlataforma
09-Nov-200207:475.1.2600.114236.224Avc.sys32-bit
09-Nov-200208:555.1.2600.1142129.152Avc.sys64-bit

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Más información

Se sabe que este problema de enumeración se da con las siguientes cámaras de Panasonic DV, pero puede que no se limite a ellas:
  • Cámara Panasonic DV NV-C3
  • Cámara Panasonic DV NV-C5
  • Cámara Panasonic DV NV-EX3

Propiedades

Id. de artículo: 810032 - Última revisión: sábado, 01 de diciembre de 2007 - Versión: 4.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix atdownload kbhotfixserver KB810032

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