La videocamera Panasonic non viene enumerata

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Sintomi

Dopo che si è effettuato l'aggiornamento a Windows XP Service Pack 1 (SP1), potrebbero verificarsi problemi quando si tenta di utilizzare la videocamera digitale. È possibile che la videocamera Panasonic NV-C5 non venga enumerata correttamente quando la si connette al computer. Il driver della videocamera non viene caricato, ma non viene visualizzato alcun messaggio di errore. Viene emesso il segnale acustico relativo all'enumerazione di una nuova periferica e visualizzata l'apposita finestra, ma vengono caricate solo le periferiche inferiori dello stack. Senza il driver di livello superiore, la videocamera sembra non venire rilevata da Windows.

Risoluzione

Informazioni sulla correzione rapida

I seguenti file sono disponibili per il download dall'Area download Microsoft:
Windows XP Home Edition e Windows XP Professional:
Download del pacchetto 810032
Windows XP 64-Bit Edition (informazioni in lingua inglese):
Download del pacchetto 810032
Data di rilascio: 22 gennaio 2003

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.

La versione in lingua inglese di questa correzione presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data        Ora    Versione        Dimensione   Nome file  Piattaforma
   ----------------------------------------------------------------------
   09/11/2002  07.47  5.1.2600.1142       36.224   Avc.sys    32-bit
   09/11/2002  08.55  5.1.2600.1142      129.152   Avc.sys    64-bit

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine di questo articolo.

Informazioni

Questo problema di enumerazione è stato rilevato con le seguenti serie di videocamere Panasonic, ma potrebbe non essere limitato a questi modelli:
  • Videocamera Panasonic NV-C3
  • Videocamera Panasonic NV-C5
  • Videocamera Panasonic NV-EX3

Proprietà

Identificativo articolo: 810032 - Ultima modifica: sabato 1 dicembre 2007 - Revisione: 4.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Chiavi: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB810032
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