Digitale videocamera van Panasonic wordt niet gedetecteerd

Artikel ID: 810032 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

Nadat u een upgrade naar Windows XP Service Pack 1 (SP1) hebt uitgevoerd, treden er problemen op wanneer u uw digitale videocamera wilt gebruiken. De Panasonic NV-C5 wordt niet correct gedetecteerd wanneer u deze op de computer aansluit. Het stuurprogramma van de camcorder wordt niet geladen, maar er worden geen foutberichten weergegeven. U hoort het geluid waarmee wordt aangegeven dat er een nieuw apparaat wordt gedetecteerd en het apparaat wordt ook visueel weergegeven, maar alleen de stuurprogramma's onder in de stack worden geladen. Zonder het bovenste stuurprogramma wordt het apparaat kennelijk niet gedetecteerd door Windows.

Naar boven | Geef ons feedback

Oplossing

Informatie over hotfixes

U kunt de volgende bestanden downloaden van het Microsoft Downloadcentrum:

Windows XP Home Edition en Windows XP Professional:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Het pakket 810032 nu downloaden

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=nl&FamilyID=5B669B2C-213D-46B6-B67B-B3F378118854)

Windows XP 64-bits editie:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Het pakket 810032 nu downloaden

(http://microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=FB575799-FC97-455E-9F8D-0FA0D42DEDEB&displaylang=en)

Releasedatum: 22.01.03

Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

119591

(http://support.microsoft.com/kb/119591/EN-US/ )

How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services

Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand beschikbaar werd gesteld. Het bestand is ondergebracht op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen verhinderen.

De Engelse versie van deze correctie heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.

   Datum        Tijd   Versie         Grootte  Bestandsnaam  Platform
   ------------------------------------------------------------------
   09-Nov-2002  07:47  5.1.2600.1142   36,224  Avc.sys       32-bit
   09-Nov-2002  08:55  5.1.2600.1142  129,152  Avc.sys       64-bit

Naar boven | Geef ons feedback

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden genoemd in de sectie "De informatie in dit artikel is van toepassing op:" worden vermeld.

Naar boven | Geef ons feedback

Meer informatie

Het is bekend dat dit detectieprobleem zich voordoet met de volgende digitale videocamera's van Panasonic, maar mogelijk blijft het probleem niet tot deze camera's beperkt: