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Letras de unidade de unidades de rede mapeadas est�o falta no Windows Explorer

ID do artigo: 810087 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.

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Voc� pode descobrir que letras de unidade mapeada para pastas de rede compartilhadas est�o faltando no Windows Explorer quando voc� usa o trabalho on-line sem sincronizar as altera��es em uma conex�o de rede virtual privada (VPN).

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Causa

Esse problema pode ocorrer se as seguintes condi��es forem verdadeiras:

Voc� se conectar � rede usando uma conex�o VPN atrav�s de uma conex�o dial-up � Internet.
Mapeie uma letra de unidade para uma pasta compartilhada na rede.
A pasta compartilhada cont�m arquivos ou pastas (ou ambos) que est�o configurados para uso off-line.

Nessa situa��o, ao desconectar e reconectar � rede, clique no �cone Arquivos off-line na �rea de notifica��o da barra de tarefas e, em seguida, clique em trabalhar on-line sem sincronizar as altera��es , a letra da unidade da pasta de rede compartilhada que voc� mapeou pode n�o estar listada no Windows Explorer.

Observe que o mapeamento de unidade real para a pasta compartilhada � mantido. No entanto, o �cone que representa o mapeamento da unidade n�o est� listado no Windows Explorer.

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Resolu��o

Informa��es sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

322389

(http://support.microsoft.com/kb/322389/EN-US/ )

Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informa��es sobre o hotfix

Um hotfix suportado est� dispon�vel no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Esta correc��o poder� submetida a testes adicionais. Portanto, se voc� n�o tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que voc� aguarde a pr�xima atualiza��o de software que cont�m esse hotfix.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, h� uma se��o "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta se��o n�o for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observa��o Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solu��o de problemas � necess�ria, talvez voc� precise criar uma solicita��o de servi�o separada. Os custos normais de suporte ser�o aplicados a quest�es de suporte adicionais e problemas que n�o se qualificam para esse hotfix espec�fico. Para obter uma lista completa de n�meros de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicita��o de servi�o separada, visite o seguinte site:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o O formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma.

A vers�o em ingl�s deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos s�o listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando voc� exibe as informa��es do arquivo, ele � convertido para a hora local. Para encontrar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use a guia fuso hor�rio na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows XP

Date         Time   Version        Size     File name
-------------------------------------------------------
31-Jan-2003  00:57  5.1.2600.1161   44,032   Basesrv.dll      
21-Jan-2003  18:57  5.1.2600.1158  483,328  Winlogon.exe

Windows XP 64-Bit Edition

Date         Time   Version        Size     File name
--------------------------------------------------------
31-Jan-2003  00:57  5.1.2600.1161  140,288   Basesrv.dll   
21-Jan-2003  18:55  5.1.2600.1158  647,168  Winlogon.exe

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Como Contornar

Para contornar esse problema, acesse a unidade mapeada e seu conte�do a partir do prompt de comando. Para se conectar a unidade mapeada em um prompt de comando:

Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
Digite cmd na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
No prompt de comando, digite a letra da unidade da unidade de rede mapeada e, em seguida, pressione ENTER. Por exemplo, se voc� mapeado a pasta compartilhada da rede para a unidade Z, digite Z: e, em seguida, pressione ENTER.

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados na se��o "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

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Propriedades

ID do artigo: 810087 - �ltima revis�o: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revis�o: 3.1

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows XP Professional

kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB810087 KbMtpt

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(http://support.microsoft.com/kb/810087/en-us/ )

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