起動またはコンピューターで Windows 2000 または Windows xp を再開すると usb デバイスは常に検出されません。

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文書番号: 810090
この資料の Microsoft Windows Server 2003 バージョンを参照してください。 890426.
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目次

現象

1 つまたは複数、以下の現象の発生する可能性があります。Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1)-ベースのコンピューターまたは Microsoft Windows 2000Service Pack 3 (SP3)-ベースのコンピューターにします。
  • ユニバーサル シリアル バス (USB) デバイスではないと認識コンピューターを再起動します。
  • コンピューターの再開後、USB デバイスが検出されません。休止状態またはスタンバイ状態から。
  • 移動すると、コンピューターの CPU リソースの 100% を使用します。USB マウス。
  • コンピューターを停止して、再開すると (ハング) の応答がUSB マウスが接続されているとき、スタンバイからのコンピューターです。
  • コンピューターを開始するかが再開するのに時間がかかりますがUSB デバイスが接続されています。
  • デバイス マネージャーで USB デバイスに対して黄色の感嘆符が「コード 28」または「コード 31」に表示されます。
  • USB 2.0 高速 デバイスとして検出されます。 全速度 (USB 1.1) デバイスは、USB 2.0 対応のポートに接続されている場合でも、コンピューターの休止状態から再開するとき。

解決方法

Windows XP SP1

サービス パックの情報

この問題を解決するには、Windows XP 用の最新の service pack を入手します。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
322389 Windows XP の最新の service pack を入手する方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。
この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
Date         Time   Version             Size   File name
-----------------------------------------------------------

17-Dec-2002  18:47  5.1.2600.1152      19,328  Usbehci.sys
17-Jan-2003  17:30  5.1.2600.1158     136,832  Usbport.sys

Windows 2000 SP3

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Microsoft Windows 2000 用の最新の service pack を入手します。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
260910 Windows 2000 の最新の Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。
この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
Date         Time   Version             Size   File name
-----------------------------------------------------------

15-Jan-2003  11:46  5.00.2195.6655     19,696  Usbehci.sys
15-Jan-2003  11:46  5.00.2195.6655     49,776  Usbhub20.sys
20-Jan-2003  10:30  5.00.2195.6657    138,256  Usbport.sys

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は Microsoft Windows XP Service Pack 2 で修正されました。 この問題は、まず Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 で修正済みです。

詳細

詳細については、Windows 2000 用の修正プログラムを入手する方法データ ・ センター ・ サーバー、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックします。
265173Datacenter プログラムおよび Windows 2000 Datacenter Server 製品

プロパティ

文書番号: 810090 - 最終更新日: 2011年7月28日 - リビジョン: 2.0
キーワード:?
kbbug kbfix kbperformance kbwin2000presp4fix kbqfe kboswin2000fix kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbwin2ksp4fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB810090 KbMtja
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英語版 KB:810090
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