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Numéro d'article: 810091 - Dernière mise à jour: vendredi 16 novembre 2007 - Version: 4.7

Message d'erreur se produit avec mémoire RAM endommagé ou si le Fastfat.sys fichier est endommagé ou manquant

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Symptômes

Lorsque vous démarrez votre ordinateur, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivantes :
Windows n'a pas démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé : System32\Drivers\FastFAT.sys

Cause

Ce problème peut se produire si une des conditions suivantes existe :
  • Le fichier Fastfat.sys est endommagé ou manquant.
  • La RAM INSTALLÉE sur votre ordinateur est endommagée ou n'est pas installée correctement.

Résolution

Pour résoudre ce problème :
  1. Assurez-vous que la RAM INSTALLÉE sur votre ordinateur n'est pas endommagée et qu'il est correctement installée :

    Avertissement Dans la procédure suivante, vous allez supprimer RAM de votre ordinateur. N'effectuez pas cette procédure sauf si vous êtes familier avec les précautions correctes à utiliser lorsque vous supprimez composants matériels internes de l'ordinateur. Les composants internes de certains ordinateurs peuvent être endommagés par décharge d'électricité statique, utilisation de trop force pour suppression ou insertion ou l'utilisation d'outils inappropriés. Microsoft vous recommande de contacter un technicien qualifié pour réparer des composants internes de l'ordinateur. Pour informations sur la gestion correcte des composants informatiques, contactez le fabricant de votre ordinateur.

    Pour savoir comment contacter le fabricant de votre ordinateur, reportez-vous au site Web suivant :
    http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us (http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)
    1. Éteignez votre ordinateur.
    2. Supprimez les modules de mémoire installées sur votre ordinateur, mais laissez suffisamment de RAM de votre ordinateur pour démarrer et exécuter Windows. Pour plus d'informations sur les exigences de mémoire vive (RAM) de Windows, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
      304297  (http://support.microsoft.com/kb/304297/ ) Requise pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows 2000
    3. Démarrez votre ordinateur. Si vous recevez toujours le message d'erreur qui est décrite dans la section "Symptômes" de cet article, supprimer un module de mémoire différent. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur plusieurs fois afin d'identifier le module de mémoire spécifique qui ne fonctionne pas correctement.
    4. Si vous déterminez qu'un ou plusieurs modules de mémoire sont endommagés, remplacez la mémoire RAM endommagée et puis testez pour déterminer si le problème est résolu. Si le problème est résolu, n'effectuez pas les étapes restantes. Si le problème n'est pas résolu ou si vous déterminez qu'aucun de vos modules de mémoire sont endommagés, passez à étape 2.
  2. important Si votre ordinateur utilise le système de fichiers NTFS, vous ne pouvez pas utiliser la procédure suivante pour développer le fichier Fastfat.sys. Au lieu de cela, vous devez créer une installation parallèle de Windows 2000. Pour plus d'informations sur la façon de créer une installation parallèle de Windows 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
    266465  (http://support.microsoft.com/kb/266465/EN-US/ ) Comment : Effectuer une installation parallèle de Windows 2000
    Démarrez votre ordinateur en utilisant une disquette de démarrage qui contient les pilotes pour votre lecteur de CD-ROM. Par exemple, vous pouvez utiliser un disque de démarrage à partir d'un ordinateur qui exécute Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition.
  3. À l'invite de commandes, tapez cd c:\winnt\system32\drivers et appuyez sur ENTRÉE.
  4. Tapez dir fastfat.sys et appuyez sur ENTRÉE. Si vous recevez un message «Fichier introuvable», passez à étape 6. Si vous ne recevez pas un message «Fichier introuvable», passez à l'étape suivante.
  5. Tapez ren fastfat.sys fastfat.old et appuyez sur ENTRÉE.
  6. Type CD-ROM drive letter: , puis appuyez sur ENTRÉE.
  7. Tapez cd i386 et appuyez sur ENTRÉE.
  8. Tapez expand.exe fastfat.sy_ c:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys et appuyez sur ENTRÉE.
  9. Tapez c: et appuyez sur ENTRÉE.
  10. Redémarrez votre ordinateur.

Plus d'informations

Pour plus d'informations dépanner votre installation de Windows 2000, reportez-vous au site Microsoft suivant Windows 2000 Resource Kit :
http://hi.online.sh.cn/content/2009-04/24/content_2935314.htm (http://hi.online.sh.cn/content/2009-04/24/content_2935314.htm)

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 810091  (http://support.microsoft.com/kb/810091/en-us/ )
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