ID do artigo: 810091 - Última revisão: sexta-feira, 16 de novembro de 2007 - Revisão: 4.7

Mensagem de erro ocorre com RAM danificado ou se o Fastfat.sys arquivo está danificado ou ausente

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Sintomas

Quando você inicia o computador, você receberá a seguinte mensagem de erro:
O Windows não pôde ser iniciado porque o seguinte arquivo está ausente ou corrompido: System32\Drivers\FastFAT.sys
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Causa

Esse problema pode ocorrer se qualquer uma das seguintes condições existir:
  • O arquivo Fastfat.sys está danificado ou faltando.
  • A RAM em seu computador está danificada ou não está instalada corretamente.
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Resolução

Para resolver esse problema:
  1. Certifique-se que a RAM em seu computador não está danificada e está instalada corretamente:

    Aviso O procedimento a seguir, você removerá a RAM do computador. Não conclua este procedimento, a menos que esteja familiarizado com as precauções corretas para usar quando você remover componentes de hardware internos do computador. Os componentes internos de alguns computadores podem ser danificados por eletricidade estática descarga, uso de muita força para remoção ou inserção ou o uso de ferramentas inadequadas. Microsoft recomenda que você contate um técnico qualificado para reparo de componentes internos do computador. Para obter informações sobre o tratamento correto de componentes do computador, contate o fabricante do computador.

    Para obter informações sobre como contatar o fabricante do computador, visite o seguinte site:
    http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us (http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)
    1. Desligue o computador.
    2. Remover os módulos de memória que são instalados em seu computador, mas deixe memória RAM suficiente para seu computador iniciar e executar o Windows. Para obter mais informações sobre os requisitos de RAM do Windows, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
      304297  (http://support.microsoft.com/kb/304297/ ) Requisitos de sistema para Microsoft Windows 2000 operacional sistemas
    3. Inicie seu computador. Se você ainda receber a mensagem de erro descrita na seção "Sintomas" deste artigo, remova um módulo de memória diferente. Talvez você precise reiniciar o computador várias vezes para identificar o módulo de memória específico que não está funcionando corretamente.
    4. Se você determinar que um ou mais módulos da memória estão danificados, substitua a RAM danificada e, em seguida, teste para determinar se o problema foi resolvido. Se o problema for resolvido, não conclua as etapas restantes. Se o problema não for resolvido ou se você determinar que nenhum dos seus módulos de memória estão danificados, vá para a etapa 2.
  2. importante Se seu computador estiver usando o sistema de arquivos NTFS, você não pode usar o procedimento a seguir para expandir o arquivo Fastfat.sys. Em vez disso, você deve criar uma instalação paralela do Windows 2000. Para obter informações adicionais sobre como criar uma instalação paralela do Windows 2000, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    266465  (http://support.microsoft.com/kb/266465/EN-US/ ) COMO: Efectuar uma instalação paralela do Windows 2000
    Inicie o computador usando um disco de inicialização contém drivers para sua unidade de CD-ROM. Por exemplo, você pode usar um disco de inicialização de um computador que está executando o Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition.
  3. No prompt de comando, digite cd c:\winnt\system32\drivers e, em seguida, pressione ENTER.
  4. Digite dir fastfat.sys e, em seguida, pressione ENTER. Se você receber uma mensagem "Arquivo não encontrado", vá para a etapa 6. Se você não receber uma mensagem "Arquivo não encontrado", vá para a próxima etapa.
  5. Digite ren fastfat.sys fastfat.old e, em seguida, pressione ENTER.
  6. Tipo CD-ROM drive letter: , e, em seguida, pressione ENTER.
  7. Digite i386 do cd e, em seguida, pressione ENTER.
  8. Digite expand.exe fastfat.sy_ c:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys e, em seguida, pressione ENTER.
  9. Digite c: e pressione ENTER.
  10. Reinicie o computador.
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Mais Informações

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de instalação do Windows 2000, visite o seguinte site Microsoft Windows 2000 Resource Kit:
http://hi.online.sh.cn/content/2009-04/24/content_2935314.htm (http://hi.online.sh.cn/content/2009-04/24/content_2935314.htm)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB810091 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 810091  (http://support.microsoft.com/kb/810091/en-us/ )
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