Placas de rede estão em falta ou incorrectos no Gestor de dispositivos depois de executar o NTBackup para dados de estado do restauro do sistema

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Sintomas

Depois de executar o utilitário NTBackup (Ntbackup.exe) totalmente restaurar os dados de estado do sistema, placas de rede podem estar em falta ou têm nomes incorrectos no Gestor de dispositivos. Novo alargada rede ALARGADA miniportas (L2TP Layer 2 Tunneling Protocol []) que não estavam presentes antes de executar a operação de restauro podem estar presentes. Não poderá remover os novos adaptadores que aparecem no Gestor de dispositivos e reinstale os em falta.

Causa

Este problema ocorre porque apenas parte da base de dados de Plug and Play esteja a ser restaurada. Por conseguinte, a base de dados Plug and Play está num estado inconsistente.

Resolução

Restaurar os dados de estado do sistema em futuras cópias de segurança de modo a que dispositivos funcionem correctamente, siga estes passos.

Nota : também é necessário aplicar esta alteração à instalação do Windows 2000 que irá alojar o processo de restauro Ntbackup.exe. Cópias de segurança dos dados de estado do sistema que são executados antes de efectuar esta alteração irão continuar a provocar os sintomas descritos neste artigo.
  1. Inicie o Editor de registo.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\KeysNotToRestore
  3. Clique com o botão direito do rato
    Plug & Play
    entrada e clique em Modificar (Modify).
  4. Na caixa Dados do valor , altere o texto a partir de
    CurrentControlSet\Enum
    CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase
    Para
    CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como obter uma correcção para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o produto do Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar várias correcções com apenas um reinício, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
296861Utilizar o QChain.exe para instalar múltiplas correcções com um reinício do computador

Propriedades

Artigo: 810161 - Última revisão: 1 de fevereiro de 2007 - Revisão: 3.8
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kboswin2000fix kbwin2ksp4fix kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB810161 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 810161

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