Juegos: Mensaje de error: Se requiere Microsoft XML 4.0. El archivo Msxml no está instalado correctamente y falta un archivo

Cuando inicia alguno de los juegos que se enumeran en la sección "La información de este artículo se refiere a:", el juego puede dejar de responder. Además, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:El juego se puede iniciar, pero el texto no aparece correctamente.

Cuando intenta reproducir o actualizar Microsoft Rise of Nations: Rise of Legends, puede que experimente alguno de los síntomas siguientes:

• Al intentar mover los ejércitos, el juego regresa al mapa del mundo.
• Recibe el mensaje siguiente en modo de jugador único:
  The host has selected a map that you don't have. Would you like to download <map name> from the host?
  Si hace clic en No, sale del juego.
• Cuando intenta aplicar la actualización del juego, aparece un mensaje de error similar al siguiente:
  Original files couldn't be found.

Este comportamiento se produce porque debe tener Microsoft XML 4.0 instalado para ejecutar estos juegos.

Realizar un procedimiento de inicio limpio en el equipo

Para ello, siga estos pasos según el sistema operativo que esté ejecutando.

Microsoft Windows XP

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar; en el cuadro Abrir, escriba msconfig y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. En la ficha General, haga clic en Inicio selectivo.
3. En Inicio selectivo haga clic en las casillas de verificación siguientes para desactivarlas:
   • Procesar archivo SYSTEM.INI
   • Procesar archivo WIN.INI
   • Cargar elementos de inicio
4. En la ficha Servicios, active la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y, después, haga clic en Deshabilitar todo.
5. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Reiniciar.

Para obtener más información o ver los pasos necesarios para realizar un procedimiento de inicio limpio en otros sistemas operativos, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Windows Vista

Siga los pasos de la próxima sección correspondiente para resolver este problema.

El equipo está conectado a Internet

Vea el tema "Ejecutar el inicio selectivo utilizando Configuración del sistema" en el siguiente sitio web de Ayuda y soporte técnico en línea de Windows:

El equipo no está conectado a Internet

Vea el tema "Ejecutar el inicio selectivo utilizando Configuración del sistema" en Ayuda y soporte técnico de Windows en el disco duro del equipo; para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y, después, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
2. En los cuadros Buscar en la Ayuda o Buscar en la Ayuda en línea, escriba Ejecutar el inicio selectivo utilizando Configuración del sistema y haga clic en Buscar en la Ayuda.
3. En la lista de temas, haga clic en Ejecutar el inicio selectivo utilizando Configuración del sistema.
4. Haga clic en el vínculo que mejor describa el problema que experimenta.
5. Siga las sugerencias para solucionar el problema que experimenta.

Instalar XML 4.0

Para ello, utilice uno de los métodos siguientes según el juego que esté ejecutando.

Microsoft Age of Mythology

1. Mantenga presionada la tecla MAYÚS mientras inserta el disco 2.
2. En un equipo que ejecuta Windows Vista, haga clic en Inicio
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   y, a continuación, haga clic en Equipo.
   
   En un equipo que ejecuta Microsoft Windows XP, haga clic en Inicio, haga clic con el botón secundario en Mi PC y, después, haga clic en Abrir.
   
   En un equipo que ejecuta Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition, haga clic con el botón secundario en Mi PC y, después, haga clic en Abrir.
3. Haga clic con el botón secundario en la unidad de CD-ROM y, a continuación, haga clic en Explorar.
4. En la carpeta raíz del CD, haga doble clic en la carpeta MSXML y, después, doble clic en el archivo Msxmlspa.msi.
5. Para completar el proceso de instalación, siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla.

Microsoft Age of Mythology: The Titans, Microsoft Age of Mythology: Gold Edition Disc, Microsoft Halo: Combat Evolved o Microsoft Rise of Nations

1. Mantenga presionada la tecla MAYÚS mientras inserta el disco 1.
2. En un equipo basado en Windows Vista, haga clic en Inicio
   Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

   
   y, a continuación, haga clic en Equipo.
   
   En un equipo basado en Windows XP, haga clic en Inicio, haga clic con el botón secundario del mouse en Mi PC y, después, haga clic en Abrir.
   
   En un equipo basado en Windows 98 o Windows Millennium Edition, haga clic con el botón secundario del mouse en Mi PC y, después, haga clic en Abrir.
3. Haga clic con el botón secundario del mouse en la unidad de CD-ROM y, a continuación, haga clic en Explorar.
4. En la carpeta raíz del CD-ROM, haga doble clic en la carpeta Redist y, después, doble clic en el archivo Msxmlenu.msi (versión inglesa).
5. Para completar el proceso de instalación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Microsoft Freelancer

1. Mantenga presionada la tecla MAYÚS mientras inserta el disco 1.
2. En un equipo basado en Windows Vista, haga clic en Inicio
   Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

   
   y, a continuación, haga clic en Equipo.
   
   En un equipo basado en Windows XP, haga clic en Inicio, haga clic con el botón secundario del mouse en Mi PC y, después, haga clic en Abrir.
   
   En un equipo basado en Windows 98 o Windows Millennium Edition, haga clic con el botón secundario en Mi PC y, después, haga clic en Abrir.
3. Haga clic con el botón secundario en la unidad de CD y, a continuación, haga clic en Explorar.
4. En la carpeta raíz del CD, haga doble clic en la carpeta Redist y, después, haga doble clic en el archivo Msxml3.msi.
5. Para completar el proceso de instalación, siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla.

Microsoft Age of Empires III en un equipo basado en Windows XP o en Windows 98

Para instalar XML 4.0, debe reinstalar primero Microsoft XML Core Services (MSXML). Para ello, debe reinstalar el juego o descargar e instalar Microsoft XML Core Services por separado. Para reinstalar el juego, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control.
2. Haga clic en Agregar o quitar programas y, después, haga clic en Agregar un programa.
3. Haga clic en Age of Empires III y, después, en Cambiar o quitar.
4. Siga los pasos que aparecen en pantalla para quitar Age of Empires III.
5. Después de terminar de desinstalar Age of Empires III, inserte el disco 1. Después, siga los pasos de la pantalla para instalar Age of Empires III.

Para descargar e instalar Microsoft XML Core Services, siga las instrucciones de la sección "Más Información".

Age of Empires III en un equipo basado en Windows Vista

Para instalar XML 4.0, debe reinstalar primero Microsoft XML Core Services (MSXML). Para ello, debe reinstalar el juego o descargar e instalar Microsoft XML Core Services por separado. Para reinstalar el juego, siga estos pasos:

1. Abra Programas y características.
   
   Para ello, haga clic en Inicio
   Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

   
   , escriba programas y características en el cuadro Iniciar búsqueda y haga clic en Programas y características en la lista Programas .
2. Haga clic en Age of Empires III y, después, haga clic en Desinstalar.
3. Siga los pasos que aparecerán en la pantalla para quitar Age of Empires III.
4. Después de terminar de desinstalar Age of Empires III, inserte el disco 1. Después, siga los pasos de la pantalla para instalar Age of Empires III.

Para descargar e instalar Microsoft XML Core Services, siga las instrucciones de la sección "Más información".

\ Microsoft Rise of Nations: Rise of Legends en un equipo basado en Windows XP o en Windows 98

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control.
2. Haga clic en Agregar o quitar programas y, después, haga clic en Agregar un programa.
3. Haga clic en Rise of Legends y, a continuación, en Cambiar o quitar.
4. Siga los pasos que aparecerán en la pantalla para quitar Rise of Nations: Rise of Legends.
5. Cuando haya terminado de quitar Rise of Nations: Rise of Legends, inserte el disco 1.
6. Siga los pasos que aparecen en pantalla para instalar Rise of Nations: Rise of Legends.

Para descargar e instalar Microsoft XML Core Services, siga las instrucciones de la sección "Más información".

Rise of Nations: Rise of Legends en un equipo basado en Windows Vista

1. Abra Programas y características.
   
   Para ello, haga clic en Inicio
   Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

   
   , escriba programas y características en el cuadro Iniciar búsqueda y haga clic en Programas y características en la lista Programas .
2. Haga clic en Rise of Legends y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
3. Siga los pasos que aparecerán en la pantalla para quitar Rise of Nations: Rise of Legends.
4. Cuando haya terminado de quitar Rise of Nations: Rise of Legends, inserte el disco 1.
5. Siga los pasos que aparecen en pantalla para instalar Rise of Nations: Rise of Legends.

Para descargar e instalar Microsoft XML Core Services, siga las instrucciones de la sección "Más Información".

Microsoft XML Core Services (MSXML) se denominaba antiguamente Microsoft XML Parser. Para descargar la versión más reciente de Microsoft XML Core Services (MSXML 4.0), visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Para obtener más información acerca de cómo reinstalar XML 4.0 Parser, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: