Test kompatibility zvukového hardwaru se systémem Windows způsobuje, že počítač přestává reagovat

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 810272 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při spuštění testu Driver Verifier v sadě Microsoft Windows Hardware Compatibility Test (HCT) version 11.0 k otestování zvukových ovladačů v systému Windows XP přestává počítač reagovat. Analýza výpisu stavu paměti obsahuje ladicí informace podobné následujícím:
FOLLOWUP_IP: portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
bae0df0e 894508 mov [ebp+0x8],eax
FOLLOWUP_NAME: WADD
SYMBOL_NAME: portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
MODULE_NAME: portcls
IMAGE_NAME: portcls.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3d6de2ca
STACK_COMMAND: kb
BUCKET_ID: 0x0_portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
Followup: WADD

Řešení

V centru pro stahování Microsoft Download Center je k dispozici ke stažení následující soubor:
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Soubor ke stažení
Stáhnout balíček Q810272_WXP_SP2_x86_ENU.exe Další informace, jak stahovat soubory odborné pomoci společnosti Microsoft, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory technické podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Společnost Microsoft použila ke kontrole tohoto souboru nejnovější antivirový software, který byl v době jeho publikování k dispozici. Po publikování je soubor uložen na zabezpečených serverech neumožňujících neoprávněné změny souborů.
Anglická verze této opravy má následující nebo vyšší atributy souborů:
   Windows XP Professional a Windows XP Home Edition: 

Datum         Čas    Verze          Velikost  Název souboru --------------------------------------------------------------------------------------- 12. 11. 2002  20:08  5.1.2600.106   50 176    Dmusic.sys (před vydáním aktualizace SP1) 12. 11. 2002  21:00  5.1.2600.1142  50 176    Dmusic.sys (s aktualizací SP1)

   Windows XP 64-bit Edition: 

Datum         Čas    Verze          Velikost  Název souboru --------------------------------------------------------------------------------------- 12. 11. 2002  20:08  5.1.2600.106   144 768   Dmusic.sys (před vydáním aktualizace SP1) 12. 11. 2002  21:00  5.1.2600.1142  144 768   Dmusic.sys (s aktualizací SP1)

Prohlášení

Spolecnost Microsoft potvrdila, že toto je problém týkající se produktu Microsoft, které jsou vyjmenovány v sekci "Týká se" tohoto clánku.

Další informace

Sada Windows HCT 11.0 obsahuje testy, testovací dokumentaci a předávací procesy požadované pro účast v programu Microsoft Windows Logo Program pro hardware pro systém Microsoft Windows XP Professional Service Pack 1 (SP1). Další informace o sadě Windows HCT 11.0 naleznete na následující webové stránce společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/HCTKit.mspx
Další informace o programu Windows Logo Program pro hardware naleznete na následující webové stránce laboratoře Microsoft Windows Hardware Quality Lab (WHQL):
http://www.microsoft.com/whdc/winlogo/WLP30.mspx

Vlastnosti

ID článku: 810272 - Poslední aktualizace: 9. května 2007 - Revize: 4.4
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional
Klíčová slova: 
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbhotfixserver KB810272

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com