Computer reagiert bei Durchführung des Windows-Hardwarekompatibilitäts-Audiotests nicht mehr

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Artikel-ID: 810272 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
810272 Windows Hardware Compatibility Audio Test Causes Computer to Stop Responding
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Wenn Sie Audiotreiber unter Windows XP testen, indem Sie die im Microsoft Windows Hardware Compatibility Test (HCT) Kit, Version 11.0, enthaltene Treiberüberprüfung durchführen, reagiert der Computer möglicherweise plötzlich nicht mehr (hängt). Eine Analyse des Speicherabbilds ergibt möglicherweise Debuginformationen ähnlich den folgenden:
FOLLOWUP_IP: portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
bae0df0e 894508 mov [ebp+0x8],eax
FOLLOWUP_NAME: WADD
SYMBOL_NAME: portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
MODULE_NAME: portcls
IMAGE_NAME: portcls.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3d6de2ca
STACK_COMMAND: kb
BUCKET_ID: 0x0_portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
Followup: WADD

Lösung

Die folgende Datei steht im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:
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Download
Download the Q810272_WXP_SP2_x86_DE.exe package now. Weitere Informationen zum Download von Microsoft Support-Dateien finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
119591 So erhalten Sie Microsoft Support-Dateien im Internet
Microsoft hat die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war, um diese Datei auf Viren zu prüfen. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden.
Die englische Version dieses Updates sollte die folgenden Dateiattribute (oder höher) aufweisen:
   Windows XP Professional und Windows XP Home Edition: 

   Date         Time   Version        Size    File name
   ---------------------------------------------------------------- 
   12-Nov-2002  20:08  5.1.2600.106   50,176  Dmusic.sys (ohne SP1) 
   12-Nov-2002  21:00  5.1.2600.1142  50,176  Dmusic.sys (mit SP1)

   Windows XP 64-Bit Edition: 

   Date         Time   Version        Size     File name 
   ----------------------------------------------------------------- 
   12-Nov-2002  20:08  5.1.2600.106   144,768  Dmusic.sys (ohne SP1) 
   12-Nov-2002  21:00  5.1.2600.1142  144,768  Dmusic.sys (mit SP1)

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

Das Windows HCT Kit 11.0 enthält die Tests, die zugehörige Dokumentation und die Prozesse, die bei der Teilnahme am Microsoft Windows-Logoprogramm für Hardware für Microsoft Windows XP Professional Service Pack 1 (SP1) zu beachten sind. Weitere Informationen zum Windows HCT Kit 11.0 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/ddk/hct
Weitere Informationen zum Windows-Logoprogramm für Hardware finden Sie auf folgender Website des Microsoft Windows Hardware Quality Lab (WHQL):
http://www.microsoft.com/hwdq/hwtest/default.asp

Eigenschaften

Artikel-ID: 810272 - Geändert am: Freitag, 7. April 2006 - Version: 4.3
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Professional
Keywords: 
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbhotfixserver KB810272
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