Audio de Windows Hardware Compatibility Test hace que equipo deje de responder

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Síntomas

Cuando se ejecuta la prueba del Comprobador de controladores en el kit 11.0 de versión de prueba de compatibilidad de hardware (HCT) Microsoft Windows para probar los controladores de audio en Windows XP, el equipo puede dejar de responder (se bloquea). Un análisis de volcado de memoria puede mostrar información de depuración que es similar al siguiente:
FOLLOWUP_IP: portcls! CPortPinDMus::Init + 4cb
mov 894508 bae0df0e [ebp + 0 x 8], eax
FOLLOWUP_NAME:
SYMBOL_NAME: portcls! CPortPinDMus::Init + 4cb
MODULE_NAME: portcls
IMAGE_NAME: portcls.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3d6de2ca
STACK_COMMAND: kb
BUCKET_ID: 0x0_portcls! CPortPinDMus::Init + 4cb
Seguimiento:

Solución

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119591Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
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La versión de idioma inglés de esta revisión debe tener los siguientes atributos de archivo o posterior:
   Windows XP Professional and Windows XP Home Edition: 

   Date         Time   Version        Size    File name
   ----------------------------------------------------------------
   12-Nov-2002  20:08  5.1.2600.106   50,176  Dmusic.sys (pre-SP1)
   12-Nov-2002  21:00  5.1.2600.1142  50,176  Dmusic.sys (with SP1)

   Windows XP 64-bit Edition: 

   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------------------
   12-Nov-2002  20:08  5.1.2600.106   144,768  Dmusic.sys (pre-SP1)
   12-Nov-2002  21:00  5.1.2600.1142  144,768  Dmusic.sys (with SP1)

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo.

Más información

El kit de Windows HCT 11.0 incluye las pruebas, documentación de prueba y procesos de envío que debe utilizar para participar en el programa de logotipo de Microsoft Windows para hardware para Microsoft Windows XP Professional Service Pack 1 (SP1). Para obtener más información sobre la HCT Windows 11.0 kit, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/HCTKit.mspx
Para obtener más información acerca del programa del logotipo de Windows para hardware, visite el siguiente sitio Web de laboratorio de calidad de hardware de Microsoft Windows (WHQL):
http://www.microsoft.com/whdc/winlogo/WLP30.mspx

Propiedades

Id. de artículo: 810272 - Última revisión: miércoles, 09 de mayo de 2007 - Versión: 4.8
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
Palabras clave: 
kbmt atdownload kbqfe kbenv kbqfe kbfix kbbug KB810272 KbMtes
Traducción automática
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