Blocco del computer in seguito a test di compatibilità dell'hardware audio di Windows

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Sintomi

Quando si esegue il test Driver Verifier disponibile nella versione 11.0 del kit HCT (Hardware Compatibility Test) per Microsoft Windows allo scopo di testare i driver audio in Windows XP, è possibile che il computer si blocchi. Analizzando l'immagine della memoria si possono ottenere informazioni di debug analoghe a quelle riportate di seguito:
FOLLOWUP_IP: portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
bae0df0e 894508 mov [ebp+0x8],eax
FOLLOWUP_NAME: WADD
SYMBOL_NAME: portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
MODULE_NAME: portcls
IMAGE_NAME: portcls.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3d6de2ca
STACK_COMMAND: kb
BUCKET_ID: 0x0_portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
Followup: WADD

Risoluzione

Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:
Download del pacchetto Q810272_WXP_SP2_x86_ENU.exe. Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Per il rilevamento di eventuali virus nel file, Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione. Dopo la pubblicazione, il file viene salvato in server protetti che impediscono modifiche non autorizzate.
La versione in lingua inglese di questa correzione deve presentare i seguenti attributi di file (o successivi):
   Windows XP Professional e Windows XP Home Edition 

   Data      Ora    Versione       Dimensione  Nome file
   ----------------------------------------------------------------
   12/11/02  20.08  5.1.2600.106   50.176      Dmusic.sys (pre-SP1)
   12/11/02  21.00  5.1.2600.1142  50.176      Dmusic.sys (con SP1)

   Windows XP 64-bit Edition 

   Data      Ora    Versione       Dimensione  Nome file
   ----------------------------------------------------------------
   12/11/02  20.08  5.1.2600.106   144.768     Dmusic.sys (pre-SP1)
   12/11/02  21.00  5.1.2600.1142  144.768     Dmusic.sys (con SP1)

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Informazioni

Nel kit HCT 11.0 per Windows sono inclusi i test, la relativa documentazione e i processi di invio a cui attenersi per partecipare al programma del logo Microsoft Windows per l'hardware relativamente a Microsoft Windows XP Professional Service Pack 1 (SP1). Per ulteriori informazioni sul kit HCT 11.0 per Windows, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://www.microsoft.com/whdc/hwtest/default.mspx
Per ulteriori informazioni sul programma del logo Windows per l'hardware, visitare il sito Web Microsoft Windows Hardware Quality Labs (WHQL) indicato di seguito (informazioni in lingua inglese):
http://www.microsoft.com/whdc/winlogo/WLP30.mspx

Proprietà

Identificativo articolo: 810272 - Ultima modifica: mercoledì 9 maggio 2007 - Revisione: 4.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbhotfixserver KB810272
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