Windows 하드웨어 호환성 오디오 테스트로 인해 컴퓨터가 응답하지 않는다

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현상

Windows XP에서 Microsoft Windows Hardware Compatibility Test(HCT) 버전 11.0 키트의 Driver Verifier 테스트를 실행하여 오디오 드라이버를 테스트하면 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다. 메모리 덤프를 분석하면 다음과 유사한 디버그 정보가 나타날 수 있습니다.
FOLLOWUP_IP: portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
bae0df0e 894508 mov [ebp+0x8],eax
FOLLOWUP_NAME: WADD
SYMBOL_NAME: portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
MODULE_NAME: portcls
IMAGE_NAME: portcls.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3d6de2ca
STACK_COMMAND: kb
BUCKET_ID: 0x0_portcls!CPortPinDMus::Init+4cb
Followup: WADD

해결 방법

Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.
그림 축소그림 확대
다운로드
지금 Q810272_WXP_SP2_x86_KOR.exe 패키지 다운로드 Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
119591 온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일들을 구하는 방법
Microsoft는 파일을 게시한 날짜에 사용할 수 있는 최신의 바이러스 예방 프로그램으로 이 파일을 검사했습니다. 이 파일은 무단으로 변경할 수 없는 보안이 향상된 서버에 보관됩니다.
이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다.
Windows XP Professional 및 Windows XP Home Edition:
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2002-11-1220:085.1.2600.10650,176Dmusic.sys(SP1 이전)
2002-11-1221:005.1.2600.114250,176Dmusic.sys(SP1 포함)

Windows XP 64-bit Edition:
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2002-11-1220:085.1.2600.106144,768Dmusic.sys(SP1 이전)
2002-11-1221:005.1.2600.1142144,768Dmusic.sys(SP1 포함)

현재 상태

Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

Windows HCT 11.0 키트에는 Microsoft Windows XP Professional 서비스 팩 1(SP1)용 Microsoft Windows Logo Program for Hardware에 참여하는 데 필요한 테스트, 테스트 설명서 및 제출 프로세스가 포함되어 있습니다. Windows HCT 11.0 키트에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/ddk/hct
Windows Logo Program for Hardware에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft Windows Hardware Quality Lab(WHQL) 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/hwdq/hwtest/default.asp

속성

기술 자료: 810272 - 마지막 검토: 2006년 3월 29일 수요일 - 수정: 4.4
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
키워드:?
kbbug kbfix kbqfe kbenv kbhotfixserver KB810272

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