Teste de áudio do Windows Hardware Compatibility faz com que o computador pare de responder

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Sintomas

Quando você executar o teste de verificação de Driver no Microsoft Kit do teste de compatibilidade de Hardware do Windows (HCT) versão 11.0 para testar o áudio drivers no Windows XP, seu computador pode parar de responder (travar). Um despejo de memória análise pode mostrar informações de depuração é semelhantes à seguinte:
FOLLOWUP_IP: portcls!CPortPinDMus::Init + 4cb
bae0df0e 894508 mov [ebp + 0x8], eax
FOLLOWUP_NAME:
SYMBOL_NAME: portcls!CPortPinDMus::Init + 4cb
MODULE_NAME: portcls
Nome_da_imagem: Portcls. sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3d6de2ca
STACK_COMMAND: kb
BUCKET_ID: 0x0_portcls!CPortPinDMus::Init + 4cb
Acompanhamento:

Resolução

O seguinte arquivo está disponível para download no Microsoft Download Centro:
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Download
Download o pacote de Q810272_WXP_SP2_x86_ENU.exe agora.Para obter informações adicionais sobre como transferir os ficheiros do Microsoft Support, clique no número abaixo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
A Microsoft examinou esse ficheiro em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais atual que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a impedir alterações não autorizadas no arquivo.
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Windows XP Professional and Windows XP Home Edition: 

   Date         Time   Version        Size    File name
   ----------------------------------------------------------------
   12-Nov-2002  20:08  5.1.2600.106   50,176  Dmusic.sys (pre-SP1)
   12-Nov-2002  21:00  5.1.2600.1142  50,176  Dmusic.sys (with SP1)

   Windows XP 64-bit Edition: 

   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------------------
   12-Nov-2002  20:08  5.1.2600.106   144,768  Dmusic.sys (pre-SP1)
   12-Nov-2002  21:00  5.1.2600.1142  144,768  Dmusic.sys (with SP1)

Ponto Da Situação

Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados no início deste artigo.

Mais Informação

O kit do Windows HCT 11.0 inclui testes, teste documentação e processos de envio, você deve usar para participar do Programa de logotipo do Microsoft Windows para Hardware para o Microsoft Windows XP Professional Service Pack 1 (SP1). Para obter mais informações sobre o HCT do Windows 11.0 kit, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/HCTKit.mspx
Para obter mais informações sobre o programa de logotipo do Windows para Hardware, visite o seguinte site da Microsoft Windows Hardware Quality Lab (WHQL):
http://www.microsoft.com/whdc/winlogo/WLP30.mspx

Propriedades

Artigo: 810272 - Última revisão: 4 de novembro de 2012 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
atdownload kbqfe kbenv kbfix kbbug kbmt KB810272 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 810272

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