Teste de áudio do Windows Hardware Compatibility faz com que computador parar de responder

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Sintomas

Quando você executa o teste de verificação de driver no kit 11.0 versão Microsoft Windows Hardware Compatibility Test (HCT) para testar drivers de áudio no Windows XP, seu computador pode parar de responder (travar). Uma análise de despejo de memória pode mostrar as informações de depuração semelhantes à seguinte:
FOLLOWUP_IP: portcls! CPortPinDMus::Init + 4cb
mov 894508 bae0df0e [ebp + 0 x 8], eax
FOLLOWUP_NAME:
SYMBOL_NAME: portcls! CPortPinDMus::Init + 4cb
MODULE_NAME: portcls
IMAGE_NAME: portcls.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3d6de2ca
STACK_COMMAND: kb
BUCKET_ID: 0x0_portcls! CPortPinDMus::Init + 4cb
Acompanhamento:

Resolução

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft:
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Download
Download the Q810272_WXP_SP2_x86_ENU.exe package now.Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posterior:
   Windows XP Professional and Windows XP Home Edition: 

   Date         Time   Version        Size    File name
   ----------------------------------------------------------------
   12-Nov-2002  20:08  5.1.2600.106   50,176  Dmusic.sys (pre-SP1)
   12-Nov-2002  21:00  5.1.2600.1142  50,176  Dmusic.sys (with SP1)

   Windows XP 64-bit Edition: 

   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------------------
   12-Nov-2002  20:08  5.1.2600.106   144,768  Dmusic.sys (pre-SP1)
   12-Nov-2002  21:00  5.1.2600.1142  144,768  Dmusic.sys (with SP1)

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Mais Informações

O kit do Windows HCT 11.0 inclui os testes, documentação de teste e processos de envio que você deve usar para participar o programa de logotipo do Microsoft Windows para hardware para o Microsoft Windows XP Professional Service Pack 1 (SP1). Para obter mais informações sobre o HCT do Windows 11.0 kit, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/HCTKit.mspx
Para obter mais informações sobre o programa de logotipo do Windows para hardware, visite o seguinte site da Microsoft Windows Hardware Quality Lab (WHQL):
http://www.microsoft.com/whdc/winlogo/WLP30.mspx

Propriedades

ID do artigo: 810272 - Última revisão: quarta-feira, 9 de maio de 2007 - Revisão: 4.8
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
Palavras-chave: 
kbmt atdownload kbqfe kbenv kbqfe kbfix kbbug KB810272 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 810272

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