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Teste de �udio do Windows Hardware Compatibility faz com que computador parar de responder

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Sintomas

Quando voc� executa o teste de verifica��o de driver no kit 11.0 vers�o Microsoft Windows Hardware Compatibility Test (HCT) para testar drivers de �udio no Windows XP, seu computador pode parar de responder (travar). Uma an�lise de despejo de mem�ria pode mostrar as informa��es de depura��o semelhantes � seguinte:

FOLLOWUP_IP: portcls! CPortPinDMus::Init + 4cb
mov 894508 bae0df0e [ebp + 0 x 8], eax
FOLLOWUP_NAME:
SYMBOL_NAME: portcls! CPortPinDMus::Init + 4cb
MODULE_NAME: portcls
IMAGE_NAME: portcls.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3d6de2ca
STACK_COMMAND: kb
BUCKET_ID: 0x0_portcls! CPortPinDMus::Init + 4cb
Acompanhamento:

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Resolu��o

O seguinte arquivo est� dispon�vel para download no Centro de download da Microsoft:

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Download the Q810272_WXP_SP2_x86_ENU.exe package now.

(http://microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=DD0BBC72-B336-40E1-837E-46D48DCEEE6A&displaylang=en)

Para obter informa��es adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

119591

(http://support.microsoft.com/kb/119591/EN-US/ )

Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de servi�os online

Microsoft examinou esse arquivo em busca de v�rus. Microsoft utilizou o mais recente software de detec��o de v�rus que estava dispon�vel na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo � armazenado em servidores com seguran�a avan�ada que ajudam a evitar qualquer altera��o n�o autorizada no arquivo.
A vers�o em ingl�s dessa corre��o deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posterior:

   Windows XP Professional and Windows XP Home Edition: 

   Date         Time   Version        Size    File name
   ----------------------------------------------------------------
   12-Nov-2002  20:08  5.1.2600.106   50,176  Dmusic.sys (pre-SP1)
   12-Nov-2002  21:00  5.1.2600.1142  50,176  Dmusic.sys (with SP1)

   Windows XP 64-bit Edition: 

   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------------------
   12-Nov-2002  20:08  5.1.2600.106   144,768  Dmusic.sys (pre-SP1)
   12-Nov-2002  21:00  5.1.2600.1142  144,768  Dmusic.sys (with SP1)

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados no come�o deste artigo.

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Mais Informa��es

O kit do Windows HCT 11.0 inclui os testes, documenta��o de teste e processos de envio que voc� deve usar para participar o programa de logotipo do Microsoft Windows para hardware para o Microsoft Windows XP Professional Service Pack 1 (SP1). Para obter mais informa��es sobre o HCT do Windows 11.0 kit, visite o seguinte site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/HCTKit.mspx

(http://www.microsoft.com/whdc/devtools/HCTKit.mspx)

Para obter mais informa��es sobre o programa de logotipo do Windows para hardware, visite o seguinte site da Microsoft Windows Hardware Quality Lab (WHQL):

http://www.microsoft.com/whdc/winlogo/WLP30.mspx

(http://www.microsoft.com/whdc/winlogo/WLP30.mspx)

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Propriedades

ID do artigo: 810272 - �ltima revis�o: quarta-feira, 9 de maio de 2007 - Revis�o: 4.8

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Professional SP1

kbmt atdownload kbqfe kbenv kbqfe kbfix kbbug KB810272 KbMtpt

Tradu��o autom�tica

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(http://support.microsoft.com/kb/810272/en-us/ )

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