Você receberá a mensagem de erro "identificação de evento ESE 215 o backup foi interrompido porque ele foi interrompido pelo cliente" no Exchange 2000 Server

• Quando você tenta fazer backup de seu banco de dados armazenamento de informações do SharePoint Portal Server, o backup é sem êxito. Um ou ambos os seguintes eventos estão listados no log do aplicativo de Visualizar eventos:
  
  

  Date:     date        Source:   ESE98
  Time:     time        Category: Logging/Recovery
  Type:     Error       Event ID: 215
  User:     N/A
  Computer: Servername
  
  Description:
  Information Store (2404) The instance SharePoint Portal Server Group 
  has stopped backup because it was halted by the client or the 
  connection with the client failed.

  
  
  

  Date:     date        Source:   ESE98
  Time:     time        Category: Logging/Recovery
  Type:     Error       Event ID: 478
  User:     N/A
  Computer: Servername
  
  Description:
  Information Store (1140) The streaming page read from the file
  "E:\Sharepoint Portal Server\Data\Web Storage System\wss.stm"
  at offset 356417536 (0x00000000153e8000) for 4096 (0x00001000) bytes 
  failed verification due to a page checksum mismatch. 
  The expected checksum was 4272646636 (0xfeab69ec) and the 
  actual checksum was 2532574806 (0x96f40656). 
  The read operation will fail with error -613 (0xfffffd9b). 
  If this condition persists then please restore the database from a previous backup.

• Quando você tenta fazer backup de seu banco de dados armazenamento de informações do Exchange 2000 Server, o backup é sem êxito. Um ou mais dos seguintes eventos estão listados no log do aplicativo de Visualizar eventos:
  
  

  Date:     date        Source:   ESE
  Time:     time        Category: Logging/Recovery
  Type:     Error       Event ID: 215
  User:     N/A
  Computer: Servername
  
  Description:
  Information Store (3732) 23aca049-4dfa-4e45-b2f8-64c5414a947a: 
  The backup has been stopped because it was halted by the client 
  or the connection with the client failed.

  
  
  

  Date:     date        Source:   ESE
  Time:     time        Category: Database Corruption
  Type:     Error       Event ID: 447
  User:     N/A
  Computer: Servername
  
  Description:
  Information Store (3732) 23aca049-4dfa-4e45-b2f8-64c5414a947a: 
  The backup has been stopped because it was halted by the client 
  or the connection with the client failed.

  
  
  

  Date:     date        Source:   ESE
  Time:     time        Category: (3)
  Type:     Error       Event ID: 448
  User:     N/A
  Computer: Servername
  
  Description:
  Information Store (3752) The streaming page read from the file "F:\Program 
  Files\Exchsrvr\mdbdata\Executives.stm" at offset 52408320 (0x00000000031fb000) for 
  4096 (0x00001000) bytes failed verification due to a page checksum mismatch.  The 
  expected checksum was 3750803089 (0xdf90b691) and the actual checksum was 
  2716766160 (0xa1ee8fd0).  The read operation will fail with error -613 
  (0xfffffd9b).  If this condition persists then please restore the database from a 
  previous backup. 

• Quando você tenta as informações de backup armazenar em um ativo ou em um serviço de cluster passivo usando Netbackup VERITAS, o backup é sem êxito. Um código de status de 1 é retornado. Esse código de status significa "êxito parcial". Você receber a seguinte mensagem de erro:

  081701.LOG:08/17/01 11:52:23 PM: [6652]: ERR - XCHG_BackupRead() FS_ReadObj()
  Failed! 0xFFFFFE30:FS_COMM_FAILURE 081701.LOG:08/17/01 11:52:23 PM: [6652]: 
  ERR - failure reading Exchange 2000 object: Microsoft Information 
  Store:\S2-SG1\S2-SG1-MS5-Std (0xFFFFFE30:FS_COMM_FAILURE)

• Quando você tenta backup uma informações remotas armazenar usando Netbackup VERITAS, o backup é sem êxito. Há não eventos que estão listados no log do aplicativo que indicam um problema. No entanto, o log VERITAS Netbackup contém as informações de erro semelhantes à seguinte:

  Unable to attach to \\Servername\Microsoft Information Store\First Storage
  Group.
  
  The item was not found.
  
  

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• Há um problema com o disco rígido ou com o controlador de disco rígido.
• Há um problema ou uma incompatibilidade com o programa de backup.
• Há um problema ou uma incompatibilidade com um coletor de eventos de terceiros instalados.
• O banco de dados de armazenamento de informações está danificado ou corrompido.
  
  Em determinadas operações de banco de dados, incluindo, mas não se limitando a backup online, a rotina de back-up faz uma chamada para o sistema operacional. Essa chamada é feita para ler uma página de 4 kilobytes (KB) de dados do banco de dados no disco e, em seguida, gravar os dados em fita. Antes do processo de backup on-line grava os dados que são retornados da chamada de sistema operacional para fita, o processo de backup on-line lê o valor de soma de verificação no cabeçalho da página. O valor de soma de verificação no cabeçalho da página é gravado quando esta página é gravada no disco. Chama compara a processo de backup on-line a soma de verificação valor no cabeçalho da página para o valor que é retornado de leitura . Se os valores de soma de verificação não corresponderem, o mecanismo de banco de dados Microsoft Jet retorna erro-613.
  
  O erro de soma de verificação ocorre em um arquivo SLV durante o backup. SLV significa um arquivo de streaming ou um arquivo .stm. Erro "-613, JET_errSLVReadVerifyFailure" é semelhante ao erro-"1018, JET_errReadVerifyFailure." Exchange Server 2000 registra o erro "-613" soma de verificação de erros no arquivo de banco de dados .stm. Exchange Server 2000 registra o erro "-1018" soma de verificação de erros no arquivo de banco de dados .edb.
  
  Para obter informações adicionais sobre a causa desses erros, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
  314917  (http://support.microsoft.com/kb/314917/ ) Noções básicas sobre e analisar-1018-1019 e-1022 Exchange erros de banco de dados

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Solucionar problemas de hardware

1. Exiba o log sistema para determinar se erros de E/s de disco são listados.
2. Obter atualizações de firmware disponíveis ou atualizações de driver para os controladores de unidade de disco rígido.
3. Execute o utilitário Chkdsk para determinar se existe um problema com as unidades de disco rígido.

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Solucionar problemas de seu programa de backup

1. Tentar fazer backup do armazenamento de informações usando o Microsoft Windows NTBackup programa incluído no Microsoft Windows 2000.
   
   Se você pode backup com êxito o armazenamento de informações usando o programa Windows NTBackup, isso pode indicar que há um problema com o programa de back-up.
2. Contate o fabricante do seu programa back-up para obter atualizações ou patches que podem ajudar a resolver esse problema.
   
   Para obter informações sobre como contatar o fabricante do computador, visite o seguinte site:
   http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us (http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)

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Desinstalar o coletor de eventos de terceiros

1. Desinstale qualquer receptores de evento de terceiros.
2. Se você puder, mova as caixas de correio para novos bancos de dados em branco.
3. Tente fazer backup de bancos de dados usando o programa Windows NTBackup.
4. Se você estiver usando o programa Windows NTBackup com êxito, tente usar o programa de back-up de terceiros.

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Determinar o valor do Registro RestrictAnonymous

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Desfragmentar e reparar o banco de dados de armazenamento de informações

1. Solucionar quaisquer problemas de hardware que podem causar um problema de banco de dados de armazenamento de informações.
2. Desmonte o armazenamento de caixa de correio.
3. Execute um backup offline do banco de dados EDB de armazenamento de informações e do banco de dados .stm do armazenamento de informações.
   
   Para obter informações adicionais sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
   296788  (http://support.microsoft.com/kb/296788/ ) Procedimentos de backup e restauração offline para o Exchange
   Você pode fazer dos arquivos do banco de dados .edb e os arquivos de banco de dados .stm a fita ou para outro local. Como alternativa, você pode copiar os bancos de dados para outra pasta ou para outro volume usando o utilitário Esefile. O utilitário Esefile está disponível no CD-ROM do Exchange 2000 Server na pasta Support\Utils\i386.
   
   Para obter informações adicionais sobre como usar o utilitário Esefile, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
   248406  (http://support.microsoft.com/kb/248406/ ) Utilitário de suporte Esefile para o Exchange Server 5.5 e Exchange 2000 Server
4. Execute uma desfragmentação offline do banco de dados.
   
   Você deseja fazer isso para recuperar o banco de dados de erros de soma de verificação. Para fazer uma desfragmentação offline de um banco de dados que é 4 gigabytes (GB) 6 GB leva aproximadamente uma hora. Você também precisa ter cerca de 110 % do tamanho do banco de dados disponível como espaço livre no disco rígido para executar a desfragmentação off-line do banco de dados.
   
   Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
   192185  (http://support.microsoft.com/kb/192185/ ) Como desfragmentar com o utilitário Eseutil (Eseutil.exe)
5. Execute o utilitário Esefile contra o banco de dados .edb desfragmentado e banco de dados desfragmentado .stm para executar a verificação de erro de soma de verificação.
6. Se não erros de soma de verificação, monte o banco de dados. Tente executar um backup do banco de dados on-line.
7. Fazer um "" reparo do banco de dados se qualquer um dos seguintes problemas ocorrer:
   • Não é possível fazer um backup online.
   • Não é possível realizar uma desfragmentação offline.
   • Você tem erros de soma de verificação no seu banco de dados.
   "Reparo" de um 4 GB a banco de dados de 6 GB leva aproximadamente uma hora.
   
   Observação Esse procedimento causa perda de dados de caixa de correio. Isso ocorre porque as páginas de 4 KB falham de verificação de erro de soma de verificação são excluídas. Para obter mais informações sobre como executar um "" reparo de um banco de dados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
   259851  (http://support.microsoft.com/kb/259851/ ) Implicações de executar o comando eseutil /p ou edbutil / r no Exchange
8. Após o "reparo" da operação de banco de dados é concluído com êxito, repita as etapas 4 e 5 para executar uma desfragmentação offline do banco de dados.
   
   Observação Um banco de dados reparado não deve ser deixado na produção. Enquanto a opção /d é usada com o utilitário Eseutil para desfragmentar um banco de dados, que o utilitário Eseutil realmente faz é a criar um novo banco de dados que armazena as informações desfragmentadas. Em seguida, o utilitário Eseutil substitui o banco de dados existente com a nova cópia. Isso é uma boa idéia caso a estrutura de banco de dados existente está corrompida.
9. Após a desfragmentação do banco de dados é concluída com êxito, execute o utilitário Isinteg no banco de dados reparado para detectar e corrigir erros lógicos no armazenamento de informações. Esses erros lógicos podem ser o resultado de "reparo" da operação de banco de dados. O utilitário Isinteg pode processar cerca de 4 GB para 6 GB de dados por hora.
   
   Por padrão, o utilitário Isinteg é localizado na pasta Files\Exchsrvr\Bin de programa na unidade onde o Exchange 2000 Server é instalado.
   
   O comando a seguir mostra a sintaxe que é usada para executar o utilitário Isinteg:
   
   Isinteg -s servername - verbose - corrigir - testar alltests -l the path and the filename for the log
   
   Por exemplo, digite o comando a seguir onde servername é o nome do seu Exchange 2000 Server:
   
   Isinteg -s servername - corrigir - teste alltests - c:\isinteg1.log detalhado -l
10. Digite o número do desmontado armazenamento de informações que você deseja e, em seguida, pressione ENTER.
11. Examinar o arquivo de log é produzido pelo Isinteg utilitário. Continuar a executar o utilitário Isinteg até o número de correções e o número de erros no log de arquivo é igual a 0 (zero) ou até que o número de erros e não alterar o número de correções.
    
    Observação Especificar um nome diferente para o arquivo de log sempre que você execute o utilitário Isinteg.
12. Repita o passo 4 e etapa 5 para executar uma desfragmentação offline do banco de dados.
    
    Observação Um banco de dados reparado não deve ser deixado na produção. Enquanto a opção /d é usada com o utilitário Eseutil para desfragmentar um banco de dados, que o utilitário Eseutil realmente faz é a criar um novo banco de dados que armazena as informações desfragmentadas. Em seguida, o utilitário Eseutil substitui o banco de dados existente por esta nova cópia. Isso é uma boa idéia caso a estrutura de banco de dados existente está corrompida.

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