您可能會遭遇一或多個下列的問題當您嘗試備份您 Microsoft Exchange 2000 Server 資訊儲存庫資料庫或您 Microsoft SharePoint 入口網站伺服器 2001年資訊儲存庫資料庫：
- 當想備份 SharePoint 入口網站伺服器資訊儲存庫資料庫備份是不成功。一或多個下列的事件列在應用程式記錄檔的事件檢視器：
Date: date Source: ESE98
Time: time Category: Logging/Recovery
Type: Error Event ID: 215
User: N/A
Computer: Servername
Description:
Information Store (2404) The instance SharePoint Portal Server Group
has stopped backup because it was halted by the client or the
connection with the client failed.
Date: date Source: ESE98
Time: time Category: Logging/Recovery
Type: Error Event ID: 478
User: N/A
Computer: Servername
Description:
Information Store (1140) The streaming page read from the file
"E:\Sharepoint Portal Server\Data\Web Storage System\wss.stm"
at offset 356417536 (0x00000000153e8000) for 4096 (0x00001000) bytes
failed verification due to a page checksum mismatch.
The expected checksum was 4272646636 (0xfeab69ec) and the
actual checksum was 2532574806 (0x96f40656).
The read operation will fail with error -613 (0xfffffd9b).
If this condition persists then please restore the database from a previous backup.
- 當想備份 Exchange 2000 Server 資訊儲存庫資料庫備份是不成功。一或多個下列的事件列在應用程式記錄檔的事件檢視器：
Date: date Source: ESE
Time: time Category: Logging/Recovery
Type: Error Event ID: 215
User: N/A
Computer: Servername
Description:
Information Store (3732) 23aca049-4dfa-4e45-b2f8-64c5414a947a:
The backup has been stopped because it was halted by the client
or the connection with the client failed.
Date: date Source: ESE
Time: time Category: Database Corruption
Type: Error Event ID: 447
User: N/A
Computer: Servername
Description:
Information Store (3732) 23aca049-4dfa-4e45-b2f8-64c5414a947a:
The backup has been stopped because it was halted by the client
or the connection with the client failed.
Date: date Source: ESE
Time: time Category: (3)
Type: Error Event ID: 448
User: N/A
Computer: Servername
Description:
Information Store (3752) The streaming page read from the file "F:\Program
Files\Exchsrvr\mdbdata\Executives.stm" at offset 52408320 (0x00000000031fb000) for
4096 (0x00001000) bytes failed verification due to a page checksum mismatch. The
expected checksum was 3750803089 (0xdf90b691) and the actual checksum was
2716766160 (0xa1ee8fd0). The read operation will fail with error -613
(0xfffffd9b). If this condition persists then please restore the database from a
previous backup.
- 當想備份資訊儲存在一個主動或被動叢集服務上藉由使用 Veritas Netbackup 備份會失敗。傳回狀態碼為 1。這個狀態碼表示"部分成功]。 您會收到下列錯誤訊息：
081701.LOG:08/17/01 11:52:23 PM: [6652]: ERR - XCHG_BackupRead() FS_ReadObj()
Failed! 0xFFFFFE30:FS_COMM_FAILURE 081701.LOG:08/17/01 11:52:23 PM: [6652]:
ERR - failure reading Exchange 2000 object: Microsoft Information
Store:\S2-SG1\S2-SG1-MS5-Std (0xFFFFFE30:FS_COMM_FAILURE)
- 當想備份遠端的資訊儲存藉由使用 Veritas Netbackup 備份會失敗。沒有事件應用程式記錄檔中所列表示有問題。不過，Veritas Netbackup 記錄檔包含類似下列的錯誤資訊：
Unable to attach to \\Servername\Microsoft Information Store\First Storage
Group.
The item was not found.
Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
如果要執行其他疑難排解，請依照下列步驟執行：
判斷 RestrictAnonymous 登錄值
如果您不能執行成功的遠端備份，判定
RestrictAnonymous
登錄值將設為
1 或
0。
RestrictAnonymous
登錄值必須設為
0，以允許對資訊儲存庫的匿名的輕量型目錄存取通訊協定 (LDAP) 查詢。
如需有關如何使用 RestrictAnonymous 登錄值的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
246261?
(http://support.microsoft.com/kb/246261/
)
如何在 Windows 2000 中使用 RestrictAnonymous 登錄值
重組及修復資訊儲存庫資料庫
- 疑難排解任何硬體問題，可能會造成未資訊存放區資料庫的問題。
- 卸載信箱儲存區。
- 執行離線備份和.stm 資訊儲存庫資料庫的.edb 資訊儲存庫資料庫。
如需有關如何執行這項操作的詳細資訊，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]： 296788?
(http://support.microsoft.com/kb/296788/
)
離線備份與還原程序，對於 Exchange
您可以備份.edb 資料庫檔案及.stm 資料庫檔案到磁帶或其他位置。或者，您可以複製資料庫到另一個資料夾或另一個磁碟區使用 Esefile 公用程式。在 Exchange 2000 Server 光碟片，在 Support\Utils\i386 資料夾上使用 Esefile 公用程式。
如需有關如何使用 Esefile 公用程式的詳細資訊，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]： 248406?
(http://support.microsoft.com/kb/248406/
)
Exchange Server 5.5 與 Exchange 2000 Server Esefile 支援公用程式
- 執行離線磁碟重組的資料庫。
您想要這樣做可以將資料庫復原從總和檢查碼錯誤。若要執行的離線磁碟重組，6 GB 花一個小時的相關是資料庫的 4 GB。您也必須有大約 110%的可用資料庫的大小為執行離線重組資料庫的可用硬碟空間。
如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]： 192185?
(http://support.microsoft.com/kb/192185/
)
如何使用 Eseutil 公用程式 (Eseutil.exe) 重組
- 對抗重組的.edb 資料庫和重組的.stm 資料庫以執行總和檢查碼錯誤驗證執行 Esefile 公用程式。
- 沒有總和檢查碼錯誤發生裝載資料庫。請試著執行資料庫的線上備份。
- 如果任何一個下列的問題發生，請執行資料庫的 「 硬修復：
- 您無法執行線上備份。
- 您無法執行離線磁碟重組。
- 在您的資料庫中有加總檢查碼錯誤。
4 GB 到 6 GB 的資料庫的硬 」 修復花一個小時的相關。
附註此程序會導致資料遺失某些信箱。這是因為刪除失敗的總和檢查碼錯誤驗證在 4 KB 分頁。如需有關如何執行資料庫的 「 硬修復的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]： 259851?
(http://support.microsoft.com/kb/259851/
)
在 Exchange 中執行 eseutil/p 或 edbutil/d / 命令的衍生結果
- 已順利完成資料庫操作的 「 硬修復之後重複步驟 4 和 5，以執行離線磁碟重組的資料庫。
附註 經過修復的資料庫不必須保持在生產環境中。 雖然/d 切換控制用在 Eseutil 公用程式來重組資料庫，Eseutil 工具實際上不會是建立新的資料庫來儲存重組的資訊。 然後，Eseutil 公用程式會取代現有的資料庫，以新的複本。 這是個不錯的主意，萬一現有的資料庫結構已損毀。 - 資料庫的磁碟重組順利完成之後請針對經過修復的資料庫偵測並修正邏輯錯誤中資訊儲存庫執行 Isinteg 公用程式。這些邏輯的錯誤可能是資料庫操作的 「 硬修復的結果。 Isinteg 公用程式可處理大約 4 GB 到 6 GB 的資料每小時。
預設情況下，Isinteg 公用程式位於裝有 Exchange 2000 伺服器磁碟機上的 [程式 Files\Exchsrvr\Bin] 資料夾中。
下列命令會顯示用來執行 Isinteg 公用程式的語法：
isinteg-s servername-詳細資訊-修正-測試 alltests-l the path and the filename for the log
比方說輸入下列命令其中 servername 是您的 Exchange 2000 伺服器名稱:
-s servername isinteg-修正-測試 alltests-詳細資訊-l c:\isinteg1.log - 鍵入您想要卸載的資訊儲存區數目，然後按下 ENTER。
- 檢查記錄檔產生的 [Isinteg 公用程式。繼續執行 Isinteg 公用程式，直到修正程式數目以及在記錄檔案等於 0 (零) 中的錯誤數目，或直到錯誤的次數，並修正程式的數目並不會變更。
附註指定一個不同的名稱記錄檔的每次您執行 Isinteg 公用程式。 - 重複執行步驟 4 和步驟 5，以執行離線磁碟重組的資料庫。
附註經過修復的資料庫不必須保持在生產環境中。雖然/d 切換控制用在 Eseutil 公用程式來重組資料庫，Eseutil 工具實際上不會是建立新的資料庫來儲存重組的資訊。然後，Eseutil 公用程式會取代現有的資料庫，以這個新的複本。這是個不錯的主意，萬一現有的資料庫結構已損毀。
如需詳細資訊按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中發行項]：
301460?
(http://support.microsoft.com/kb/301460/
)
Exchange Isinteg.exe 工具的命令列參數
317014?
(http://support.microsoft.com/kb/317014/
)
Exchange 2000 Server Eseutil 命令列參數
265441?
(http://support.microsoft.com/kb/265441/
)
某些的問題及回答有關 Exmerge 公用程式
174197?
(http://support.microsoft.com/kb/174197/
)
Microsoft Exchange 信箱合併 (Exmerge.exe) 的程式資訊
272570?
(http://support.microsoft.com/kb/272570/
)
如何從資訊儲存庫損毀修復
282496?
(http://support.microsoft.com/kb/282496/
)
考量和最佳應用時重設的 Exchange 信箱資料庫
259688?
(http://support.microsoft.com/kb/259688/
)
如何使用 Exmerge 公用程式從損毀的私人資訊儲存庫擷取資料
在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 可讓不以暗示或其他方式，效能或可靠性這些產品的保證。
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