Fichier Server cesse de répondre (se bloque) lorsque vous renommez un fichier

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 810340 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Cet article a été archivé. Il est proposé « en l'état » et ne sera plus mis à jour.
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous renommez un fichier sur un serveur de fichiers Windows 2000 distant, le serveur de fichiers peut cesser de répondre (se bloquer).

Cause

Lorsque vous renommez un fichier, système de fichiers NTFS peut acquérir les ressources fichier contrôle bloc de flux de données dans un ordre incorrect. Cela provoque un blocage entre deux threads qui attendent exclusivement sur le fichier SCB ressources.

Résolution

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue. La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   15-Nov-2001  12:27                   5,149  Empty.cat
   16-Jan-2003  10:27  5.0.2195.6655  514,224  Ntfs.sys
   16-Dec-2002  11:26  5.3.12.0         4,096  Spmsg.dll
   16-Dec-2002  11:27  5.3.12.0        87,040  Spuninst.exe
				

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Windows 2000 Service Pack 4.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un correctif pour Windows 2000 Datacenter Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
265173 Le programme et le Windows 2000 Datacenter Server produit
Lorsque ce problème se produit, les ressources suivantes et les threads sont verrouillés :
 Resource @ 0x85a0b688 Exclusively owned waiting on 85850a08
 Contention Count = 761
 NumberOfSharedWaiters = 2
 NumberOfExclusiveWaiters = 7
 Threads: 83705020-01 85dfd460-01 85dfd6e0-01

 3: kd> !thread 83705020
 THREAD 83705020 Cid 8.7a8 Teb: 00000000 Win32Thread: 00000000 WAIT:
 (Executive) KernelMode Non-Al
 ertable
 850c8fe8 SynchronizationEvent
 83705108 NotificationTimer
 IRP List:
 84f75e68: (0006,0190) Flags: 00000830 Mdl: 00000000
 Impersonation token: e4d20030 (Level Impersonation)
 Owning Process 85e10560
 WaitTime (seconds) 31005020
 Context Switch Count 8440
 UserTime 0:00:00.0000
 KernelTime 0:00:03.0468
 Start Address srv!WorkerThread (0xf64bcd1b)
 Stack Init f5e5a000 Current f5e59468 Base f5e5a000 Limit f5e57000 Call 0
 Priority 14 BasePriority 9 PriorityDecrement 5 DecrementCount 16

 ChildEBP RetAddr Args to Child
 f5e59480 8042bfc7 00000000 85850a08 83705020 nt!KiSwapThread+0x1b1
 f5e594a8 80415502 850c8fe8 00000000 00000000 nt!KeWaitForSingleObject+0x1a3
 f5e594e8 804148ef 85850a08 85850a08 f5e5950c nt!ExpWaitForResource+0x1b4
 f5e594f8 80414943 00000000 e14cd008 84311c08 nt!ExpAcquireResourceExclusiveLite+0x7b
 f5e5950c f745854a 85850a3c 84311c01 85a0c3d0 nt!ExAcquireResourceExclusiveLite+0x45
 f5e5952c f7458614 84311c01 e14cd008 e14cd0d8 Ntfs!NtfsAcquireExclusiveFcb+0x38
 f5e59544 f7473591 84311c08 e14cd0d8 85a0c3d0 Ntfs!NtfsAcquireExclusiveScb+0x14
 f5e59654 f74a8488 84311c08 e14cd0d8 00000001 Ntfs!NtOfsAddRecords+0x40
 f5e59774 f749ff32 84311c08 e450aba8 85a0c3d0 Ntfs!NtfsSetObjectIdInternal+0x195
 f5e59800 f746bd16 84311c08 e450aba8 f5e5992c Ntfs!NtfsSetTunneledData+0x58
 f5e599e4 f7469cc1 84311c08 849f63a8 84f75e68 Ntfs!NtfsSetRenameInfo+0xad7
 f5e59a80 f745db68 84311c08 84f75e68 85a0c300 Ntfs!NtfsCommonSetInformation+0x453
 f5e59af0 8041db29 85a0c300 84f75e68 00000000 Ntfs!NtfsFsdSetInformation+0xbf
 f5e59b04 804abb1a 0000000a 804ab5a4 e3001d10 nt!IopfCallDriver+0x35
 f5e59c04 f64c1425 000032e0 f5e59c34 e3001d10 nt!NtSetInformationFile+0x576
 f5e59c54 f64c1820 857c0558 f5e59d50 000032e0 srv!DoRename+0x22f
 f5e59cf4 f64c156d 00000000 e21c8910 00000010 srv!SrvMoveFile+0x269
 f5e59d84 f64bcdc5 00000000 00000000 00000000 srv!BlockingRename+0x1f0
 f5e59da8 804554ce 857c0558 00000000 00000000 srv!WorkerThread+0x115
 f5e59ddc 8046a9d2 f64bcd1b f64bb420 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x54
 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x16


 Resource @ 0x85850a08 Exclusively owned waiting on 85a0b688
 Contention Count = 948
 NumberOfSharedWaiters = 13
 NumberOfExclusiveWaiters = 1
 Threads: 84e69da0-01 84502da0-01 85dfd1e0-01 83798020-01
 849081e0-01 855954e0-01 8492f020-01 851ae880-01
 841c7440-01 83ffb700-01 853b1180-01 83e023a0-01
 83d77720-01 8380b020-01

 3: kd> !thread 84e69da0
 THREAD 84e69da0 Cid 8.7b4 Teb: 00000000 Win32Thread: 00000000 WAIT:
 (Executive) KernelMode Non-Al
 ertable
 8512d7a8 SynchronizationEvent
 84e69e88 NotificationTimer
 IRP List:
 83fd9e68: (0006,0190) Flags: 00000884 Mdl: 00000000
 Impersonation token: e5900a90 (Level Impersonation)
 Owning Process 85e10560
 WaitTime (seconds) 31005020
 Context Switch Count 4566
 UserTime 0:00:00.0000
 KernelTime 0:00:00.0468
 Start Address srv!WorkerThread (0xf64bcd1b)
 Stack Init f6519000 Current f651801c Base f6519000 Limit f6516000 Call 0
 Priority 14 BasePriority 9 PriorityDecrement 5 DecrementCount 16

 ChildEBP RetAddr Args to Child
 f6518034 8042bfc7 00000000 85a0b688 84e69da0 nt!KiSwapThread+0x1b1
 f651805c 80415502 8512d7a8 00000000 00000000 nt!KeWaitForSingleObject+0x1a3
 f651809c 804148ef 85a0b688 85a0b688 f65180c0 nt!ExpWaitForResource+0x1b4
 f65180ac 80414943 00000000 85a0b6c8 83d86008 nt!ExpAcquireResourceExclusiveLite+0x7b
 f65180c0 f745854a 85a0b6bc 83d86001 83d86008 nt!ExAcquireResourceExclusiveLite+0x45
 f65180e0 f7458614 83d86001 85a0b6c8 85a0a008 Ntfs!NtfsAcquireExclusiveFcb+0x38
 f65180f8 f74656a7 83d86008 85a0a008 83d86008 Ntfs!NtfsAcquireExclusiveScb+0x14
 f6518168 f74658b0 83d86008 85a0c3d0 00000000 Ntfs!NtfsAllocateMftRecord+0x33
 f651834c f7459c42 83d86008 83fd9e68 83fd9fd4 Ntfs!NtfsCreateNewFile+0x315
 f65186a0 f7464a46 83d86008 83fd9e68 f6518700 Ntfs!NtfsCommonCreate+0xe9a
 f6518740 8041db29 85a0c300 83fd9e68 83fd9e78 Ntfs!NtfsFsdCreate+0x157
 f6518754 804c1840 858e6808 f6518af4 00000000 nt!IopfCallDriver+0x35
 f65188d4 804c1d72 85a0c300 00000000 f65189bc nt!IopParseDevice+0x9fc
 f651890c 80450e8a 858e6808 00000000 f65189bc nt!IopParseFile+0x44
 f651897c 804d72e3 000006c8 f6518a78 00000040 nt!ObpLookupObjectName+0xe6
 f6518a8c 804a1fd0 00000000 00000000 e1f41000 nt!ObOpenObjectByName+0xc5
 f6518b60 f65078c2 f6518cc0 00020196 f6518c84 nt!IoCreateFile+0x3ec
 f6518ba8 f64bc734 f6518cc0 00020196 f6518c84 TMFilter+0x1c8c2
 f6518c18 f64bf143 857a19d0 f6518cc0 00020196 srv!SrvIoCreateFile+0x32a
 f6518ce8 f64c1034 84998af8 e5215410 00020196 srv!SrvNtCreateFile+0x452
 f6518d68 f64af75b 857a19d0 f64af89f 857a19d8 srv!SrvSmbNtCreateAndX+0xe5
 f6518d70 f64af89f 857a19d8 859b08c0 f6518da8 srv!SrvProcessSmb+0x46
 f6518d84 f64bcdc5 00000000 00000000 00000000 srv!SrvRestartReceive+0xa2
 f6518da8 804554ce 857a19d0 00000000 00000000 srv!WorkerThread+0x115
 f6518ddc 8046a9d2 f64bcd1b 859b08c0 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x54
 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x16

Propriétés

Numéro d'article: 810340 - Dernière mise à jour: jeudi 23 janvier 2014 - Version: 1.9
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows 2000 Server
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kboswin2000fix kbwin2ksp4fix kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB810340 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 810340
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com