Recibe un mensaje de error "No hay ninguna información que mostrar en esta vista" cuando intenta tener acceso a una vista de proyecto en Microsoft Project Server 2003 o en Microsoft Project Server 2002

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Resumen

en este artículo contiene información sobre la mensaje de error "No hay ninguna información que mostrar en esta vista" que aparece cuando intenta tener acceso a una vista de proyecto en Microsoft Office Project Server 2003 o Microsoft Project Server 2002. En este artículo enumera las causas posibles de este mensaje de error y describe los métodos que puede intentar resolver este problema.

Síntomas

Cuando intenta tener acceso a una vista de proyecto en Microsoft Project Web Access, puede recibir el siguiente mensaje de error:
No hay ninguna información para mostrar en esta vista. O bien el jefe de proyecto no ha publicado el plan del proyecto o no hay ninguna información en el plan del proyecto para mostrar.
Además, los siguientes mensajes de sucesos se registran en el registro de sucesos de aplicación:
  • Origen: Proveedor de registro de seguimiento Microsoft Project Server
    Tipo: advertencia
    Categoría: ninguna
    ID. de suceso: 1
    Usuario: NT AUTHORITY\SYSTEM
    Descripción:
    Componente: PCSViews
    Archivo: ViewsDrop.cls
    Línea:-1
    Número de error: 0x8000401a
    Descripción: Error de automatización
    No se pudo iniciar el proceso del servidor porque la identidad configurada es incorrecta. Compruebe el nombre de usuario y la contraseña.

  • Origen: Proveedor de registro de seguimiento Microsoft Project Server
    Tipo: advertencia
    Categoría: ninguna
    ID. de suceso: 1
    Usuario: NT AUTHORITY\SYSTEM
    Descripción:
    Vistas de componente: Servicio de notificación
    Archivo: Unidad: \Proj10\pcportal\source\viewsnotify\ViewNotify.cpp
    Número de error de línea: 67: 0x8000401a
    Descripción: No se pudo crear la instancia de procesamiento (PCSViews.ViewsDrop) del objeto de vistas. El servicio no puede continuar ejecutándose, cerrando.

  • Tipo de suceso: error
    Origen del suceso: Proveedor de registro de seguimiento Microsoft Project Server
    Categoría del suceso: ninguna
    ID. de suceso: 2
    Fecha: <date>
    Tiempo: <time>
    Usuario: NT AUTHORITY\SYSTEM
    Equipo: <Computer_Name>
    Descripción:
    No se encuentra la descripción para el identificador del suceso (2) en el origen (Microsoft Project Server seguimiento EventLog proveedor). El equipo local no tiene la información de registro necesaria o los archivos DLL de mensajes para mostrar mensajes desde un equipo remoto. Puede utilizar el /AUXSOURCE = indicador para recuperar esta descripción; consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más detalles. La información siguiente es parte del evento: archivo: C:\Proj10\WebClient\source\utility\pjadorsutil2.cpp
    Línea: 1691
    Número de error: 0 x 80004005
    Descripción: Assert detectado. El código de error también fue incluido.

Causa

Este problema puede producirse si se cumple una de las condiciones siguientes:
  • Los componentes de Data Access Components (MDAC) que se instalan en el servidor están dañados. Este problema puede producirse si se ha instalado anteriormente Microsoft Project Central en el servidor.
  • El Lockdown de Microsoft Internet Information Services (IIS) herramienta o la herramienta URLScan está instalada en el servidor, pero la herramienta no está configurada correctamente.
  • No tiene permisos de acceso a la carpeta ViewDrop en el servidor.
  • La contraseña de la cuenta de usuario se utiliza para ejecutar el componente de cubos de Microsoft Project Server Online (Analytical Processing) es incorrecta.
  • El nombre de origen de datos (DSN) que se utiliza para tener acceso a la base de datos que está usando Project Server está dañado o se elimina.
  • La entrada de registro DSN en una de las siguientes subclaves del registro es incorrecta, dependiendo de la versión de Project Server que esté ejecutando:
    • En Project Server 2003, la entrada de registro DSN se almacena en la siguiente subclave del registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\MS Project\WebClient Server\ProjectServer\Datasets\EnterpriseDatabase
      Por ejemplo, este problema puede producirse si no se establece el valor de la entrada de registro DSN en PC11DSN.
    • En Project Server 2002, la entrada de registro DSN se almacena en la siguiente subclave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\MS Project\WebClient Server\ProjectServer\Datasets\EnterpriseDatabase
    Por ejemplo, este problema puede producirse si no se establece el valor de la entrada de registro DSN en PC10DSN.
  • No se está ejecutando el servicio de notificación de vistas de Microsoft Project Server.
  • Este problema puede producirse si hay un problema con la cuenta de usuario que está configurado como la identidad de aplicaciones COM + en Microsoft Project Server 2002 o en Microsoft Project Server 2003.

Solución

Método 1: Instalar la versión más reciente de MDAC

Instalar la versión más reciente de MDAC en el servidor. Para obtener la versión más reciente de MDAC, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/data/aa937712.aspx#MDAC

Método 2: Comprobar que la herramienta IIS Lockdown o la herramienta URLScan está configurada correctamente

Compruebe que la herramienta IIS Lockdown o la herramienta URLScan está configurada correctamente en el servidor.Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
316398Cómo configurar IIS Lockdown Tool y la herramienta de seguridad URLScan en un equipo que ejecuta Microsoft Project Server o Microsoft Project Central

Método 3: Comprobar que están establecidos los permisos correctos en la carpeta ViewDrop

El grupo de administradores local y la cuenta del sistema deben tener permisos de Full Control para la carpeta ViewDrop. Además, el grupo de usuarios autenticados y la cuenta Invitado de Internet deben tener permisos de lectura y escritura a la carpeta ViewDrop. Para comprobar los permisos que están configurados para la carpeta ViewDrop, siga estos pasos:
  1. Inicie sesión en el servidor usando su nombre de usuario de dominio y contraseña.

    Nota Debe ser un miembro del grupo Administradores local o un miembro del grupo Administradores de dominio para los permisos de configuración para la carpeta.
  2. Inicie el Explorador de Windows y busque el ViewDrop carpeta.

    En una instalación predeterminada de Project Server 2003, la carpeta ViewDrop se encuentra en la siguiente ubicación:
    C:\Archivos programa\Microsoft Office Project Server 2003\Bin
    En una instalación predeterminada de Project Server 2002, la ViewDrop carpeta se encuentra en la siguiente ubicación:
    C:\Archivos de programa\Microsoft Project Server\Bin
  3. Haga clic con el botón secundario en la carpeta ViewDrop y, a continuación, haga clic en Propiedades .
  4. Haga clic en la ficha seguridad y compruebe que están establecidos los permisos correctos en la carpeta.
Para obtener más información acerca de cómo configurar permisos para archivos y carpetas, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
325361Cómo configurar la seguridad de archivos y carpetas de una red en Windows Server 2003
301195Cómo configurar la seguridad de archivos y carpetas en una red (dominio) en Windows 2000

Método 4: Especificar la información correcta para la cuenta de usuario está configurada como la identidad de aplicaciones COM +

Para especificar la información correcta para la cuenta de usuario está configurada como la identidad de aplicaciones COM +, siga estos pasos:
  1. Configuración de ejecución el servidor COM + de Microsoft Project herramienta (PSComplus.exe) y, a continuación, especifique una cuenta de usuario para utilizar como la identidad para las aplicaciones COM +. Si Microsoft Project Server y Microsoft SQL Server están instalados en el mismo equipo, asegúrese de que el usuario es miembro del grupo Administradores local. Si Microsoft Project Server y SQL Server están instalados en equipos independientes, asegúrese de que el usuario es una cuenta de usuario de dominio de Windows que sea miembro del grupo Administradores local. Para ello, siga estos pasos:
    1. Inicie el Explorador de Windows y busque el ViewDrop carpeta.

      En una instalación predeterminada de Project Server 2003, la carpeta ViewDrop se encuentra en la siguiente ubicación:
      C:\Archivos programa\Microsoft Office Project Server 2003\Bin
      En una instalación predeterminada de Project Server 2002, la ViewDrop carpeta se encuentra en la siguiente ubicación:
      C:\Archivos programa\Microsoft Project Server\Bin
    2. Haga doble clic en PSComplus.exe .
    3. Escriba el nombre de la cuenta de usuario en el cuadro nombre de usuario y escriba la contraseña en el cuadro contraseña en las áreas siguientes:
      • El Analysis Services (OLAP) Access Identity área
      • El Administración de SharePoint Team Services identidad área
      • El SharePoint Team Services Database Access Identity área
    4. Haga clic en Create\Update COM + aplicaciones .
  2. En el equipo que ejecuta SQL Server, utilice uno de los procedimientos siguientes según su situación:
    • Si Microsoft Project Server y SQL Server están instalados en el mismo equipo, cree una nueva cuenta de usuario y a continuación, agregue la cuenta de usuario al grupo Administradores local. Esta cuenta debe utilizar el mismo nombre como la cuenta que ha especificado como la identidad de aplicaciones COM + en el paso 1. Para ello, siga estos pasos:
      1. Inicie la herramienta de administración de equipos.
      2. Expanda Herramientas del sistema y, a continuación, expanda usuarios y grupos locales .
      3. Haga clic con el botón secundario en usuarios y, a continuación, haga clic en nuevo usuario.
      4. Especificar el nombre de usuario y la contraseña y, a continuación, haga clic en crear .
      5. Haga clic con el botón secundario en la cuenta de usuario que ha creado y, a continuación, haga clic en Propiedades .
      6. Haga clic en la ficha Miembro de y, a continuación, haga clic en Agregar .
      7. Haga clic en administradores , haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Aceptar dos veces.
    • Si están instalado Microsoft Project Server y SQL Server en equipos independientes, agregue la cuenta de usuario de dominio de Windows que especificó como la identidad de aplicaciones COM + en el paso 1 al grupo Administradores local. Para ello, siga estos pasos:
      1. Inicie la herramienta de administración de equipos.
      2. Expanda Herramientas del sistema y, a continuación, expanda usuarios y grupos locales .
      3. Expanda grupos .
      4. Haga clic con el botón secundario del mouse en administradores y, a continuación, haga clic en Propiedades .
      5. Haga clic en Agregar .
      6. Escriba el nombre de la cuenta de usuario de dominio de Windows que ha especificado como la identidad de aplicaciones COM + en el paso 1, haz clic en Comprobar nombres y, a continuación, haga clic en Aceptar dos veces.
  3. Agregue la cuenta de usuario especificada en el paso 2 a la función propietario de base de datos (db) para la base de datos utilizada por Microsoft Project Server. Para ello, siga estos pasos:
    1. Inicie el Administrador corporativo SQL Server.
    2. Expanda Servidores Microsoft SQL Server , expanda Grupo de SQL Server , expanda ServerName y, a continuación, expanda seguridad .
    3. Haga clic con el botón secundario en conexión y, a continuación, haga clic en Nuevo inicio de sesión .
    4. Haga clic en la ficha General y, a continuación, especifique el nombre de la cuenta de usuario especificada en el paso 2 en el cuadro nombre .
    5. Bajo autenticación , especifique la autenticación que desea utilizar.
    6. Haga clic en la ficha Base de datos de Access y, a continuación, active la casilla de verificación ProjectServer .
    7. En las funciones de base de datos para 'ProjectServer' , haga clic en casilla de verificación db_owner y a continuación, haga clic en Aceptar .
    8. Cierre el Administrador corporativo de SQL Server.

Método 5: Restablecer el DSN

Restablecer el DSN. Para ello, siga estos pasos:
  1. Si está ejecutando Project Server 2003, inicie el EditSite herramienta. Si está ejecutando Project Server 2002, inicie el Editor de sitios herramienta.

    Para obtener la herramienta EditSite para Project Server 2003, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6dc2c83e-54e1-40a9-9bb8-2dd293226b6f&amp;displaylang=en
    Para obtener la herramienta Editor de sitios para Project Server 2002, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=123a740b-9512-4a21-89fb-5a20819c20c7&amp;displaylang=en
  2. En el cuadro Nombre de DSN en Información del sitio , cambie el nombre DSN existente agregando un número al final del nombre de éste. Por ejemplo, si está ejecutando Project Server 2002 y el nombre del DSN es PC10DSN, cambie el nombre del DSN a PC10DSN1.
  3. Haga clic en Guardar y, a continuación, haga clic en cuando se le pida para eliminar el antiguo DSN.
  4. Haga clic en Aceptar cuando reciba el mensaje que se guardan los cambios realizados.
  5. En el cuadro Nombre de DSN en sitio información , cambiar el nombre del DSN para utilizar el nombre original. Para ello, quite el número que se agrega al final del nombre de modo que el DSN utiliza el nombre original del DSN. Por ejemplo, si cambió el nombre del DSN para PC10DSN1 en el paso 2, cambiar el nombre a PC10DSN.
  6. Haga clic en Guardar y, a continuación, haga clic en cuando se le pida para eliminar el antiguo DSN.
  7. Haga clic en Aceptar cuando reciba el mensaje que se guardan los cambios realizados.
  8. En Directorio Virtual , haga clic en prueba para comprobar que los parámetros de conexión están configurados correctamente.
  9. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Salir .
Para obtener más información acerca de las herramientas que están disponibles para Project Server 2003 y Project Server 2002, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
839457Las utilidades y herramientas que están disponibles para Microsoft Project Server 2002 y para Project Server 2003

Método 6: Configurar el valor correcto para la entrada de registro DSN

Para configurar el valor correcto para la entrada de registro DSN, siga estos pasos.

importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Realice una para agregar protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro, dependiendo de la versión de Project Server:

    Project Server 2002

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\10.0\MS Project\WebClient Server\ProjectServer\Datasets\EnterpriseDatabase\DSN

    Project Server 2003

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\MS Project\WebClient Server\ProjectServer\Datasets\EnterpriseDatabase\DSN
  3. En el menú Edición , haga clic en Modificar .
  4. Escriba el nombre correcto para el DSN en el cuadro datos del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  5. Salga del Editor del Registro.

Método 7: Reiniciar el servicio de notificación de vistas de Microsoft Project Server

Nota como hay varias versiones de Microsoft Windows, los pasos siguientes pueden ser diferentes en su equipo. En tal caso, consulte la documentación del producto para realizar estos pasos.
  1. Quitar los archivos XML que se encuentran en la siguiente carpeta:
    Drive: \Archivos de programa\Microsoft Server\Bin\ViewDrop de proyecto
  2. Haga clic en Inicio , seleccione Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en servicios .
  3. Haga clic con el botón secundario del mouse en Microsoft Project Server Views Notification Service y a continuación, haga clic en Detener .
  4. Clic estrecha en Servicio de notificación de vistas de Microsoft Project Server y, a continuación, haga clic en Inicio .
Nota Quizás tenga que reiniciar el servidor después de reiniciar el servicio de notificación de vistas de Microsoft Project Server.

Propiedades

Id. de artículo: 810596 - Última revisión: miércoles, 05 de marzo de 2008 - Versión: 9.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Project Server 2003
  • Microsoft Project Server 2002
Palabras clave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB810596 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 810596

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