Receber uma mensagem de erro "não está nenhuma informação a apresentar nesta vista" quando tenta aceder a uma vista de projecto no Microsoft Project Server 2003 ou no Microsoft Project Server 2002

Quando tenta aceder a uma vista de projecto no Microsoft Project Web Access, poderá receber a seguinte mensagem de erro:Além disso, as seguintes mensagens de evento são registadas no registo de eventos de aplicações:

• Origem: Microsoft Project Server fornecedor de registo de eventos de rastreio
  Tipo: aviso
  Categoria: nenhum
  ID do evento: 1
  Utilizador: NT AUTHORITY\SYSTEM
  Descrição:
  Componente: PCSViews
  Ficheiro: ViewsDrop.cls
  Linha:-1
  Número do erro: 0x8000401a
  Descrição: Erro de automatização
  Não foi possível iniciar o processo do servidor porque a identidade configurada está incorrecta. Verifique o nome de utilizador e palavra-passe.
  

• Origem: Microsoft Project Server fornecedor de registo de eventos de rastreio
  Tipo: aviso
  Categoria: nenhum
  ID do evento: 1
  Utilizador: NT AUTHORITY\SYSTEM
  Descrição:
  Vistas de componente: Serviço de notificação
  Ficheiro: Unidade: \Proj10\pcportal\source\viewsnotify\ViewNotify.cpp
  Linha: número de erro 67: 0x8000401a
  Descrição: Não foi possível criar instância de objecto (PCSViews.ViewsDrop) processamento de vistas. O serviço não pode continuar a executar, encerrar.

• Tipo de evento: erro
  Origem do evento: Microsoft Project Server fornecedor de registo de eventos de rastreio
  Categoria do evento: nenhum
  ID do evento: 2
  Data: <date>
  Tempo: <time>
  Utilizador: NT AUTHORITY\SYSTEM
  Computador: <Computer_Name>
  Descrição:
  A descrição do ID de evento (2) na origem (Microsoft Project Server rastreio de eventos Provider) não foi encontrado. O computador local não pode ter de informações de registo necessárias ou ficheiros DLL de mensagem para apresentar mensagens de um computador remoto. Poderá utilizar o /AUXSOURCE = sinalizador para obter esta descrição; consulte a ajuda e suporte para obter detalhes. As seguintes informações faz parte do evento: ficheiro: C:\Proj10\WebClient\source\utility\pjadorsutil2.cpp
  Linha: 1691
  Número de erro: 0 x 80004005
  Descrição: Declarar detectado. O código de erro também foi incluído.

Este problema poderá ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:

• Os componentes de Microsoft Data Access Components (MDAC) que são instalados no servidor estão danificados. Este problema poderá ocorrer se o Microsoft Project Central anteriormente instalado no servidor.
• O bloqueio do ISS (Serviços de informação Internet Information Services) da ferramenta URLScan ou está instalado no servidor, mas a ferramenta não está correctamente configurada.
• Não tem permissões para aceder à pasta ViewDrop no servidor.
• A palavra-passe da conta de utilizador que é utilizada para executar o componente do cubo do Microsoft Project Server Online processamento analítico (OLAP) é incorrecta.
• O nome de origem de dados (DSN) utilizada para aceder a base de dados utilizado pelo Project Server está danificado ou é eliminada.
• A entrada de registo DSN das seguintes subchaves de registo está incorrecta, dependendo da versão do Project Server que está a utilizar:
  • No Project Server 2003, a entrada de registo DSN é armazenada na seguinte subchave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\MS Project\WebClient Server\ProjectServer\Datasets\EnterpriseDatabase
    Por exemplo, este problema poderá ocorrer se o valor da entrada de registo DSN não está definido para PC11DSN.
  • No Project Server 2002, a entrada de registo DSN é armazenada na seguinte subchave de registo:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0\MS Project\WebClient Server\ProjectServer\Datasets\EnterpriseDatabase
  Por exemplo, este problema poderá ocorrer se o valor da entrada de registo DSN não está definido para PC10DSN.
• O serviço de notificação de vistas do Microsoft Project Server não está em execução.
• Este problema poderá ocorrer se existir um problema com a conta de utilizador que esteja configurado como a identidade de aplicações do COM + no Microsoft Project Server 2002 ou no Microsoft Project Server 2003.

Método 1: Instalar a versão mais recente do MDAC

Instale a versão mais recente do MDAC no servidor. Para obter a versão mais recente do MDAC, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Método 2: Verificar se a ferramenta IIS Lockdown ou a ferramenta URLScan está correctamente configurada

Verifique se a ferramenta IIS Lockdown ou a ferramenta URLScan está configurada correctamente no servidor.Para obter mais informações sobre como efectuar este procedimento, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Método 3: Verificar que as permissões correctas são definidas na pasta ViewDrop

O grupo de administradores local e a conta de sistema tem de ter permissões de controlo total para a pasta ViewDrop. Além disso, o grupo Utilizadores autenticados e a conta de convidado da Internet têm de ter permissões de leitura e escrita para a pasta ViewDrop. Para verificar as permissões que estão configuradas para a pasta ViewDrop, siga estes passos:

1. Inicie sessão no servidor utilizando o seu nome de utilizador de domínio e palavra-passe.
   
   Nota Tem de ser um membro do grupo de administradores local ou membro do grupo de administração do domínio para as permissões de configurar para a pasta.
2. Inicie o Explorador do Windows e localize o ViewDrop pasta.
   
   Numa instalação predefinida do Project Server 2003, a pasta ViewDrop está localizada na seguinte localização:
   C:\Program Files\Microsoft Office Project Server 2003\Bin
   Numa instalação predefinida do Project Server 2002, ViewDrop pasta está localizada na seguinte localização:
   C:\Programas\Microsoft Project Server\Bin
3. Clique com o botão direito do rato na pasta ViewDrop e, em seguida, clique em Propriedades .
4. Clique no separador segurança e, em seguida, verifique se as permissões correctas estão definidas na pasta.

Para obter mais informações sobre como configurar permissões para ficheiros e pastas, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Método 4: Especifica as informações correctas da conta de utilizador que esteja configurada como a identidade de aplicações do COM +

Para especificar as informações correctas da conta de utilizador que esteja configurada como a identidade de aplicações do COM +, siga estes passos:

1. Definições de executar o Microsoft COM + de Project Server ferramenta (PSComplus.exe) e especifique uma conta de utilizador para utilizar como a identidade de aplicações COM +. Se o Microsoft Project Server e o Microsoft SQL Server estiverem instalados no mesmo computador, certifique-se de que o utilizador é membro do grupo de administradores local. Se o Microsoft Project Server e SQL Server estiverem instalados em computadores separados, certifique-se de que o utilizador é uma conta de utilizador de domínio do Windows que é membro do grupo de administradores local. Para o fazer, siga estes passos:
   1. Inicie o Explorador do Windows e localize o ViewDrop pasta.
      
      Numa instalação predefinida do Project Server 2003, a pasta ViewDrop está localizada na seguinte localização:
      C:\Program Files\Microsoft Office Project Server 2003\Bin
      Numa instalação predefinida do Project Server 2002, ViewDrop pasta está localizada na seguinte localização:
      Pasta c:\Programas\Microsoft Project Server\Bin
   2. Faça duplo clique em PSComplus.exe .
   3. Escreva o nome de conta de utilizador na caixa nome de utilizador e escreva a palavra-passe na caixa palavra-passe nas seguintes áreas:
      • O Analysis Services (OLAP) Access identidade área
      • O Administração do SharePoint Team Services identidade área
      • O base de dados de SharePoint Team serviços identidade de acesso área
   4. Clique em Create\Update COM + Apps .
2. No computador que está a executar o SQL Server, utilize um dos seguintes procedimentos, conforme adequado à situação:
   • Se o Microsoft Project Server e o SQL Server estiverem instalados no mesmo computador, criar uma nova conta de utilizador e, em seguida, adicionar a conta de utilizador ao grupo de administradores local. Esta conta tem de utilizar o mesmo nome que a conta especificada como a identidade de aplicações do COM + no passo 1. Para o fazer, siga estes passos:
     1. Inicie a ferramenta de gestão de computadores.
     2. Expanda Ferramentas do sistema e, em seguida, expanda utilizadores e grupos locais .
     3. Clique com o botão direito do rato em utilizadores e clique em novo utilizador.
     4. Especifique o nome de utilizador e a palavra-passe e, em seguida, clique em criar .
     5. Clique com o botão direito do rato a conta de utilizador que criou e, em seguida, clique em Propriedades .
     6. Clique no separador Membro de e, em seguida, clique em Adicionar .
     7. Clique em administradores , clique em Adicionar e, em seguida, clique duas vezes em OK .
   • Se Microsoft Project Server e SQL Server estiverem instalados em computadores separados, adicione a conta de utilizador domínio de Windows que especificou como a identidade de aplicações do COM + no passo 1 para o grupo de administradores local. Para o fazer, siga estes passos:
     1. Inicie a ferramenta de gestão de computadores.
     2. Expanda Ferramentas do sistema e, em seguida, expanda utilizadores e grupos locais .
     3. Expanda grupos .
     4. Clique com o botão direito do rato em administradores e, em seguida, clique em Propriedades .
     5. Clique em Adicionar .
     6. Escreva o nome da conta de utilizador de domínio Windows que especificado como a identidade de aplicações do COM + no passo 1, clique em Verificar nomes e, em seguida, clique em OK duas vezes.
3. Adicione a conta de utilizador que especificou no passo 2 para a função de proprietário de base de dados (BD) para a base de dados utilizada pelo Microsoft Project Server. Para o fazer, siga estes passos:
   1. Inicie o SQL Server Enterprise Manager.
   2. Expanda Microsoft SQL Servers , expanda SQL Server Group , expanda ServerName e expanda segurança .
   3. Clique com o botão direito do rato em início de sessão e, em seguida, clique em Novo início de sessão .
   4. Clique no separador Geral e, em seguida, especifique o nome da conta de utilizador especificada no passo 2 na caixa Nome .
   5. Em autenticação , especifique a autenticação que pretende utilizar.
   6. Clique no separador Base de dados do Access e, em seguida, clique para seleccionar a caixa de verificação ProjectServer .
   7. Em funções de base de dados para 'ProjectServer' , clique para seleccionar a caixa de verificação de proprietário e, em seguida, clique em OK .
   8. Saia do SQL Server Enterprise Manager.

Método 5: Repor o DSN

Repor o DSN. Para o fazer, siga estes passos:

1. Se estiver a executar o Project Server 2003, inicie o EditSite ferramenta. Se estiver a executar o Project Server 2002, iniciar o Editor de site ferramenta.
   
   Para obter a ferramenta EditSite para o Project Server 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft:
   http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6dc2c83e-54e1-40a9-9bb8-2dd293226b6f&amp;displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6dc2c83e-54e1-40a9-9bb8-2dd293226b6f&amp;displaylang=en)
   Para obter a ferramenta Editor de site para o Project Server 2002, visite o seguinte Web site da Microsoft:
   http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=123a740b-9512-4a21-89fb-5a20819c20c7&amp;displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=123a740b-9512-4a21-89fb-5a20819c20c7&displaylang=en)
2. Na caixa de Nome de DSN em Informações de site , mude o nome DSN existente adicionando um número ao fim do nome do mesmo. Por exemplo, se estiver a executar o Project Server 2002 e o nome do DSN é PC10DSN, mudar o nome de DSN para PC10DSN1.
3. Clique em Guardar e, em seguida, clique em Sim quando lhe for pedido para eliminar o antigo DSN.
4. Clique em OK quando receber a mensagem que as alterações efectuadas são guardadas.
5. Na caixa Nome de DSN em site informações , alterar o nome de DSN para utilizar o nome original. Para efectuar este procedimento, remova o número adicionadas ao fim do nome de forma a que o DSN utilize o nome original do DSN. Por exemplo, se mudado o DSN para PC10DSN1 no passo 2, altere o nome PC10DSN.
6. Clique em Guardar e, em seguida, clique em Sim quando lhe for pedido para eliminar o antigo DSN.
7. Clique em OK quando receber a mensagem que as alterações efectuadas são guardadas.
8. Em Directório Virtual , clique em teste para verificar se os parâmetros de ligação estão correctamente configurados.
9. Clique em OK e, em seguida, clique em Sair .

Para obter mais informações sobre as ferramentas que estão disponíveis para o Project Server 2003 e Project Server 2002, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Método 6: Configurar o valor correcto para a entrada de registo DSN

Para configurar o valor correcto para a entrada de registo do DSN, Data Source Name, siga estes passos.

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo, dependendo da versão do Project Server:
   Voltar ao topo

   Project Server 2002

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\10.0\MS Project\WebClient Server\ProjectServer\Datasets\EnterpriseDatabase\DSN
   Voltar ao topo

   Project Server 2003

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\MS Project\WebClient Server\ProjectServer\Datasets\EnterpriseDatabase\DSN
3. No menu Editar , clique em Modificar .
4. Escreva o nome correcto para o DSN na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK .
5. Saia do Editor de registo.

Método 7: Reiniciar o serviço de notificação de vistas do Microsoft Project servidor

Nota Uma vez que existem várias versões do Microsoft Windows, os seguintes passos podem ser diferentes no computador. Se forem, consulte a documentação do produto para concluir estes passos.

1. Remova quaisquer ficheiros XML localizados na seguinte pasta:
   Drive: \Programas\Microsoft Server\Bin\ViewDrop de projecto
2. Clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Serviços .
3. Clique com o botão direito do rato vistas do Microsoft Project Server serviço de notificação de e, em seguida, clique em Parar .
4. Serviço de notificação de vistas do Microsoft Project Server Justo clique e clique em Iniciar .

Nota Poderá ter de reiniciar o servidor depois de reiniciar o serviço de notificação de vistas do Microsoft Project Server.