Artigo: 810606 - Última revisão: terça-feira, 14 de Junho de 2005 - Revisão: 1.1

Mensagem de erro quando executa o comando "Ipconfig /Renew"

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Sintomas

Quando executa o comando ipconfig /renew numa linha de comandos, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro ao renovar a interface ligação de área local: O sistema não conseguiu localizar o ficheiro especificado.
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Causa

Este problema pode ocorrer caso se verifique uma das seguintes condições:
  • Está a utilizar software de firewall.
  • A instalação do Windows está danificada.
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Resolução

Para resolver este problema:
  1. Certifique-se de que não tem um firewall activado na ligação de área local e de que não tem qualquer outro software de firewall de outros fabricantes instalado. Se estiver a utilizar um programa de firewall de outros fabricantes, consulte a documentação relativa a esse software. Para obter informações adicionais sobre como desactivar o firewall de ligação à Internet no Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    283673  (http://support.microsoft.com/kb/283673/PT/ ) COMO: Activar ou desactivar a funcionalidade 'Firewall de ligação à Internet' do Windows XP
  2. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva cmd e prima ENTER.
  3. Na linha de comandos, escreva netsh int ip reset resetlog.txt e prima ENTER para repor o protocolo de rede TCP/IP.
  4. Na linha de comandos, escreva ipconfig /renew e prima ENTER. Se o erro voltar a ocorrer, terá de reparar a instalação do Windows XP. Para obter informações adicionais sobre como reparar a instalação do Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    315341  (http://support.microsoft.com/kb/315341/PT/ ) Como efectuar uma actualização directa (reinstalação) do Windows XP
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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Palavras-chave: 
kbfirewall kberrmsg kbprb KB810606
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