ID do artigo: 810606 - Última revisão: sexta-feira, 10 de junho de 2005 - Revisão: 1.1

Mensagem de erro ao executar o comando "Ipconfig /Renew"

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Sintomas

Ao executar o comando ipconfig /renew em um prompt de comando, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
Um erro ocorreu ao renovar a conexão de área local da interface: O sistema não pôde encontrar o arquivo especificado.
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Causa

Esse problema pode ocorrer se uma das seguintes condições existirem:
  • Você está executando um firewall.
  • A instalação do Windows está danificada.
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Resolução

Para resolver esse problema:
  1. Verifique se um firewall não está habilitado na sua conexão de área local e nenhum outro firewall de outra empresa está instalado. Se você estiver executando um firewall de outra empresa, consulte a documentação desse software. Para obter informações adicionais sobre desabilitar o Firewall de conexão com a Internet no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
    283673  (http://support.microsoft.com/kb/283673/PT-BR/ ) COMO: Ativar o recurso firewall de conexão com a Internet no Windows XP
  2. Clique em Iniciar e em Executar, digite cmd e pressione ENTER.
  3. No prompt de comando, digite netsh int ip reset resetlog.txt e pressione ENTER para redefinir o protocolo de rede TCP/IP.
  4. No prompt de comando, digite ipconfig /renew e pressione ENTER. Se o erro ainda ocorrer, será necessário reparar a instalação do Windows XP. Para obter informações adicionais sobre como reparar a instalação do Windows XP, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
    315341  (http://support.microsoft.com/kb/315341/PT-BR/ ) Como realizar uma atualização local (reinstalação) do Windows XP
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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Palavras-chave: 
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