시스템 이벤트 로그에 많은 이벤트 61 항목이 포함된다

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기술 자료: 810647 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
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현상

Windows 2000 서비스 팩 3(SP3)을 설치한 후 시스템 이벤트 로그에서 다음과 같은 내용의 많은 오류 이벤트 61 항목을 볼 수 있습니다.
이벤트 ID: 61
이벤트 종류 : 오류
이벤트 원본: 인쇄
설명: document_name 문서(username의 소유)를 인쇄하지 못했습니다. 인쇄 처리기에서 Win32 오류 코드를 반환했습니다. 63(0x3f)

원인

SP3을 설치한 후 시작하면 인쇄 프로세서에 의해 반환된 0 이외의 모든 상태가 오류 이벤트 61로 기록됩니다. 그러나 일부 상태 코드는 실제로 오류가 아닙니다. 또한 Win32 오류 코드도 확인해야 합니다. 예를 들어, 상태 코드 63(0x3f)의 경우 명령 프롬프트에 다음 줄을 입력합니다.
net helpmsg 63
이렇게 하면 "인쇄 대기 중인 파일이 지워졌습니다" 메시지가 반환됩니다. 이것은 사용자가 인쇄 작업을 고의로 취소했음을 의미합니다. 이것은 이미 정보 이벤트 13으로 기록되었습니다.

이 문서에서 설명한 핫픽스를 설치한 후 Win32 상태 63(0x3f)에 대해 이벤트 61이 기록되지 않습니다.

해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows 2000용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
260910 최신 Windows 2000 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

현재 지원되는 수정 프로그램을 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 컴퓨터에만 이 프로그램을 적용해야 합니다. 이 수정 프로그램은 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 수정 프로그램이 포함된 다음 Windows 2000 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 즉시 해결하려면 Microsoft 고객기술지원부에 문의하여 수정 프로그램을 구하십시오. Microsoft 고객기술지원부 전화 번호의 전체 목록과 기술 지원 비용에 대한 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
기술 지원 서비스 안내
참고: 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 Microsoft 기술 지원 전문가가 판단할 경우 지원 요청에 따른 일반적 비용이 취소될 수도 있습니다. 특정 업데이트가 필요하지 않은 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다.

이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2002-12-0416:545.0.2195.6154250,640Localspl.dll
2002-12-0416:545.0.2195.604779,632Spoolss.dll
2002-12-0416:545.0.2195.604484,752Win32spl.dll

현재 상태

Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Microsoft Windows 2000 서비스 팩 4에서 수정되었습니다.

추가 정보

Windows 2000 Datacenter Server용 핫픽스를 구하는 방법은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
265173 Datacenter 프로그램 및 Windows 2000 Datacenter Server 제품




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 810647 - 마지막 검토: 2006년 3월 29일 수요일 - 수정: 2.3
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 서비스 팩 3
  • Microsoft Windows 2000 서비스 팩 3
키워드:?
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