系统事件日志包含许多事件 61 项目

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症状

安装 Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) 后,您在系统事件日志中可能会看到许多错误事件 61 项目:
Event ID:61
Event Type:Error
Event Source:Print
Description:The document 文档名 owned by 用户名 failed to print.Win32 error code returned by the print processor:63(0x3f)

原因

从 SP3 以后,除打印处理器返回的 0 之外的各种状态都记录为错误事件 61。但是,有些状态代码实际上并非错误。还必须评估 Win32 错误代码。例如,对于状态代码 63 (0x3f),在命令提示符下键入下面一行:
net helpmsg 63
这将返回“Your file waiting to be printed was deleted”信息。这意味着用户有意取消打印作业。此信息已被记录为信息事件 13。

安装本文所述修复程序之后,没有为 Win32 状态 63 (0x3f) 记录事件 61。

解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack

修复程序信息

Microsoft 提供了受支持的修补程序,但该程序只用于解决本文所介绍的问题。只有计算机遇到本文提到的特定问题时才可应用此修补程序。此修复程序可能还会接受其他一些测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,Microsoft 建议您等待包含此修复程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。

要立即解决此问题,请与“Microsoft 产品支持服务”部门联系,以获取此修复程序。有关“Microsoft 产品支持服务”部门电话号码和支持费用信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
注意:特殊情况下,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题,可免收支持电话的费用。对于特定更新程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。

此修复程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的时区选项卡。
日期		时间	 版本		大小		文件名
--------------------------------------------------------------------
04-Dec-2002	16:54	5.0.2195.6154	250,640		Localspl.dll
04-Dec-2002	16:54	5.0.2195.6047   79,632		Spoolss.dll
04-Dec-2002	16:54	5.0.2195.6044   84,752		Win32spl.dll

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早是由 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 解决的。

更多信息

有关如何获取 Windows 2000 Datacenter Server 的修复程序的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product

属性

文章编号: 810647 - 最后修改: 2006年4月6日 - 修订: 2.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
关键字:?
kbbug kbfix kbwin2000presp3fix kbwin2000presp4fix kbprint kbqfe kbwin2000sp3fix kbwin2ksp4fix kbhotfixserver KB810647
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