Artigo: 810750 - Última revisão: quinta-feira, 1 de Fevereiro de 2007 - Revisão: 4.5

DirectX: "Falha no passo 8" resultado quando utiliza a ferramenta de diagnóstico do DirectX (Dxdiag.exe) para testar Direct3D

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Sintomas

Quando utilizar ferramenta de diagnóstico do Microsoft DirectX (Dxdiag.exe) para teste Microsoft Direct3D no computador (executar Dxdiag.exe, clique no separador visualização e, em seguida, clique em Testar Direct3D ), um resultado de teste que seja semelhante à seguinte poderá aparecer na caixa notas :
Resultados do teste Direct3D: falha no passo 8.
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Causa

Este comportamento pode ocorrer se o programa remoto de acesso e transferência de ficheiros do LapLink Inc., LapLink 11 Gold, é instalado no computador.
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Resolução

Para resolver este comportamento, obtenha e instale a actualização mais recente disponível para o LapLink Gold 11. Para obter mais informações sobre como fazê-lo, visite o seguinte LapLink Inc. Web site:
http://cms.laplink.com/llgold115/ (http://cms.laplink.com/llgold115/)
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Mais Informação

A ferramenta de diagnóstico do DirectX fornece informações detalhadas sobre os componentes do DirectX e controladores que estão instalados no computador. Pode testar a compatibilidade do controlador de multimédia, estado do controlador de visualização e informações de versão do controlador. Pode utilizar a ferramenta para desactivar ou reduzir níveis de aceleração de hardware para diagnosticar problemas. Também pode utilizar a ferramenta para recolher informações que podem ser úteis durante uma chamada de suporte técnico. Para iniciar a ferramenta de diagnóstico do DirectX:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Na caixa Abrir , escreva dxdiag e, em seguida, clique em OK .
Para obter informações adicionais sobre como transferir e instalar a versão mais recente do DirectX, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
179113  (http://support.microsoft.com/kb/179113/EN-US/ ) Como transferir e instalar o DirectX
Para obter mais informações sobre o DirectX, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/directx/default.mspx (http://www.microsoft.com/windows/directx/default.mspx)
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  • Microsoft Windows 2000 Server
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  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Segunda Edição
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