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Síntomas

Cuando intenta abrir una carpeta en Microsoft Windows XP, puede que reciba el siguiente mensaje de error, donde Carpeta es el nombre de la carpeta que no puede abrir:
No se puede obtener acceso a la carpeta. Acceso denegado.

Nota: si actualmente utiliza Windows 7 o Windows Vista, consulte el siguiente artículo en el sitio web de Microsoft:

Para Windows 7¿Cómo abrir un archivo si aparece un mensaje de acceso denegado?

Para Windows VistaSolucionar problemas de "acceso denegado" al abrir archivos o carpetas 

Causa

Este problema puede producirse cuando la carpeta que no puede abrir fue creada en un volumen del sistema de archivos NTFS utilizando una instalación anterior de Windows y, a continuación, instala Windows XP. El problema puede producirse aunque escriba el nombre de usuario y la contraseña correctos. Este problema se produce porque ha cambiado el Id. de seguridad para el usuario. Aunque utiliza el mismo nombre de usuario y la misma contraseña, su Id. de seguridad ya no coincide con el Id. de seguridad del propietario de la carpeta que no puede abrir.

Por ejemplo, aunque utilice el mismo nombre de usuario y la misma contraseña, es posible que ya no tenga permiso para abrir la carpeta después de finalizar los pasos siguientes:
  1. Antes de instalar Windows XP Professional, puede cambiar a otro volumen la ubicación real, o ubicación de destino, de la carpeta Mis documentos.
  2. Da formato a la partición principal.
  3. Instala Windows XP Professional.

Solución

Para resolver este problema, debe desactivar el uso compartido simple de archivos y, a continuación, tomar propiedad de la carpeta:
  1. Desactive el uso compartido simple de archivos:
    1. Haga clic en Inicio y, después, en Mi PC.
    2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta y, a continuación, haga clic en la pestaña Ver.
    3. En Configuración avanzada, haga clic para desactivar la casilla Utilizar uso compartido simple de archivos (recomendado) y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic con el botón secundario en la carpeta de la que desea tomar posesión, y después haga clic en Propiedades.
  3. Haga clic en la pestaña Seguridad y, a continuación, haga clic en Aceptar en el mensaje de Seguridad, en caso de que aparezca uno.
  4. Haga clic en Opciones avanzadas y, después, en la pestaña Opciones.
  5. En la lista Nombre, haga clic en su nombre de usuario, en Administrador si inició sesión como administrador o en el grupo Administradores.

    Si desea tomar propiedad del contenido de esa carpeta, haga clic para activar la casilla Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos.
  6. Haga clic en Aceptar.

    Puede que reciba el siguiente mensaje de error, donde Carpeta es el nombre de la carpeta de la que desea tomar propiedad:
    No tiene permiso para leer los contenidos del directorio Carpeta. ¿Desea reemplazar los permisos de directorio por permisos que le otorguen un control total? Se reemplazarán todos los permisos si hace clic en Sí.
  7. Haga clic en .
  8. Haga clic en Aceptar y, a continuación, vuelva a aplicar los permisos y la configuración de seguridad que desea para la carpeta y su contenido.

Más información

Para obtener más información sobre los permisos de archivo y carpeta, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
161275 Interacción de la seguridad de los archivos o las carpetas en volúmenes NTFS

Propiedades

Id. de artículo: 810881 - Última revisión: lunes, 10 de junio de 2013 - Versión: 6.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbacwsurvey kberrmsg kbprb kbfix KB810881

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