Mensagem de erro: Não foi possível instalar o hardware. Erro durante a instalação do dispositivo

Após atualizar o computador para o Windows XP e tentar instalar um dispositivo (como uma impressora), a seguinte mensagem de erro poderá ser exibida:

Este problema pode ocorrer se o driver incluído no dispositivo não for compatível com o Windows XP.

Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:

1. Reinicie o computador no Modo seguro.
2. Renomeie o arquivo Driver.cab localizado na seguinte pasta:
   C:\Windows\Driver cache\i386
   Por exemplo, renomeie o arquivo Driver.cab para Driver.old.
3. Insira o CD-ROM do Windows XP na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM.
4. Quando a tela Bem-vindo aparecer, clique em Executar tarefas adicionais.
5. Clique em Examinar este CD e clique duas vezes na pasta I386.
6. Clique no arquivo Driver.cab e, no menu Editar, clique em Copiar.
7. No Windows Explorer, abra a seguinte pasta:
   C:\Windows\Driver cache\I386
8. No menu Editar, clique em Colar para colar o arquivo Driver.cab na pasta C:\Windows\Driver cache\I386.
9. Remova o dispositivo que tentou instalar.
   
   Por exemplo, se a mensagem de erro foi exibida ao tentar instalar uma impressora, execute as seguintes etapas para remover a impressora:
   1. Clique em Iniciar, em Painel de controle e em Impressoras e aparelhos de fax.
   2. Clique em Impressoras e aparelhos de fax (ou no ícone representando o tipo de dispositivo que convém remover).
   3. Clique com o botão direito do mouse na impressora que deseja remover, clique em Excluir e em Sim para confirmar a sua exclusão.
   -ou-
   
   Use o Gerenciador de Dispositivos para remover o dispositivo. Por exemplo, se a mensagem de erro foi exibida ao tentar instalar um modem, execute as seguintes etapas para removê-lo:
   1. Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Meu computador, clique em Gerenciar e em Gerenciador de dispositivos.
   2. Expanda Modems, selecione o modem e pressione DELETE. Clique em OK para confirmar.
10. Reinicie o computador. O novo dispositivo deve ser detectado e instalado automaticamente.

Também é possível contatar o fabricante do dispositivo para obter os drivers mais recentes para o dispositivo. Para obter informações sobre como contatar o fabricante, clique no número apropriado na seguinte relação para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):