您升級到 Windows XP 的電腦，而且您嘗試安裝 (如印表機) 裝置之後，您可能會收到下列錯誤訊息：
無法安裝硬體。
如果隨附於裝置的驅動程式與 Windows XP 不相容，可能就會發生這個問題。
方法 1： 安裝 Windows 服務套件 要更新 Windows 藉由安裝最新的 Service Pack，請造訪下列網站，並選取您所使用的 Windows 版本：
安裝任何可用的 Service Pack 之後再次嘗試安裝裝置。
方法 2： 取代 Driver.cab 檔案為從 Windows 安裝磁碟檔案的原始版本，然後移除並重新安裝硬體裝置 如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：
在 「 安全模式 」 中，重新啟動電腦。 重新命名下列資料夾中的 Driver.cab 檔案： C:\Windows\Driver cache\i386
為 Driver.old ，例如重新命名 Driver.cab 檔案。 CD-ROM 或 DVD-ROM 磁碟機中插入 Windows XP 光碟片。 [歡迎使用 ] 畫面時按一下 [執行額外的工作 。 按一下 [瀏覽此 CD ，然後再連按兩下 [I386] 資料夾。 按一下 Driver.cab] 檔案，然後在 [編輯 ] 功能表上按一下 [複製 ]。 在 Windows 檔案總管中開啟下列資料夾：C:\Windows\Driver cache\I386
在 [編輯 ] 功能表中上, 按一下 [貼上 ]，貼 Driver.cab 檔案中 [C:\Windows\Driver cache\I386 資料夾。 移除您嘗試安裝該裝置。按一下 [開始 ]，再按一下 [控制面板 ，然後按一下 [印表機和其他硬體] 。 按一下 [印表機和傳真 (或代表您想要移除的裝置類型的圖示)。 您想要移除，再按一下 [刪除] ，然後再按一下 [是 ] 以確認刪除該印表機的印表機上按一下滑鼠右鍵。 按一下 [開始 ]，我的電腦 ] 上按一下滑鼠右鍵]、 按一下 [管理 ，然後再按一下 [裝置管理員 ]。 展開 [數據機 、 選取您的數據機，然後按 DELETE 鍵。按一下 [是] 確認]。 重新啟動電腦。新裝置應該偵測到，並自動安裝。 您也可能要連絡裝置製造廠商以取得最新的驅動程式，您的裝置。 如需有關如何連絡裝置製造廠商資訊，請造訪下列 Microsoft 網站]：
這篇文章中的資訊適用於: Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition (家用版) Microsoft Basic Keyboard 微軟光學小白鯊 Microsoft Basic Wireless Optical Desktop Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000 Microsoft Comfort Optical Mouse 3000 Microsoft Comfort Optical Mouse 1000 Microsoft Compact Optical Mouse 500 v2.0 Microsoft Cordless Wheel Mouse Microsoft Digital Media Keyboard Microsoft Digital Media Pro Keyboard Microsoft Habu Laser Gaming Mouse Microsoft IntelliMouse Explorer for Bluetooth 2.0 Microsoft IntelliMouse Trackball Explorer Microsoft Internet Keyboard Pro Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0 微軟光學閃靈鯊 3.0 微軟網路鍵盤 Microsoft Internet Keyboard Pro 微軟網路鍵盤 Microsoft LifeChat LX-3000 Microsoft LifeCam NX-6000 Microsoft LifeCam NX-3000 Microsoft LifeCam VX-7000 Microsoft LifeCam VX-6000 Microsoft LifeCam VX-3000 Microsoft LifeCam VX-1000 USB Microsoft LifeCam VX-1000 Microsoft LifeCam VX-500 Microsoft LifeChat ZX-6000 Microsoft Optical Mouse Mobile 微軟多媒體鍵盤 Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000 Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000 Microsoft Natural Keyboard Elite Microsoft Natural MultiMedia Keyboard Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000 Microsoft Notebook Optical Mouse 3000 微軟光學迷你鯊 Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader Microsoft 光學滑鼠 Microsoft Optical Mouse by Starck Microsoft Remote Keyboard for Windows XP Media Center Edition Microsoft SideWinder Mouse Microsoft Standard Optical Mouse Microsoft Standard Wireless Optical Mouse Microsoft 飛輪鯊 2.0 Microsoft 飛輪鯊 2.0 Microsoft Wired Desktop 500 Microsoft Wired Keyboard 500 Microsoft Wheel Mouse 1.0 微軟光學極動鯊 Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000 Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000 Microsoft Wireless Laser Desktop 5000 Microsoft Wireless Laser Desktop 3000 Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0 Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 Microsoft Wireless Laser Desktop 4000 Microsoft Wireless Laser Mouse 8000 Microsoft Wireless Laser Mouse 5000 Microsoft Wireless Laser Mouse 7000 Microsoft Wireless Laser Mouse 6000 Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 7000 Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000 Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000 Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000 Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse Microsoft Wireless Optical Desktop 700 v2.0 Microsoft Wireless Optical Desktop 5000 Microsoft Wireless Optical Desktop 4000 Microsoft Wireless Optical Desktop 3000 Microsoft Wireless Optical Desktop 2000 Microsoft Wireless Optical Desktop 2.1 Microsoft Wireless Optical Desktop 2.0 Microsoft Wireless Optical Desktop 700 Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 1.0 Microsoft Wireless Optical Desktop 1.0 Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth Microsoft Wireless Optical Desktop 1000 Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000 Microsoft Wireless Optical Desktop Elite Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0 Microsoft Wireless Optical Mouse 5000 Microsoft Wireless Optical Mouse 3000 Microsoft Wireless Optical Mouse 2000 Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0 Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0 Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0 Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0 Microsoft 無線飛輪鯊 kbmt kbprb kbfix KB810882 KbMtzh
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