錯誤訊息: 無法安裝硬體。裝置的安裝期間發生錯誤

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徵狀

您升級到 Windows XP 的電腦,而且您嘗試安裝 (如印表機) 裝置之後,您可能會收到下列錯誤訊息:
無法安裝硬體。
裝置的安裝期間發生錯誤。
在 [資料不正確。

發生的原因

如果隨附於裝置的驅動程式與 Windows XP 不相容,可能就會發生這個問題。

解決方案

方法 1: 安裝 Windows 服務套件

要更新 Windows 藉由安裝最新的 Service Pack,請造訪下列網站,並選取您所使用的 Windows 版本:
http://support.microsoft.com/sp
安裝任何可用的 Service Pack 之後再次嘗試安裝裝置。

方法 2: 取代 Driver.cab 檔案為從 Windows 安裝磁碟檔案的原始版本,然後移除並重新安裝硬體裝置

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 在 「 安全模式 」 中,重新啟動電腦。
  2. 重新命名下列資料夾中的 Driver.cab 檔案:
    C:\Windows\Driver cache\i386
    Driver.old,例如重新命名 Driver.cab 檔案。
  3. CD-ROM 或 DVD-ROM 磁碟機中插入 Windows XP 光碟片。
  4. [歡迎使用] 畫面時按一下 [執行額外的工作
  5. 按一下 [瀏覽此 CD,然後再連按兩下 [I386] 資料夾。
  6. 按一下 Driver.cab] 檔案,然後在 [編輯] 功能表上按一下 [複製]。
  7. 在 Windows 檔案總管中開啟下列資料夾:
    C:\Windows\Driver cache\I386
  8. 在 [編輯] 功能表中上, 按一下 [貼上],貼 Driver.cab 檔案中 [C:\Windows\Driver cache\I386 資料夾。
  9. 移除您嘗試安裝該裝置。

    比方說如果當您嘗試安裝印表機時,您會收到錯誤,請依照下列步驟移除印表機:
    1. 按一下 [開始],再按一下 [控制面板,然後按一下 [印表機和其他硬體]
    2. 按一下 [印表機和傳真 (或代表您想要移除的裝置類型的圖示)。
    3. 您想要移除,再按一下 [刪除],然後再按一下 [是] 以確認刪除該印表機的印表機上按一下滑鼠右鍵。
    -或者-

    使用 「 裝置管理員 」 移除裝置。比方說如果您收到錯誤,當您嘗試安裝數據機,請依照下列步驟移除數據機:
    1. 按一下 [開始],我的電腦] 上按一下滑鼠右鍵]、 按一下 [管理,然後再按一下 [裝置管理員]。
    2. 展開 [數據機、 選取您的數據機,然後按 DELETE 鍵。按一下 [是] 確認]。
  10. 重新啟動電腦。新裝置應該偵測到,並自動安裝。
您也可能要連絡裝置製造廠商以取得最新的驅動程式,您的裝置。 如需有關如何連絡裝置製造廠商資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://support.microsoft.com/gp/vendors

屬性

文章編號: 810882 - 上次校閱: 2009年7月27日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Basic Keyboard
  • 微軟光學小白鯊
  • Microsoft Basic Wireless Optical Desktop
  • Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Compact Optical Mouse 500 v2.0
  • Microsoft Cordless Wheel Mouse
  • Microsoft Digital Media Keyboard
  • Microsoft Digital Media Pro Keyboard
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft IntelliMouse Explorer for Bluetooth 2.0
  • Microsoft IntelliMouse Trackball Explorer
  • Microsoft Internet Keyboard Pro
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • 微軟光學閃靈鯊 3.0
  • 微軟網路鍵盤
  • Microsoft Internet Keyboard Pro
  • 微軟網路鍵盤
  • Microsoft LifeChat LX-3000
  • Microsoft LifeCam NX-6000
  • Microsoft LifeCam NX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-7000
  • Microsoft LifeCam VX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-1000 USB
  • Microsoft LifeCam VX-1000
  • Microsoft LifeCam VX-500
  • Microsoft LifeChat ZX-6000
  • Microsoft Optical Mouse Mobile
  • 微軟多媒體鍵盤
  • Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000
  • Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000
  • Microsoft Natural Keyboard Elite
  • Microsoft Natural MultiMedia Keyboard
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • 微軟光學迷你鯊
  • Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth
  • Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader
  • Microsoft 光學滑鼠
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft Remote Keyboard for Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft SideWinder Mouse
  • Microsoft Standard Optical Mouse
  • Microsoft Standard Wireless Optical Mouse
  • Microsoft 飛輪鯊 2.0
  • Microsoft 飛輪鯊 2.0
  • Microsoft Wired Desktop 500
  • Microsoft Wired Keyboard 500
  • Microsoft Wheel Mouse 1.0
  • 微軟光學極動鯊
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 3000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700 v2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 3000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2.1
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 700
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 1000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Elite
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft 無線飛輪鯊
關鍵字:?
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