ID Artikel: 810887 - Kajian Terakhir: 03 Oktober 2011 - Revisi: 2.0

Anda menerima pesan kesalahan "Internet Explorer mengalami masalah dan harus ditutup (Mshtml.dll)"

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda browsing internet dengan Internet Explorer, Anda dapat menerima pesan galat berikut:
Internet Explorer telah mengalami masalah dan harus ditutup. Kami mohon maaf untuk ketidaknyamanan.
Jika masih muncul pesan kesalahan dan jika Anda ingin melihat data dalam laporan galat, klik Klik Sini link di bagian bawah kotak pesan. Anda melihat kesalahan tanda tangan informasi yang mungkin mirip dengan:

Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
AppNameAppVerModNameModVerOffset
Iexplore.exe6.0.2800.1037Mshtml.dll6.0.2800.1050001f19c7

PENYEBAB

Perilaku ini mungkin disebabkan oleh berkas lebih tua dari Beta Versi Microsoft Windows XP dan Internet Explorer 6 Public Preview rilis. Anda mungkin mengalami gejala ini jika Anda meng-upgrade dari rilis Beta Windows XP atau dari Internet Explorer 6 publik Preview, atau jika Anda masih menjalankan versi Windows XP Beta atau Internet Explorer 6 Public Preview rilis.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut.

Menghapus pintar Tags dukungan untuk Internet Explorer

  1. Tutup semua jendela Internet Explorer.
  2. Di Panel kontrol, mulai alat Tambah atau Hapus Program (atau alat Tambah/Hapus Program).
  3. Klik Smart tag dukungan untuk Microsoft Internet Explorer, lalu klik Ubah/Hapus (atau klikTambah/Hapus).

Menonaktifkan tag pintar di Internet Explorer

  1. Mulai Internet Explorer.
  2. Pada Alat menu, klik Internet Opsi.
  3. Pada Lanjutan tab, klik untuk menghapusMengaktifkan smart Tag kotak centang.
  4. Klik Oke, kemudian restart Internet Explorer.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Windows XP Beta dan Internet Explorer 6 Public Preview rilis adalah perangkat lunak Beta yang didistribusikan untuk umpan balik dan pengujian tujuan. Microsoft tidak menyediakan dukungan teknis untuk beta produk, dan menyarankan Anda menginstal mereka dalam lingkungan pengujian, tidak di produksi lingkungan. Public Preview kedua dari Internet Explorer 6 (versi rilis 6.00.2479.0006) dan beberapa rilis Beta dari Windows XP termasuk Smart tag. Smart Tag dihapus dari versi rilis terakhir Internet Explorer 6 dan Windows XP berdasarkan umpan balik pelanggan.

Berlaku bagi:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, ketika digunakan dengan:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Kata kunci: 
kbtshoot kbprb kbmt KB810887 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:810887  (http://support.microsoft.com/kb/810887/en-us/ )