收到“Internet Explorer has encountered a problem and needs to close (Mshtml.dll)”（Internet Explorer 已经遇到问题并且需要关闭 (Mshtml.dll)）错误消息

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症状

在使用 Internet Explorer 浏览 Internet 时，您可能会收到以下错误消息：
Internet Explorer 已经遇到问题并且需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。
如果此错误消息仍然显示，且您希望查看错误报告中包含的数据，请单击位于消息框底部的“单击此处”链接。然后，您会看到类似以下内容的错误签名信息：

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AppNameAppVerModNameModVerOffset
iexplore.exe6.0.2800.1037mshtml.dll6.0.2800.1050001f19c7
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原因

此问题可能是 Microsoft Windows XP 测试版和 Internet Explorer 6 公共预览版中的一个旧文件引起的。如果您是从 Windows XP 测试版或 Internet Explorer 6 公共预览版升级的，或者如果您仍在运行 Windows XP 测试版或 Internet Explorer 6 公共预览版，则可能会遇到此问题。
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解决方案

要解决此问题，请使用下列方法之一。

删除 Internet Explorer 智能标记支持

  1. 关闭所有打开的 Internet Explorer 窗口。
  2. 在控制面板中，启动“添加或删除程序”工具（或“添加/删除程序”工具）。
  3. 单击“Microsoft Internet Explorer 智能标记支持”，然后单击“更改/删除”（或单击“添加/删除”）。

在 Internet Explorer 中禁用“智能标记”

  1. 启动 Internet Explorer。
  2. 在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。
  3. 在“高级”选项卡上，单击以清除“启用智能标记”复选框。
  4. 单击“确定”，然后重新启动 Internet Explorer。
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更多信息

Windows XP 测试版和 Internet Explorer 6 公共预览版是测试版软件，发行它们是为了征求反馈意见和进行测试。Microsoft 对测试产品不提供技术支持，并建议您将它们安装在测试环境中，而不要安装在生产环境中。Internet Explorer 6 的公共预览第二版（版本 6.00.2479.0006）和某些 Windows XP 测试版中包含“智能标记”。根据客户的反馈意见，我们从 Internet Explorer 6 和 Windows XP 的最终发行版中删除了“智能标记”。
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属性

文章编号: 810887 - 最后修改: 2008年1月30日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0?当用于
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
关键字：?
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