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文書番号: 810907 - 最終更新日: 2007年9月14日 - リビジョン: 4.2

SMB 署名の必要な Windows XP SP1 クライアントで、ネットワーク ファイルを開くかコピーするとエラー メッセージが表示される

目次

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現象

Windows XP Service Pack 1 (SP1) を実行しているクライアント コンピュータでサーバー メッセージ ブロック (SMB : Server Message Block) 署名を必要とする構成を行っている場合に、SMB 署名が無効になってネットワーク通信に問題が発生することがあります。このとき、以下の現象が発生します。
  • Microsoft Office ファイルを開くと、読み取り専用として開かれます。ファイルを変更するには別名で保存する必要があります。
  • ネットワーク経由でファイルをコピーできなくなり、すべてのネットワーク プロバイダでネットワーク パスが受け付けられません。たとえば、SMB 共有に接続しようとすると、以下のエラー メッセージが表示されます。
    ファイルまたはネットワーク パスは存在しません。
  • ネットワーク共有上のファイルを開こうとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
    ネットワーク共有上のファイルを開くことができません。指定したドライブにディスクがあるか確認してください。
  • グループ ポリシー オブジェクト (GPO) を適用後、以下のようなエラー メッセージがイベント ログに出力されることがあります。
    ソース : Userenv
    分類 : なし
    イベント ID : 1058
    日付 : 2002/02/08
    時刻 : 7:25:40
    ユーザー : NT AUTHORITY\SYSTEM
    コンピュータ : COMPUTER
    説明 : GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=lcds,DC=lab 用のファイル gpt.ini にアクセスできません。ファイルは場所 \\lcds.lab\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9} に存在する必要があります
    (アクセスが拒否されました)。グループ ポリシーの処理は中止されました。
    ソース : SceCli
    分類 : なし
    イベント ID : 1030
    日付 : 2002/02/08
    時刻 : 7:30:46
    ユーザー : N/A
    コンピュータ : COMPUTER
    説明 : グループ ポリシー オブジェクトの一覧を照会できません。この理由を説明するメッセージのログは、以前にこのポリシー エンジンによって記録されています。
    ソース : Userenv
    分類 : なし
    イベント ID : 1058
    日付 : 2002/02/08
    時刻 : 12:30:46
    ユーザー : N/A
    ユーザー : NT AUTHORITY\SYSTEM
    説明 : GPO CN={GUID},CN=Policies,CN=System,DC=DOMAIN,DC=com 用のファイル gpt.ini にアクセスできません。ファイルは場所 <\\domain.com\SysVol\domain.com\Policies\{GUID}\gpt.ini> に存在する必要があります (アクセスが拒否されました)。グループ ポリシーの処理は中止されました。

解決方法

Service Pack の情報

この資料に記載された問題を解決するには、Microsoft Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389? (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Online Customer Services にオンライン リクエストを送信し、修正プログラムを入手します。オンライン リクエストを送信して修正プログラムを入手するには、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Windows XP Home Edition および Windows XP Professional
   日付          時刻    バージョン        サイズ       ファイル名

   ------------------------------------------------------------
   2002/12/18  11:38  5.1.2600.1152    399,488  mrxsmb.sys      
   2002/12/18  11:38  5.1.2600.1152    154,752  rdbss.sys       
Windows XP 64-Bit Edition
   日付          時刻    バージョン        サイズ       ファイル名

   ------------------------------------------------------------
   2002/12/18  11:39  5.1.2600.1152  1,256,064  mrxsmb.sys      
   2002/12/18  11:39  5.1.2600.1152    488,704  rdbss.sys       

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました。
この文書で説明されている情報は、「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) 331519 で以前に説明されていた情報を置き換えるものです。 これに関連する問題についての情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
812937? (http://support.microsoft.com/kb/812937/ ) ネットワークを経由したファイルの保存時のファイル ロックまたはアクセス拒否エラー メッセージ

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
キーワード:?
kberrmsg kbbug kbfix kbfilesystems kbqfe kbenv kbnetwork kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB810907
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