在需要 SMB 簽章的 Windows XP SP1 用戶端上開啟或複製網路檔案時發生錯誤

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徵狀

如果用戶端電腦執行的是 Windows XP Service Pack 1 (SP1),而且已設定為需要使用 Server Message Block (SMB) 簽章,可能會丟棄 SMB 簽章而且無法透過網路通訊。例如,可能出現下列徵狀:
  • 開啟 Microsoft Office 檔案時,會以唯讀狀態開啟。您必須將檔案儲存在本機上,才能變更。
  • 無法在網路上複製檔案,且網路提供者都不接受網路路徑。例如,連接 SMB 共用時可能出現下列錯誤訊息:
    The file or the network path no longer exists. (檔案或網路路徑已經不存在)。
  • 以網路共用開啟檔案時可能出現下列錯誤訊息:
    Cannot open the file on network share.Make sure a disk is in the drive you specified. (無法開啟網路共用上的檔案。請確定磁片位於您所指定的磁碟機內)。
  • 套用「群組原則」物件 (Group Policy Object,GPO) 後,可能出現類似這樣的錯誤訊息:
    Event Source: (事件來源:)Userenv
    Event Category: (事件類別:)None
    Event ID: (事件識別碼:)1058
    Date: (日期:)2/8/2002
    Time: (時間:)7:25:40 AM
    User: (使用者:)NT AUTHORITY\SYSTEM
    Computer: (電腦:)COMPUTER
    Description: (描述:)Windows cannot access the file gpt.ini for GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=lcds,DC=lab The file must be present at the location \\lcds.lab\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9} (Windows 無法存取 GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=lcds,DC=lab 的 gpt.ini 檔 檔案必須位於 \\lcds.lab\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9})
    (Access is denied) Group Policy processing aborted. ((拒絕存取) 群組原則處理已中止)。
    Event Source: (事件來源:)SceCli
    Event Category: (事件類別:)None
    Event ID: (事件識別碼:)1030
    Date: (日期:)2/8/2002
    Time: (時間:)7:30:46 AM
    User: (使用者:)N/A
    Computer: (電腦:)COMPUTER
    Description: (描述:)Windows cannot query for the list of Group Policy objects.A message that describes the reason for this was previously logged by the policy engine. (Windows 無法查詢群組原則物件的清單,原則引擎先前記錄了說明原因的訊息)。
    Event Source: (事件來源:)Userenv
    Event Category: (事件類別:)None
    Event ID: (事件識別碼:)1058
    Date: (日期:)2/8/2002
    Time: (時間:)12:30:46 AM
    User: (使用者:)N/A
    Computer: (電腦:)NT AUTHORITY\SYSTEM
    Description: (描述:)Windows cannot access the file gpt.ini for GPO CN={GUID},CN=Policies,CN=System,DC=DOMAIN,DC=com.The file must be present at the location <\\domain.com\SysVol\domain.com\Policies\{GUID}\gpt.ini>.(Access is denied.). Group Policy processing aborted. (Windows 無法存取 GPO CN={GUID},CN=Policies,CN=System,DC=DOMAIN,DC=com 的 gpt.ini 檔,檔案必須位於 \\domain.com\SysVol\domain.com\Policies\{GUID}\gpt.ini ((拒絕存取) 群組原則處理已中止)。

解決方案

Service Pack 資訊

如果要解決這個問題,請取得最新版的 Microsoft Windows XP Service Pack。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322389 如何取得最新版 Windows XP Service Pack

Hotfix 資訊

目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix,但是其目的只為修正本文中所描述的問題。請只在發生此特定問題的系統上套用這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題沒有對您造成嚴重影響,Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的 Service Pack。

如果要解決這個問題,請向 Microsoft Online Customer Services 提出取得此 Hotfix 的要求。如果要線上提交取得此 Hotfix 的要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意 如果發生其他問題,或者需要進行任何疑難排解,您必須另外建立一份服務要求。一般來說,如果有其他支援問題是所描述的此特定 Hotfix 無法解決的,才會收取支援費用。如果要另外建立一份服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
此修正程式的英文版具有下列表格中所列之檔案屬性 (或更新)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換成當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。

Windows XP Home Edition (家用版) 和 Windows XP Professional (商用版):
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日期時間版本大小檔名
18-Dec-200216:385.1.2600.1152399,488Mrxsmb.sys
18-Dec-200216:385.1.2600.1152154,752Rdbss.sys
Windows XP 64 位元版本:
摺疊此表格展開此表格
日期時間版本大小檔名
18-Dec-200216:395.1.2600.11521,256,064Mrxsmb.sys
18-Dec-200216:395.1.2600.1152488,704Rdbss.sys

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章開頭所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。 這個問題最早已在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中獲得修正。
請注意本文中的資訊可以取代 Microsoft Knowledge Base 文件 331519 中的資訊。 如需有關這些問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
812937 在網路上儲存檔案時,發生檔案鎖定或拒絕存取錯誤訊息

屬性

文章編號: 810907 - 上次校閱: 2007年9月7日 - 版次: 4.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
關鍵字:?
kberrmsg kbbug kbfix kbfilesystems kbqfe kbenv kbnetwork kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB810907
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