Numéro d'article: 810907 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 4.2

Messages d'erreur lors de l'ouverture ou de la copie de fichiers réseau sur des clients Service Pack 1 Windows XP qui requièrent la signature SM

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Sommaire

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Symptômes

Les ordinateurs client Service Pack 1 Windows XP qui sont configurés comme requérant la signature SMB (Server Message Block) peuvent ignorer la signature SMB et rencontrer des problèmes de communication sur votre réseau Par exemple vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants
  • Lorsque vous ouvrez un fichier Microsoft Office, il est ouvert en lecture seule. Vous devez enregistrer le fichier en local pour y apporter des modifications
  • Il est impossible de copier des fichiers sur le réseau et tout fournisseur réseau n'accepte pas les chemins réseau Par exemple le message suivant peut s'afficher lorsque vous tentez de vous connecter à un partage SMB
    Le fichier ou le chemin réseau n'existent plus.
  • Vous recevez le message d'erreur suivant lorsque vous essayez d'ouvrir un fichier sur un partage réseau :
    Impossible d'ouvrir le fichier sur le partage réseau. Assurez-vous qu'un disque est dans le lecteur que vous avez spécifié.
  • Des messages d'erreur semblables aux suivants peuvent se trouver dans le journal des événements une fois les objets de stratégie de groupe appliqués
    Source de l'événement : Userenv
    Catégorie d'événements : aucun
    ID d'événement : 1058
    De date : 2/8/2002
    Heure : 7:25:40 AM
    Utilisateur : NT\SYSTEM NT
    D'ordinateur : ORDINATEUR
    Description { : = {2-945F-00C04FB984F9 31B2F340-016 D D-11} CN = stratégies, CN = System , DC = lcds, contrôleur de domaine = } laboratoire, le fichier doit est présent à \\lcds.lab\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9 d'emplacement Windows ne peut pas accéder pour STRATÉGIE DE GROUPES CN à gpt.ini de fichier
    (L' accès est refusé) Abandon du traitement de stratégie de groupe.
    Source de l'événement : scecli
    Catégorie d'événements : aucun
    ID d'événement : 1030
    De date : 2/8/2002
    Heure : 7:30:46 AM
    Utilisateur : N/A
    D'ordinateur : ORDINATEUR
    Description : Windows ne peut pas formuler une requête pour la liste d'objets Stratégie de groupe. Un message qui décrit la raison pour cela a précédemment été enregistré par le moteur de stratégie.
    Source de l'événement : Userenv
    Catégorie d'événements : aucun
    ID d'événement : 1058
    De date : 2/8/2002
    Heure : 12:30:46 AM
    Utilisateur : N/A
    D'ordinateur : NT\SYSTEM NT
    Description : Windows ne peut pas accéder à gpt.ini de fichier = System , DC = DOMAIN , DC = com CN pour STRATÉGIE DE GROUPES CN = {GUID} = stratégies, CN. Le fichier doit être présent à l'emplacement <\\domain.com\SysVol\domain.com\Policies\{GUID}\gpt.ini>. (L' accès est refusé). Abandon du traitement de stratégie de groupe.
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Résolution

Information de Service Pack

Pour résoudre ce problème procurez-vous le dernier service pack de Microsoft Windows XP Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/EN-US/ ) Obtention du dernier Service Pack Windows XP
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Information de correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Cependant est conçu ce correctif corriger le problème seulement décrit dans cet article. À devoir appliquez ce correctif seulement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique. Ce correctif peut recevoir le test supplémentaire. Par conséquent si vous n'êtes pas touchés gravement par ce problème, nous vous recommandons que vous attendiez la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il y a une section de "téléchargement disponible de Correctif" située de cet article de Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez service clientèle de Microsoft et assistance technique pour obtenir le correctif.

Remarque si problèmes supplémentaires se produisent ou si tout dépannage est requis, vous pouvez doit créer une demande de service distinct. Les coûts habituels de support technique s'appliqueront à questions sur le support technique qui ne qualifient pas pour ce correctif spécifique et problèmes. Une liste complète ou de numéro de téléphone service clientèle de Microsoft et Support créant une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque le formulaire "téléchargement correctif disponible" affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, elle est parce qu'un correctif n'est pas disponible pour la langue. La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Les dates et les dates de ces fichiers sont exprimées en temps universel (UTC) coordonné. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil dans Panneau de configuration Date et heure.

Windows XP Édition familiale et Windows XP Professionnel : 
   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   18-Dec-2002  16:38  5.1.2600.1152  399,488  Mrxsmb.sys
   18-Dec-2002  16:38  5.1.2600.1152  154,752  Rdbss.sys
Windows XP Édition 64 bits :
   Date         Time   Version        Size       File name
   --------------------------------------------------------
   18-Dec-2002  16:39  5.1.2600.1152  1,256,064  Mrxsmb.sys
   18-Dec-2002  16:39  5.1.2600.1152    488,704  Rdbss.sys

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Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article Ce problème a été corrigé pour la première fois dans Microsoft Windows XP Service Pack 2
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Notez que l'information de cet article remplace l'information qui était précédemment disponible dans l'article de Base de connaissances Microsoft 331519. Pour plus d'informations sur les problèmes liés, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
812937  (http://support.microsoft.com/kb/812937/EN-US/ ) Message d'erreur Verrou de fichier ou Accès refusé lorsque vous enregistrez des fichiers sur le réseau
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
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Mots-clés : 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbenv kbnetwork kbfilesystems kberrmsg kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB810907 KbMtfr kbmt
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La version anglaise de cet article est la suivante: 810907  (http://support.microsoft.com/kb/810907/en-us/ )
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