在需要 SMB 签名的 Windows XP SP1 客户端上打开或复制网络文件时出现错误消息

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症状

运行 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 并且被配置为需要服务器消息块 (SMB) 签名的客户端计算机在通过网络进行通讯时可能会丢弃 SMB 签名,并且可能会遇到问题。例如,您可能会遇到下列任何一种症状:
  • 当您打开一个 Microsoft Office 文件时,它以只读方式打开。您必须在本地保存该文件才能进行更改。
  • 您无法通过网络复制文件,并且任何网络提供程序都不接受网络路径。例如,当您尝试连接到 SMB 共享时,可能会收到以下错误消息:
    The file or the network path no longer exists.
  • 当您尝试打开网络共享中的文件时,您会收到以下错误消息:
    Cannot open the file on network share. Make sure a disk is in the drive you specified.
  • 应用组策略对象 (GPO) 后,事件日志中可能会出现类似于以下内容的错误消息:
    来源: Userenv
    类别: 无
    事件 ID: 1058
    日期: 2/8/2002
    时间: 7:25:40 AM
    用户: NT AUTHORITY\SYSTEM
    计算机: COMPUTER
    描述: Windows 无法访问 GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=lcds,DC=lab 的文件 gpt.ini。此文件必须在 \\lcds.lab\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}。
    (访问被拒绝)组策略处理中止。
    来源: SceCli
    类别: 无
    事件 ID: 1030
    日期: 2/8/2002
    时间: 7:30:46 AM
    用户: N/A
    计算机: COMPUTER
    描述: Windows 不能查询组策略对象列表。描述此问题的原因的消息先前被策略引擎记录。
    来源: Userenv
    类别: 无
    事件 ID: 1058
    日期: 2/8/2002
    时间: 12:30:46 AM
    用户: N/A
    计算机: NT AUTHORITY\SYSTEM
    描述: Windows 无法访问 GPO CN={GUID},CN=Policies,CN=System,DC=DOMAIN,DC=com 的文件 gpt.ini。此文件必须在 <\\domain.com\SysVol\domain.com\Policies\{GUID}\gpt.ini>。(访问被拒绝)。组策略处理中止。

解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

修补程序信息

Microsoft 目前提供了一个受支持的修补程序。但是,此修补程序仅用于修复本文所述的问题。请仅将此修补程序应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有给您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个 Service Pack。

要解决此问题,请向 Microsoft 在线客户服务提交请求以获取该修补程序。要提交联机请求以获取该修补程序,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意:如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,则您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。要创建单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,相应的时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。

Windows XP Home Edition 和 Windows XP Professional:
日期         时间   版本           大小     文件名
------------------------------------------------------
18-Dec-2002  16:38  5.1.2600.1152  399,488  Mrxsmb.sys
18-Dec-2002  16:38  5.1.2600.1152  154,752  Rdbss.sys
Windows XP 64-Bit Edition:
日期         时间   版本           大小       文件名
--------------------------------------------------------
18-Dec-2002  16:39  5.1.2600.1152  1,256,064  Mrxsmb.sys
18-Dec-2002  16:39  5.1.2600.1152    488,704  Rdbss.sys

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到了解决。
请注意,本文中的信息取代了以前在 Microsoft 知识库文章 331519 中提供的信息。 有关相关问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
812937 当您通过网络保存文件时出现文件锁定或拒绝访问错误消息

属性

文章编号: 810907 - 最后修改: 2007年9月7日 - 修订: 4.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
关键字:?
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