Recursos da CPU spooler permanecem acima de 50 por cento se uma porta LPR tem um nome DNS que não é válido para o servidor LPD

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Sintomas

Utilização da CPU para o serviço spooler poderá permanecer acima de 50 por cento se o nome de porta LPR para um servidor de impressão LPD não possam ser resolvido através de DNS. Sempre que o serviço não consegue contactar a impressora remota, evento é registado 2007:
ID do evento: 2007
Origem: Impressão LPR Monitor
Tipo: erro
Categoria: nenhum
O monitor de impressão LPR não conseguiu abrir a porta denominada port name or IP address.

Causa

O serviço Spooler tenta imprimir a tarefa indefinidamente.

Resolução


Windows Server 2003

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Não pré-requisitos são necessários.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version           Size     File name      Platform
   ----------------------------------------------------------------------
   30-Nov-2004  22:17  5.2.3790.237      312,320  Localspl.dll   x86  
   30-Nov-2004  22:17  5.2.3790.220       81,920  Spoolss.dll    x86
   30-Nov-2004  22:07  5.2.3790.237      860,160  Localspl.dll   IA-64  
   30-Nov-2004  22:07  5.2.3790.220      234,496  Spoolss.dll    IA-64 

Windows 2000

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows 2000 Service Pack 2 instalado no computador.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6109  124,688  Adsldp.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.5781  131,344  Adsldpc.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6109   62,736  Adsmsext.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6143  358,672  Advapi32.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6094   49,936  Browser.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6143  135,952  Dnsapi.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6134   96,016  Dnsrslvr.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6125   45,328  Eventlog.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6137  147,216  Kdcsvc.dll
   22-Nov-2002  07:45  5.0.2195.6137  203,536  Kerberos.dll
   21-Aug-2002  05:27  5.0.2195.6023   71,248  Ksecdd.sys
   21-Nov-2002  06:15  5.0.2195.6136  507,664  Lsasrv.dll
   21-Nov-2002  06:15  5.0.2195.6136   33,552  Lsass.exe
   22-Nov-2002  07:20  5.0.2195.6137  109,328  Msv1_0.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.5979  307,472  Netapi32.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6075  360,720  Netlogon.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6136  921,872  Ntdsa.dll
   27-Nov-2002  09:13  5.0.2195.6143   66,832  Regsvc.exe
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6100  389,392  Samsrv.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6120  130,320  Scecli.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6120  303,888  Scesrv.dll
   22-Nov-2002  15:03  5.0.2195.6129  146,432  Sp3res.dll
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.5859   48,912  W32time.dll
   04-Jun-2002  10:32  5.0.2195.5859   57,104  W32tm.exe
   27-Nov-2002  09:17  5.0.2195.6100  126,224  Wldap32.dll
				

A correcção para este problema cria uma caixa de diálogo no servidor. Esta caixa de diálogo indicará que a porta LPR remota não foi possível localizar e que a fila pára. O administrador pode corrigir o problema de resolução de nomes e, em seguida, clique em OK na caixa de diálogo. Para retomar a fila de impressão remotamente, a tarefa deve ser eliminada; o spool de serviço irá tentar imprimir a tarefa seguinte.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Como contornar

Elimine impressoras LPR que não têm nomes DNS válidos ou corrigir as entradas de DNS no servidor de DNS.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como obter uma correcção para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o produto do Windows 2000 Datacenter Server

Suporte técnico para edições x 64 do Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para edições x 64 do Microsoft Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows com componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica na sua edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para obter informações sobre o Microsoft Windows Server 2003 as edições x 64, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propriedades

Artigo: 810908 - Última revisão: 27 de fevereiro de 2014 - Revisão: 4.10
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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