Al guardar una imagen en Microsoft Internet Explorer, la
imagen se guarda de forma predeterminada como un mapa de bits (.bmp). No tiene
la opción de guardar la imagen utilizando una extensión distinta de .bmp.
Experimenta este comportamiento incluso cuando la imagen utiliza un formato
diferente (como .gif o .jpeg).
Por ejemplo, al hacer clic con el
botón secundario del mouse en una imagen de una página Web y, a continuación,
hacer clic en
Guardar imagen como, el nombre de archivo que
aparece en el cuadro
Nombre de archivo es
Sin
título, y el tipo de archivo que aparece en el cuadro
Guardar
como tipo es
Mapa de bits (*.bmp).
Este comportamiento puede producirse si se descarga un
archivo de programa dañado (por ejemplo, un objeto ActiveX o Java) en la
carpeta
SystemRootArchivos de programa\Downloaded
del disco duro.
Para solucionar el problema y resolver este comportamiento,
vacíe el contenido de la carpeta Archivos temporales de Internet y, a
continuación, elimine los archivos de la carpeta Archivos de programa
descargados que aparezcan como
Desconocido o
Dañado. Para ello:
- Inicie Internet Explorer si aún no lo ha hecho.
- Vacíe el contenido de la carpeta Archivos temporales de
Internet. Para ello:
- En el menú Herramientas, haga clic en
Opciones de Internet.
- Haga clic en la ficha
General.
- En Archivos temporales de Internet,
haga clic en Eliminar archivos.
- Cuando el sistema le pregunte si desea eliminar todos
los archivos temporales de Internet, haga clic en
Aceptar.
- En la carpeta Archivos de programa descargados del disco
duro, quite los archivos que aparezcan como Desconocido o
Dañado. Para ello:
- En el menú Herramientas, haga clic en
Opciones de Internet.
- Haga clic en la ficha
General.
- En Archivos temporales de Internet,
haga clic en Configuración.
- Haga clic en Ver objetos.
La
lista de archivos de programa que se descargan en la carpeta
SystemRootArchivos de programa\Downloaded del disco
duro aparece en la ventana Archivos de programa
descargados. - En la columna Estado, anote los
archivos que se muestran como Desconocido o
Dañado. Quite estos archivos. Para ello, haga clic con el
botón secundario del mouse en el archivo y, después, haga clic en
Quitar.
- Cuando el sistema le pregunte si desea confirmar la
eliminación, haga clic en Sí.
- Cierre la ventana Archivos de programa
descargados y, a continuación, haga clic en Aceptar
dos veces.
- Guarde una imagen en Internet Explorer para probar y
averiguar si el problema se ha resuelto.
Si el problema continúa
ocurriendo después de quitar todos los archivos de programa descargados que se
muestran como Desconocido o Dañado, pruebe a
quitar los otros archivos de programa descargados que están en la lista.
Nota: la próxima vez que necesite uno de los archivos que quitó de la
carpeta Archivos de programa descargados, recibirá un mensaje para descargar el
archivo en el disco duro en Internet Explorer.
Si sigue estos pasos y el problema todavía se produce, mueva la
carpeta Archivos temporales de Internet a otra ubicación. Para mover la
carpeta, siga estos pasos:
- Inicie Internet Explorer.
- En el menú Herramientas, haga clic en
Opciones de Internet.
- En la ficha General, haga clic en
Configuración, en Archivos temporales de
Internet.
- Haga clic en Mover carpeta.
- En el cuadro de diálogo Buscar carpeta,
seleccione una ubicación nueva para la carpeta y, a continuación, haga clic en
Aceptar.
- Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro
de diálogo Configuración.
- Cuando aparezca el mensaje de advertencia siguiente, haga
clic en Sí:
A continuación Windows
cerrará la sesión terminará de mover los Archivos temporales de Internet.
¿Desea continuar?
(Se guardaron todos los demás
cambios.)
Windows cierra sesión automáticamente en el
equipo. - Inicie sesión de nuevo en el equipo.
Para obtener más información
acerca de cómo solucionar un problema similar, haga clic en los números de
artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
260650
(http://support.microsoft.com/kb/260650/
)
Internet Explorer no guarda los archivos gráficos en el formato adecuado si NombreDeUsuario:Contraseña forma parte de la dirección URL
250747
(http://support.microsoft.com/kb/250747/
)
Al hacer clic con el botón secundario y seleccionar 'Guardar imagen como', la imagen no se guarda con la extensión correcta.
Id. de artículo: 810978 - Última revisión: jueves, 26 de abril de 2007 - Versión: 4.3
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