Код статьи: 810978 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Аннотация

При сохранении изображений Internet Explorer по умолчанию использует формат ВМР. Возможность выбора расширения, отличного от ВМР, отсутствует, даже если само изображение хранится на веб-узле в другом формате (например, GIF или JPEG).

Например, если изображение на веб-странице щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт Сохранить рисунок как, в поле Имя файла появляется запись Безымянный, а в поле Тип файлаТочечный рисунок (*.bmp).

Причина

Такое поведение наблюдается, когда в папку папка_с_ОС\Downloaded Program Files на жестком диске загружен поврежденный программный файл (например, элемент управления ActiveX или приложение Java).

Решение

Для устранения этой проблемы необходимо удалить содержимое папки Temporary Internet Files, а затем удалить из папки Downloaded Program Files файлы, которые имеют состояние Неизвестно или Поврежден. Для этого выполните следующие действия.
  1. Запустите Internet Explorer.
  2. Удалите содержимое папки Temporary Internet Files. Для этого выполните следующие действия.
    1. В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя.
    2. Откройте вкладку Общие.
    3. В разделе Временные файлы Интернета нажмите кнопку Удалить файлы.
    4. Нажмите кнопку OK для подтверждения операции.
  3. Из папки Downloaded Program Files удалите файлы, которые имеют состояние Неизвестно или Поврежден. Для этого выполните следующие действия.
    1. В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя.
    2. Откройте вкладку Общие.
    3. В группе Временные файлы Интернета нажмите кнопку Параметры.
    4. Нажмите кнопку Просмотр объектов.

      Список программных файлов, загруженных в папку папка_с_ОС\Downloaded Program Files на жестком диске, отображается в окне Downloaded Program Files.
    5. Найдите файлы, у которых в столбце Состояние содержится значение Неизвестно или Поврежден, и удалите их. Для этого щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.
    6. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.
    7. Закройте окно Downloaded Program Files и два раза нажмите кнопку OK.
  4. Попробуйте сохранить изображение с помощью Internet Explorer.

    Если проблема продолжает возникать после удаления загруженных программных файлов с состоянием Неизвестно или Поврежден, попробуйте удалить оставшиеся в списке файлы.

    Примечание. Если один из удаленных программных файлов понадобится в будущем, в окне Internet Explorer появится предложение загрузить его на жесткий диск компьютера.
Если эти действия не устраняют проблему, переместите папку временных файлов Интернета в другое место. Чтобы переместить папку, выполните следующие действия.
  1. Запустите Internet Explorer.
  2. В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя.
  3. На вкладке Общие в группе Временные файлы Интернета выберите Параметры.
  4. Нажмите кнопку Переместить папку.
  5. В окне Обзор папок выберите каталог для размещения этой папки и нажмите кнопку OK.
  6. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно Параметры.
  7. Нажмите кнопку Да в следующем сообщении:
    Для перемещения временных файлов Интернета сейчас будет завершен ваш сеанс работы с Windows.
    Продолжить?
    (Все другие изменения были сохранены.)
    Windows автоматически завершит ваш сеанс работы.
  8. После чего снова войдите в систему.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения об устранении подобных неполадок см. в следующей статье базы знаний Майкрософт.
260650 Internet Explorer не сохраняет графические файлы в надлежащем формате
250747 При нажатии правой кнопки мыши и выборе команды «Сохранить рисунок как» рисунок не сохраняется с правильным расширением

Свойства

Код статьи: 810978 - Последний отзыв: 23 декабря 2005 г. - Revision: 4.3
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Ключевые слова: 
KB810978

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com