Номер статті: 810978 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ПІДСУМКИ

Коли в Microsoft Internet Explorer зберігають зображення, за промовчанням використовується формат точкового рисунка (BMP). Вибрати для збереження інше розширення файлу, відмінне від BMP, неможливо. Формат BMP використовується, навіть якщо зображення зберігається на веб-вузлі в іншому форматі (наприклад, GIF або JPEG).

Наприклад, якщо зображення на веб-сторінці клацнути правою кнопкою миші та вибрати команду Зберегти малюнок як, у полі Ім'я файлу з'явиться текст Без імені, а у списку Тип файлу буде вибрано пункт Крапковий малюнок (*.bmp).

ПРИЧИНА

Така поведінка може мати місце, якщо до папки SystemRoot\Downloaded Program Files на жорсткому диску завантажено пошкоджений програмний файл (наприклад, елемент керування ActiveX або об'єкт Java).

РОЗВ'ЯЗАНН

Для усунення цієї проблеми слід видалити вміст папки Temporary Internet Files, а потім видалити з папки Downloaded Program Files файли, які мають стан Невідомо або Пошкоджений. Для цього виконайте такі дії.
  1. Запустіть Internet Explorer, якщо він ще не працює.
  2. Видаліть вміст папки Temporary Internet Files. Для цього виконайте такі дії.
    1. У меню Сервіс виберіть команду Властивості браузера.
    2. Відкрийте вкладку Загальні.
    3. В області Тимчасові файли Інтернету натисніть кнопку Видалити файли.
    4. Натисніть кнопку OK, щоб підтвердити видалення.
  3. У папці Downloaded Program Files на жорсткому диску видаліть файли, які мають стан Невідомо або Пошкоджений. Для цього виконайте такі дії.
    1. У меню Сервіс виберіть команду Властивості браузера.
    2. Відкрийте вкладку Загальні.
    3. В області Тимчасові файли Інтернету натисніть кнопку Настройка.
    4. Натисніть кнопку Перегляд об'єктів.

      Список програмних файлів, завантажених у папку SystemRoot\Downloaded Program Files на жорсткому диску, буде відображено у вікні Downloaded Program Files.
    5. Знайдіть файли, для яких у стовпці Стан зазначено Невідомо або Пошкоджений. Видаліть ці файли, для чого клацніть кожен файл правою кнопкою миші та виберіть команду Видалити.
    6. Натисніть кнопку Так, щоб підтвердити видалення.
    7. Закрийте вікно Downloaded Program Files і двічі натисніть кнопку OK.
  4. Перевірте, чи усунуто неполадку, для чого спробуйте зберегти зображення в Internet Explorer.

    Якщо проблема не зникне після видалення всіх завантажених програмних файлів зі станом Невідомо або Пошкоджений, спробуйте видалити решту файлів у списку.

    Примітка. Якщо один із файлів, видалених із папки Downloaded Program Files, знадобиться в майбутньому, в Internet Explorer буде запропоновано завантажити цей файл на жорсткий диск комп'ютера.
Якщо після виконання цих дій проблема все одно не зникає, перемістіть папку Temporary Internet Files в інше місце. Для цього виконайте такі дії.
  1. Запустіть Internet Explorer.
  2. У меню Сервіс виберіть команду Властивості браузера.
  3. На вкладці Загальні натисніть кнопку Настройка в області Тимчасові файли Інтернету.
  4. Натисніть кнопку Перемістити.
  5. У діалоговому вікні Огляд папок виберіть нове розташування для папки та натисніть кнопку OK.
  6. Натисніть кнопку OK, щоб закрити вікно Настройка.
  7. Коли з'явиться нижченаведене повідомлення, натисніть у ньому кнопку Так:
    Зараз буде завершено ваш сеанс роботи у Windows для закінчення переміщення тимчасових файлів Інтернету.
    Продовжити?
    (Усі інші зміни збережено.)
    Windows автоматично завершіть ваш сеанс роботи.
  8. Знову ввійдіть до системи.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Щоб отримати додаткові відомості про усунення подібної проблеми, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
260650 Internet Explorer не зберігає графічні файли в належному форматі (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою)
250747 Клацання правою кнопкою миші з вибором команди "Зберегти малюнок як" не зберігає зображення з належним розширенням (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою)

Властивості

Номер статті: 810978 - Востаннє переглянуто: 6 лютого 2006 р. - Редакція: 4.1
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, у разі використання з:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Ключові слова: 
KB810978

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com