Cikk azonosítója: 810980 - Utolsó ellenőrzés: 2006. december 6. - Verziószám: 2.1

„STOP 0x000000D1 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Kbdclass.sys” hibaüzenet jelenik meg a számítógép leállításakor

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

Összefoglaló

A számítógép leállításakor az alábbihoz hasonló, kék képernyős STOP hibaüzenet jelenhet meg:
STOP 0x000000D1, (0x0000002b, 0x00000002, 0x00000000, 0xEEEE1b01) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Kbdclass.sys.
A hibaüzenet megjelenését követően a számítógép újraindul.

Oka

Ez a probléma akkor fordulhat el, ha a számítógéphez csatlakoztatott Logitech egér telepített MouseWare programja elavult. Ez a probléma bizonyítottan előfordul a Logitech MouseWare program 9.10 és 9.24 verzióinak használatakor.

A megoldás

A probléma megoldásához távolítsa el a számítógépről a Logitech MouseWare programot, majd telepítse a legújabb verzióját.

A Logitech MouseWare program eltávolításának módjáról további információval a program dokumentációja vagy a Logitech cég szolgál. A Logitech MouseWare program legújabb verziójának beszerzéséről és telepítéséről a Logitech webhelyén talál információt:
http://www.logitech.com (http://www.logitech.com)

További információ

Egy másik dokumentált, a Kbdclass.sys fájlban jelentkező STOP hibaüzenet elhárításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
313050   (http://support.microsoft.com/kb/313050/ ) A számítógép leállításakor „Stop: 0x7E” hiba történik a Kbdclass.sys fájlban (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A Microsoft a külső felek elérhetőségi adatait a technikai támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi információk értesítés nélkül változhatnak. A Microsoft nem garantálja ezen felek elérhetőségi adatainak pontosságát.
A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, melyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Kulcsszavak: 
KB810980
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.