文章編號: 811150 - 上次校閱: 2006年1月3日 - 版次: 3.2

安裝程式重複地停止並重新啟動 Windows XP 中

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徵狀

當想安裝 Microsoft Windows XP 可能會遇到重複的鍊的事件，其中包含的部份或所有下列：
  • 當您嘗試在安裝過程中格式化您的硬碟，您會收到下列錯誤訊息：
    安裝程式已經執行維護您的硬碟。您必須重新啟動電腦，才能繼續執行安裝程式。
  • 在安裝期間收到下列訊息：
    安裝程式無法執行選取的磁碟分割上要求的作業。?這個磁碟分割包含完成安裝程序所需的暫存 [安裝] 檔案。
  • 電腦停止回應 (掛掉或 freezes)，並且然後您會收到下列的嚴重錯誤訊息：
    錯誤發生，讓安裝程式無法繼續。無法安裝其中一個視窗需要繼續安裝程式元件。資料錯誤 「 循環冗餘檢查"
當您重新啟動電腦之後，您收到這些訊息時，再次，啟動安裝程式並處理程序可能會重複。
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發生的原因

當您的硬碟損壞或損毀，可能就會發生這個問題。因為安裝程式正在嘗試修復您的硬碟問題，您會收到錯誤訊息。
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解決方案

如果要解決這個問題，直到問題依照順序使用下列方法就會解決。
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方法 1： 讓安裝程式修復硬碟

重複執行安裝程式、 重新啟動您的電腦出現提示時, 和允許安裝程式以修復磁碟的週期。安裝程式可能順利完成後幾個的重複次數。如果在循環會繼續在數個重複次數後，請使用方法 2。
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方法 2： 從 [修復主控台執行 「 chkdsk /"

若要從 「 修復主控台執行 chkdsk /，請依照下列步驟執行：
  1. 重新啟動電腦。
  2. 「 歡迎使用安裝程式 」 畫面時按下 R 以啟動 「 修復主控台 」。
  3. 如果您有雙重開機或多重開機電腦，選擇您需要從 「 修復主控台] 存取的安裝。
  4. 當提示您執行這項操作時，輸入系統管理員密碼。如果系統管理員密碼是空白的請按 ENTER 鍵。
  5. 在命令提示字元下鍵入 chkdsk /，並按下 ENTER。
  6. Chkdsk 已完成時，執行，讀取之結果，並再採用任何必要的步驟，以完成程序。比方說系統可能提示您執行 chkdsk/f 來修正特定的問題。
  7. 重新啟動電腦，然後再試一次執行安裝程式。
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方法 3： 取代您的硬碟上

如果您的硬碟上損毀且無法修復，您可能必須取代它。請連絡您的電腦製造商，您購得它，或是合格的修復技術人員，以取代您的硬碟的相關資訊的零售商。
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其他相關資訊

取得更多資訊有關修復主控台按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中發行項]：
307654? (http://support.microsoft.com/kb/307654/ ) 如何安裝並使用 [Windows XP 中的 [修復主控台
314058? (http://support.microsoft.com/kb/314058/ ) Windows XP 修復主控台的描述
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
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關鍵字：?
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按一下這裡查看此文章的英文版本：811150? (http://support.microsoft.com/kb/811150/en-us/ )
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