Jak rozpoznat, najít a nahradit kód Product Key

ID článku: 811224 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Souhrn

Tento článek popisuje, jak vypadá kód Product Key a jak jej lze vyhledat a nahradit. Kód Product Key je jedinečná kombinace čísel a písmen, pomocí níž se při instalaci softwaru společnosti Microsoft „odemyká“ produkt. Pokud při instalaci po výzvě k zadání kódu Product Key tento kód nezadáte, produkt se neotevře.

Poznámka: Kód Product Key není totéž jako číselné ID produktu (PID). Hodnota PID se vytváří po úspěšné instalaci produktu. Oddělení služeb zákazníkům společnosti Microsoft používá PID jako pomůcku k identifikaci produktů při komunikaci se zákazníky telefonické podpory.

Další informace

Jak kód Product Key vypadá

Kódy Product Key společnosti Microsoft obsahují 25 znaků, které jsou obvykle rozděleny do skupin po pěti.

Kde najít kód Product Key

Kód Product Key je obvykle uveden na oranžové nebo žluté nálepce na zadní straně obalu s diskem CD nebo DVD. Pokud byl operační systém Windows, který používáte, předinstalován výrobcem počítače, může být štítek s kódem Product Key systému Windows nalepený na počítači.

Nezapomeňte kód Product Key uložit společně s diskem CD nebo DVD produktu na bezpečné místo pro případ, že budete později potřebovat produkt přeinstalovat. Bez kódu Product Key a disku CD nebo DVD nelze produkt znovu nainstalovat.

Kódy Product Key jsou specifické pro příslušné softwarové produkty. Kód Product Key systému Windows například nelze použít k odemknutí produktu Microsoft Office.

Jak získat náhradní kód Product Key

Pokud potřebujete náhradní kód Product Key, je nezbytné, abyste se obrátili na služby zákazníkům a podporu společnosti Microsoft. Telefonní číslo naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;CS-CZ;CNTACTMS#tab6
Poznámka: Obrátíte-li se na služby zákazníkům a podporu společnosti Microsoft s žádostí o náhradní kód Product Key, může být jeho vystavení zpoplatněno. Během rozhovoru s pracovníkem služeb zákazníkům můžete být také vyzváni k poskytnutí informací ze svého počítače nebo z disku CD či DVD s produktem.

Vlastnosti

ID článku: 811224 - Poslední aktualizace: 4. května 2010 - Revize: 2.4
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Customer Service and Support Information
Klíčová slova: 
kmcustomerservice kbnomt kbinfo KB811224

Dejte nám zpětnou vazbu