如何识别、查找和替换产品密钥

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概要

本文介绍如何识别、 查找和替换产品密钥。产品密钥是唯一的数字和字母的 Microsoft 软件安装过程中使用"解除锁定",或打开该产品组合。如果在安装过程中未按提示要求未输入产品密钥,则该产品可能无法打开,直到您输入产品密钥。

注意产品密钥不是一个产品 ID (PID) 号。已成功安装产品后,将创建 PID。Pid 是 Microsoft 客户服务用于帮助您识别产品,当客户寻求支持。

更多信息

如何识别产品密钥

Microsoft 的产品密钥包含 25 个字符,这些字符一般划分为 5 个一组。

哪里可以找到产品密钥

产品密钥通常位于橘色或黄色不干胶标签上的 CD / DVD 盒背面。如果计算机制造商预装 Windows 操作系统所使用,您可能发现在计算机上的 Windows 产品密钥不干胶标签。
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请确保您将产品密钥与产品 CD 或 DVD 都存储在一个安全的地方,以防您需要在以后重新安装该产品。如果没有产品密钥和 CD 或 DVD,则无法重新安装该产品。

产品密钥特定于软件产品。例如,不能使用 Windows 产品密钥进行解锁 Microsoft Office 产品。

如何获取更换产品密钥

如果您的计算机上预安装该软件,请与您的计算机制造商联系以获取更换产品密钥。

若要替换 Microsoft 产品 ke 从您的计算机一起购买的产品,您必须联系 Microsoft 客户服务和支持。若要查找相应的电话号码,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
与 Microsoft 联系
注意当您为更换产品密钥而联系 Microsoft 客户服务和支持时,您可能需要支付费用。您可能需要您与客户服务代表说话时提供信息从您的计算机或从产品 CD 或 DVD。

参考

有关如何获取产品密钥的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
在哪里能找到我的 Windows 产品密钥?
823570 如何替换丢失或损坏的 Microsoft Office 产品密钥
2279109 如何找到您的产品密钥或获得 Office for Mac 新的产品密钥
973457 如何为 Windows,街道 & 行程,或 MapPoint 的 Microsoft 游戏中获取新的产品密钥

属性

文章编号: 811224 - 最后修改: 2013年5月25日 - 修订: 13.0
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